銷售培訓(xùn)系列課程電話銷售技巧-文庫吧資料
2025-03-03 16:25本頁面
【正文】 建立客戶信心，讓他覺得 我們公司 是以客戶為中心 您好，我是 公司 的某某。 A 這樣吧張總，我們下個(gè)月還有二期電子商務(wù)培訓(xùn) 有位置 ，時(shí)間分別是 …… 您現(xiàn)在留下一些資料給我，等我先幫您預(yù)訂位置，到時(shí)才打電話聯(lián)系您，那么您的手機(jī)號是 ……完結(jié)一個(gè)電話對話完結(jié)一個(gè)電話對話 約會電話注意事項(xiàng)電話注意事項(xiàng)J 建立客戶對你的信心建立客戶對你的信心 J 幫助客戶了解他們的需求幫助客戶了解他們的需求 J 簡化你的對話內(nèi)容簡化你的對話內(nèi)容 J 強(qiáng)調(diào)客戶的利益強(qiáng)調(diào)客戶的利益 J 保持禮貌保持禮貌 角色扮演角色扮演給予反饋響應(yīng)給予反饋響應(yīng) _ 客觀及正面字眼 _ 詳細(xì) _ 先說出優(yōu)點(diǎn) _ 給予改善建議 電話的跟進(jìn)電話的跟進(jìn)? 對客戶的跟進(jìn)? 對自己的跟進(jìn)電話的跟進(jìn)電話的跟進(jìn)216。 L (不要插嘴，要等客戶說完，并不要反問客戶 )S 當(dāng)然了，以張總的位置，每天都要處理那么多事情，忙是很自然的！ C 除了時(shí)間外，還有沒有其它原因是張總未能來的？ P 其實(shí)張總，以前我有很多客戶都是因?yàn)樘Χ磥碛命c(diǎn)時(shí)間去了解電子商務(wù)；但當(dāng)他們聽了我們公司的電子商務(wù)培訓(xùn)后，都覺得很有興趣，而且對他們了解市場發(fā)展有很大的幫助，反正都不是用他們太多的時(shí)間。引發(fā)興趣的電話手稿 216。 您好，我是 公司。電話手稿 (一 )引發(fā)興趣的電話手稿 您好，我是 公司 的某某 。 客戶需要感到自己被尊重客戶需要感到自己被尊重224。銷售培訓(xùn)系列課程電話電話 銷售銷售 技巧技巧 完成課程后，你應(yīng)該能學(xué)習(xí)怎樣完成課程后，你應(yīng)該能學(xué)習(xí)怎樣 1. 掌握有效的電話溝通技巧掌握有效的電話溝通技巧 2. 有效處理電話異議有效處理電話異議 3. 有系統(tǒng)的跟進(jìn)客戶有系統(tǒng)的跟進(jìn)客戶 課程內(nèi)容課程內(nèi)容 } 有效電話流程 AIDA銷售技巧 怎樣開始第一句話 LSCPA異 議處 理技巧 怎樣完結(jié)一個(gè)電
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