電話銷售系列培訓課程-文庫吧資料
2025-01-24 06:26本頁面
【正文】 現(xiàn)在他們很多都經(jīng)常打電話給我，要我早點通知他們最新的培訓時間表。 引發(fā)興趣的電話手稿 ?電話手稿 (二 ) 抓緊機會 ? 沒有需要 ? 沒有時間 ? 沒有信心 ? 并不急迫 ? 不明白產(chǎn)品對公司的幫助 怎樣將異議變?yōu)闄C會 LSCPA異議處理技巧 Listen 細心聆聽 Share 分享感受 Clarify 澄清異議 Present 提出方案 Ask for Action 要求 行動 L S C P A LSCPA運用例子 客戶：我很忙，沒有時間去聽課。 您好，我是 公司。銷售培訓系列課程 ?電話銷售技巧 完成課程后，你應該能學習怎樣 1. 掌握有效的電話溝通技巧 2. 有效處理電話異議 3. 有系統(tǒng)的跟進客戶 課程內(nèi)容 ? 有效電話流程 ? AIDA銷售技巧 ? 怎樣開始第一句話 ? LSCPA異議處理技巧 ? 怎樣完結(jié)一個電話對話 ? 客戶跟進 ? 角色扮演 銷售面談 (通過公司提供的產(chǎn)品及服務來滿足客戶需求 ) 異議處理 (將異議變?yōu)闄C會 ) 完美成交 銷售循環(huán) 尋找及幫助客戶 了解真正需求 尋找及 接洽客戶 客戶服務 (建立長期客戶關系 ) 最佳銷售時機 當客戶 ... 踏入公司 客戶心理分析 ? 大部份客戶在電話內(nèi)容中都不說真話 ? 客戶需要感到自己被尊重 ? 客戶的需求被重視
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