【摘要】——接待?接待是日常生活和工作中經(jīng)常涉及的禮儀,我們應(yīng)該掌握接待的基本要求。學(xué)習(xí)運用接待的語言要求和技巧,能幫助我們拉近與客人之間的感情距離,迅速建立兩者之間的信任感。故事分享:從前,有個人想請四個朋友來吃飯。結(jié)果時間到了,只來了三個人,另外一個人還沒到。于是他就站在門口一邊踱步一邊
2024-11-25 22:53
【摘要】招聘啟事本公司現(xiàn)招聘酒店服務(wù)員數(shù)名。要求:,中專以上學(xué)歷,持服務(wù)員中級證書。,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞。請應(yīng)聘者于9月30日之前將簡歷遞交至本司207辦公室……聯(lián)系人:張經(jīng)理電話:76543210
2024-11-26 07:48
【摘要】口語交際——協(xié)商一、什么是協(xié)商?協(xié)商是指當(dāng)事人對某一問題或者事件產(chǎn)生分歧時,本著平等、真誠、互動、妥協(xié)的原則,進(jìn)行商量,以達(dá)成一致的口語交際活動。二、協(xié)商特點1、主體的獨立性。2、主體權(quán)利的對等性。3、協(xié)商過程的民主性。三、協(xié)商遵循的原則協(xié)商必須遵循平等、真誠、互動、妥協(xié)的原則。
【摘要】——接待?接待是日常生活和工作中經(jīng)常涉及的禮儀,我們應(yīng)該掌握接待的基本要求。學(xué)習(xí)運用接待的語言要求和技巧,能幫助我們拉近與客人之間的感情距離,迅速建立兩者之間的信任感。最影響你接待水準(zhǔn)的是:?第一是你的接待態(tài)度;?第二是你的服裝打扮及禮貌;?第三是你的說話技巧。
【摘要】洽談洽談其實是一門藝術(shù)性、技巧性很強(qiáng)的學(xué)問,其策略、技巧運用得好壞,直接關(guān)系到談判的成敗。據(jù)傳說,美國國家安全事務(wù)助理基辛格博士當(dāng)年秘密來華,談判之余與周恩來閑聊時說:“總理有‘鐵嘴’之稱,你能不能把我從這間客廳里說到門外去?”周總理笑著說:“我沒有那樣的本事。但是,你如果站在大廳外邊去,我可以想辦法把你說回來?!被粮裾f:“能把我說回來也
2024-11-25 11:07
【摘要】口語交際——答詢鶴壁工業(yè)中專語文教研室一、答詢基本知識1、什么是答詢?2、一般有哪些常見的答詢技巧?3、答詢的方法有哪些?二、課堂練習(xí)1、分析案例中答詢技巧的運用情況?畫家甲:昨天我參觀了畫展,告訴你吧,唯一能看的也就是你的那幅畫了。畫家乙:老朋友多謝了。對了,其它畫家的畫怎么樣?
【摘要】口語交際——答詢一、答詢基本知識1、什么是答詢?2、一般有哪些常見的答詢技巧?3、答詢的方法有哪些?二、課堂練習(xí)1、分析案例中答詢技巧的運用情況?畫家甲:昨天我參觀了畫展,告訴你吧,唯一能看的也就是你的那幅畫了。畫家乙:老朋友多謝了。對了,其它畫家的畫怎么樣?畫家甲:我壓根就沒有看!那些畫前
【摘要】解釋與致歉(一)解釋與致歉的定義解釋:用簡潔明了的語言講清事情的真實情況,以消除誤解。致歉:以誠懇的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_(dá)由于自己的過失而給他人帶來不便的歉意。(二)解釋與致歉的技巧1.委婉含蓄、態(tài)度謙恭,往往多談主觀上的良好動機(jī),少談客觀造成的消極后果。,以求得原諒與理解。、善諒解的角度出發(fā)
2024-11-25 18:55
【摘要】同學(xué)們,當(dāng)你的觀點和父母的觀點發(fā)生沖撞時,你會做個乖孩子嗎?當(dāng)同伴的意見和你不一致時,你會選擇沉默嗎?辯論的作用:真理越變越明!辯論是一把劍,斬斷一切腐朽與落后,斬斷形形色色的羈絆,使我們的思想不斷得到解放。辯論是一座橋,它搭起彼此思想的橋梁,使我們的思想碰撞出絢麗的火花。
2024-11-26 07:51
【摘要】口語交際----演講授課人:吳海菊單位:濟(jì)寧藝術(shù)教育學(xué)校美國總統(tǒng)——奧巴馬阿里巴巴創(chuàng)始人——馬云知名主持人——楊瀾口語交際教學(xué)目標(biāo):?:理解演講的重要性,掌握演講的基本知識。?:培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、理解能力和語言表達(dá)能力。?:提高學(xué)生的社會交際能力,提升學(xué)
2024-11-25 22:56
【摘要】交談學(xué)習(xí)內(nèi)容:交談的原則和技巧交談的過程交談的語言藝術(shù)測測你的交談能力?A.肯定(3分)B.有時(2分)C.否定(1分)?1.你有否時常覺得“跟他多講幾句也沒意思??2.你是否覺得那些太過于表現(xiàn)自己感受的人是膚淺的和不誠懇的?
2024-11-25 15:26
【摘要】口語交際復(fù)述一、復(fù)述的知識:復(fù)述就是在理解、吸收的基礎(chǔ)上,把讀過的、聽過的語言材料加以講述或轉(zhuǎn)述。復(fù)述的過程也是學(xué)用詞語、修辭、句式的過程,它涉及到對課文的感知和理解、消化和吸收、概括和歸納。為了培養(yǎng)學(xué)生的記憶能力、理解能力和提高表達(dá)能力,必須強(qiáng)化學(xué)生的復(fù)述練習(xí)。二、通過練習(xí)來掌握復(fù)述的要求1.展示《永遠(yuǎn)的蝴蝶
2024-11-25 07:37
【摘要】睡美人的故事?《睡美人》芭蕾舞劇取材于法國作家沙爾·貝格的童話,是柴科夫斯基繼《天鵝湖》之后創(chuàng)作的第二部經(jīng)典作品。故事梗概:美麗的奧羅拉公主受到邪惡的巫婆卡拉沃斯的詛咒,在十六歲時被紡錠刺傷手指而死,代表智慧和善良的仙女里拉用魔杖趕走了妖婆,并救活了奧羅拉公主,但必須以公主和她的王國沉睡一百年為代價。一百年以后英俊的王子菲
【摘要】《寬容》序言房龍課文欣賞作者介紹:房龍,荷裔美國人,善于用極輕巧俏皮的文字撰寫通俗歷史著作,而為無數(shù)青年讀者喜愛。他從本世紀(jì)20年代以來,發(fā)表了一系列這樣的作品,大多數(shù)成為美國的暢銷書,并被譯為多種文字。著名的有《人類的故事》、《房龍地理》、《發(fā)明的故事》、《
【摘要】口語交際接待?迎來送往,是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環(huán)節(jié),是表達(dá)主人情誼,體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。作為中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生應(yīng)掌握接待的基本要求,學(xué)習(xí)運用接待的語言要求和技巧,拉近與客人之間的感情距離,迅速建立起兩者之間的信任感。(先看教材p14頁案例接待的要求和技巧?一、熱情、得體從前,有個人想請四個朋友
2024-11-26 07:47