辦公室前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)課件(ppt53頁(yè))-文庫(kù)吧資料
2025-03-02 15:49本頁(yè)面
【正文】 第一節(jié) 儀態(tài)（站、坐、走姿） （ 1）談話、談判、會(huì)談時(shí)，場(chǎng)合嚴(yán)肅，適合正襟危坐； （ 2）傾聽(tīng)他人教導(dǎo)、指示、指點(diǎn)時(shí)，應(yīng)坐在椅座的前半部，身體稍向前傾； （ 3）女士落座時(shí)，應(yīng)把裙子向腿下攏好，以免不雅； （ 4）在比較輕松、隨便的場(chǎng)合，可以坐得比較舒展、自由。 站姿練習(xí)要領(lǐng)：平、直、高 平：頭平、肩平、眼平 直：腰直、腿直、背直 高：重心上拔、身體挺拔 第一節(jié) 儀態(tài)（站、坐、走姿） 二、坐姿 上身正直稍向前傾，頭、肩平正，兩臂貼身下垂，兩手可隨意撲放在大腿上。 3. 不同情況下的站姿 ①在升國(guó)旗、奏國(guó)歌、接受獎(jiǎng)品、接受接見(jiàn)、聽(tīng)悼詞等莊嚴(yán)的儀式場(chǎng)合，應(yīng)“肅立”； ②演講時(shí)，銷售時(shí)可雙手支撐講臺(tái)，兩腿輪流放松； ③主持文娛活動(dòng)時(shí)，雙腿并攏或 “丁字步； ④迎候賓客時(shí)，雙腿可平分站立。兩眼平視，下頜微收，挺胸收腹， 腰背挺直，手中指貼褲縫，整個(gè)身體莊重挺拔。 (男 )、張開(kāi) 30176。 不論何種姿勢(shì)，基本要領(lǐng)是脊椎挺直； ⑦ 走路時(shí)，腳尖要伸直，不可往上蹺； ⑧ 小腹往后收，看來(lái)有精神； ⑨ 好好整理你的外表，會(huì)使你的優(yōu)點(diǎn)更突出。 “ O” ，情況對(duì)象，場(chǎng)合原則，穿著打扮應(yīng)顧及活動(dòng)場(chǎng)所的氣氛、規(guī)格。 “ T” ，時(shí)間原則，應(yīng)考慮時(shí)代性、四季性、早晚性。 女禮服 （ 1）中式女禮服 （ 2）西式女禮服 四、服飾穿著 TPO原則 服飾的穿著原則應(yīng)是時(shí)間（ Time）、地點(diǎn)（ Place）、情況對(duì)象（ Occasion）三者兼顧。 （ 4）正式社交場(chǎng)合，必須扎領(lǐng)帶。丌系領(lǐng)帶時(shí)，襯衣第一顆紐扣松開(kāi)。襯衫的領(lǐng)口應(yīng)露出上裝領(lǐng)口外 12公分。單排扣的可丌扣扣子或僅系一顆風(fēng)度扣。這種穿著程序是一種規(guī)范，也可以說(shuō)是 一種禮儀。 男禮服 （ 1）中式男禮服 （ 2）西式男禮服 第二節(jié) 儀表 第二節(jié) 儀表 三、服飾穿著的禮儀要求 西服穿著具有一定的程序。便服穿著的一個(gè)總的原則是 —— 隨意。 第二節(jié) 儀表 第二節(jié) 儀表 二、服飾的色彩不搭配 （暖）紅色：熱情、奔放、喜慶、歡樂(lè)、吉祥、 勇敢、革命 （暖）橙色：活潑、興奮、溫情、疑惑、富麗 （中）黃色：光明、愉快、和平、穩(wěn)重、權(quán)威 （冷）綠色：和平、清爽、寧?kù)o、溫柔、平安、 朝氣 （較冷）藍(lán)色：開(kāi)朗、健康、活潑、高尚、寧?kù)o、深遠(yuǎn)、夢(mèng)幻 （較冷）紫色：高貴、典雅、端莊、委婉、脫俗、丌安 （中）白色：純潔、明快、高尚、坦蕩、樸實(shí)、冷酷 （冷）黑色：莊重、肅穆、神秘、深沉、穩(wěn)重、黑暗、哀傷 （中）灰色：平易、大方、淳樸、謙遜、平凡、樸實(shí)、失意 二、服飾的色彩不搭配 （ 1）紅色 （ 2）玫瑰紅 （ 3）粉紅色 （ 4）黃色 （ 5）綠色 （ 6）淺藍(lán) （ 7）深藍(lán) （ 8）天藍(lán)色 （ 9）紫色 （ 10）褐色 （ 11）棗紅色 （ 12）黑、白、灰 ：以一種起主導(dǎo)作用的基調(diào)、主色 配各種顏色； ：色彩相同或相近，明度有變化，相互搭配； ：鄰近色相配。一個(gè)人所穿的服飾往往能夠傳示出性格、愛(ài)好和心理狀態(tài)等多方面的信息。我們總是能從一個(gè)人的穿著打扮上大致讀出他的情感傾向。 第二節(jié) 儀表 一、服飾禮儀 （二）服飾是一系列符號(hào)的集合 每一個(gè)歷史時(shí)代的人們總會(huì)有同一時(shí)代的共同特征
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