現(xiàn)場管理與工作改善培訓(xùn)教材-文庫吧資料
2025-03-02 12:31本頁面
【正文】 彈簧、夾子、洗衣夾、門、手 滅絕 老鼠 殺 老 鼠 抓 老 鼠 夾 老 鼠 利用反動力 卸下掛片 使掛片動作 安裝喂餌臺 儲蓄反動力 使彈簧動作 裝設(shè)掛片 掛片 夾片 彈簧 餌臺 十、 建立預(yù)防管理體制 向 零 不良挑戰(zhàn) 101向 零 不 良 挑 戰(zhàn) 傳統(tǒng)上檢查 發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤 提出對策 死亡診斷 ! 預(yù)防管理 防止錯(cuò)誤 健康診斷 ! 不良 零 挑戰(zhàn) ! （再發(fā)防止） 102工廠內(nèi) 常用 預(yù)防管理活動 況 （ 標(biāo)識 、 標(biāo)示 、 顏色等 ） （ Fool Proof） 措施 103愚巧法 （ Fool Proof） ? 讓很笨的人，也能做的很好的方法。 ? 集結(jié)眾人的智慧 。 （ 目的 手段 ） ? 調(diào)查去除不必要機(jī)能。 ?雖然目的只有一個(gè)，但是手段，方法卻無限。 并不是需要東西 或工作的本身 而是需要那些東西或 工作所扮演的機(jī)能 ? 門 ? 樓梯 ? 遮日簾 ? 搬運(yùn)推車 ?量尺 ?遮斷灰塵 ?保持室溫 ?隔熱 ?調(diào)節(jié)光量 ?保持物體 ?減少移動阻力 ?連接各樓層 ?量測長度 ?畫直線 97機(jī)能 98VE手法 ： 機(jī)能分析法 所具有的 性質(zhì) ?所有的物品 和 它的各部份皆 具有機(jī)能 。 １ ２ 97機(jī)能 ３ 我 們 的工作也一樣。 這 就是成為 VE方式降低成本的基本想法。也可以使用 剪刀 或 鋼絲鉗 或其他工具。刀子是用來 切斷 塑料的。 C F C F 95IE與 VE IE VE ?肯定現(xiàn)狀 (目前工作方法為主 ) ?手段、方法 ?動作分析 ?作業(yè)分析 ?工程分析 ?稼動率分析 ?歸納性 ?時(shí)間、量 ?否定現(xiàn)狀 (追求理想、目的 ) ?目的 ?機(jī)能分析 ?機(jī)能整理 ?機(jī)能評價(jià) ?演繹性 ?價(jià)值 96VA/VE的 核心思維 VA/VE， 即是以最低的 壽命周期成本 （ Life Cycle Cost）， 確實(shí)達(dá)成所要求 的 機(jī)能 ， 而貫注于產(chǎn)品或服務(wù) 的 機(jī)能分析 之方法。 92創(chuàng)造 顧客價(jià)值 的 方法 ?Value…… 制品或工作的價(jià)值 ? Function…. 制品或工作應(yīng)達(dá)成的機(jī)能 ? Cost……… 花在制品或工作上的費(fèi)用或成本 F ? C ? V = 92創(chuàng)造 顧客價(jià)值 的 方法 ? VA（ 價(jià)值 分析 ) ：材料代替品 ? VE（ 價(jià)值 工程 ） ： 加工方法變更 1. 降低成本 所形成的 價(jià)值提高 F = V C ? VD（ 價(jià)值 設(shè)計(jì) ） ： 設(shè)計(jì)變更 F? 2. 提高機(jī)能所形成的 價(jià)值提高 = V C? 92創(chuàng)造 顧客價(jià)值 的 方法 ? VI（ 價(jià)值 革新 ）： 商品企劃 和 提高機(jī)能 所形成的 價(jià)值提高 92創(chuàng)造 顧客價(jià)值 的 方法 F = V C F = V C? （ ＞ ?） 93VE適用時(shí)期 與 金額效果 的關(guān)系 調(diào)查研究 制品企劃 設(shè)計(jì) 試作 購買 制造 使用 0LOOK VE 1st LOOK VE 2nd LOOK VE （新制品的 VE） （現(xiàn)制品的VE） (b)使 VE提案實(shí)施 之耗用成本 （ a） VE后， 價(jià)值提高 成本降低 金額效果 94 各種 區(qū)分 項(xiàng)別 VE VA 0Look VE 1st Look VE 2nd Look VE 著手時(shí)期 商品企劃階段 設(shè)計(jì)、試作階段 購買、制造、販賣階段 配合人員 營業(yè)、開發(fā)技術(shù)、商品企劃、意匠、設(shè)計(jì)技術(shù)、購買、生技、制造 設(shè)計(jì)技術(shù)、購買、生技、制造 設(shè)計(jì)技術(shù)、購買、生技、制造 活 動 限定 事項(xiàng) 相關(guān)法規(guī)、專利、開發(fā)方針 開發(fā)日程、企劃意圖、意匠、企劃臺數(shù) 、機(jī)能達(dá)成水平 模具、設(shè)備、制品在庫、殘存企劃、臺數(shù) 配合 對象 機(jī)能達(dá)成水平、開發(fā)日程、企劃臺數(shù)、意匠 構(gòu)造、方式 供貨商、機(jī)構(gòu)及內(nèi)部零件 VE檢討對象 客戶要求事項(xiàng) 企劃、意匠 制造、規(guī)范 價(jià)值向上的模式 V=F/C設(shè)定、創(chuàng)造 針對設(shè)定目標(biāo) 機(jī)能 UP、 總給成本DNV= 針對現(xiàn)行品 降低總和成本 V= 效 用 機(jī)能與成本間之平衡 ,反復(fù)檢討 ,以決定最適切的機(jī)能、構(gòu)造、式樣 ,因之能夠很有效率化的開發(fā)出 (1)具有價(jià)格競爭力的商品 ,(2)較其他同業(yè)更具優(yōu)位性的商品。 4. 從營銷到售后服務(wù)，使顧客滿足而獲取利潤。 ５ .70%曾抱怨的顧客會再和這家公司做生意，假如他們能有很快的反應(yīng)來處理 。 ３ .一家公司只要增加僅 5%的年度顧客維持率就能大幅提升利潤 85%。 1. 顧客區(qū)隔化 2. 注重顧客的忠誠度管理 73 顧客關(guān)系管理的 特色 3. 重視顧客的終身價(jià)值 (Lifetime Value) 4. 一對一營銷 5. 客制化的產(chǎn)品及服務(wù) 6. 利用信息技術(shù) (IT)輔助營銷活動 多六倍 。 ?透過所有管道與客戶互動，用全方位的角度分析顧客的行為，了解每一個(gè)獨(dú)立的客戶所具有的特性，追求讓顧客認(rèn)同我們的產(chǎn)品及服務(wù)。 為群策群力，共同發(fā)展公司，造福全體員工。 為使員工良好之意
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