【正文】 戰(zhàn)略績效管理的實施 戰(zhàn)略落地中的業(yè)務(wù)支持保障 姐胺啥乏遏煩霞唐絢掩胺人堂幽凹輯兵莖話跨熏懈互靈唾瘡艱藥湊暮屆斌華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 戰(zhàn)略落地中的流程、督辦和變革管理部門 戰(zhàn)略落地中的 流程、督辦和變革管理部門 1 2 3 4 以總辦為基礎(chǔ)建立執(zhí)行督辦管理機制 建立分層的督辦落地流程 建立公司級的流程管理部門 落地變革的 PO部門設(shè)計 千惡者瘁施硝纜哆垣扇樊瀉補珍澀坤躇識迂穴萌畝作疏禮降鈍松呼相唐庇華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 變革指導(dǎo)委員會對變革項目的總體成果負(fù)責(zé)批準(zhǔn)新變革項目的啟動并任命項目組成員全面理解業(yè)務(wù)遠(yuǎn)景，代表公司作出變革方面的重要業(yè)務(wù)決策定期審視項目進(jìn)展，授權(quán) PO 監(jiān)控、指導(dǎo)項目的運作，保證項目的正確方向?qū)椖繐碛腥颂峤粏栴}的處理作出決策，識別變革推行對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的影響和沖擊并加以解決 變革項目管理辦公室規(guī)劃、更新公司的 重整計劃協(xié)調(diào)、推動跨所有變革項目的溝通審視每個項目的進(jìn)展及這些項目配套事項的情況識別變革暗示及潛在的風(fēng)險制定集成變革計劃，監(jiān)視項目的成功實施向變革指導(dǎo)委員會匯報并給出建議啟動所有的變革項目監(jiān)控項目結(jié)束時達(dá)到業(yè)務(wù)結(jié)果從獲得的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)并再應(yīng)用教練、指導(dǎo)項目經(jīng)理對所負(fù)責(zé)流程的優(yōu)化負(fù)責(zé)對變革項目負(fù)責(zé)（達(dá)到預(yù)期的業(yè)務(wù)結(jié)果）確保風(fēng)險和變化被解決以減少變革對當(dāng)前流程執(zhí)行的影響P r o c e s s O w n e r sP r o c e s s O w n e r sP r o c e s s O w n e r sP r o c e s s O w n e r s項目贊助人項目 1項目 3項目 2領(lǐng)導(dǎo) BPR變革工作的管理結(jié)構(gòu) 隨形索峽徽砧韶嘩遣繭緯猶悍座席京奎歐恫參嘗召索線肉騁卜撾伊顧貞努華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 ? 表面上：一個簡單的戰(zhàn)略績效管理工具，體現(xiàn)了從戰(zhàn)略目的分解到具體策略、項目、評價指標(biāo)的因果關(guān)系。在整個產(chǎn)品開發(fā)的各個階段， P D T 必須關(guān)注于作為一個整體的團(tuán)隊進(jìn)行運作。 及時決策和對角色明確定義是必須的。使擴(kuò)展團(tuán)隊成員參與進(jìn)來。 總體職責(zé)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的成功、市場、開發(fā)、發(fā)布和質(zhì)量等。 降痔啪藉總嗅久嬸榔梆硅作怕粱裝涵蔗氯傈晾淺恥針侄輕淡淖蛔羹氈應(yīng)晚華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 IT 推行階段 由 業(yè) 務(wù) 部 （ 事 業(yè) 部 ） 管 理 者 領(lǐng) 導(dǎo) （負(fù)損益責(zé)任）建 立 和 溝 通 愿 景 、 使 命 、 目 標(biāo) 、 戰(zhàn) 略 方 向 和 投 資 組 合 優(yōu) 先 順 序選擇和 / 或取消細(xì)分市場建立投資標(biāo)準(zhǔn)批 準(zhǔn) 業(yè) 務(wù) 部 規(guī) 劃 、 產(chǎn) 品 業(yè) 務(wù) 計 劃在 業(yè) 務(wù) 部 內(nèi) 管 理 投 資授權(quán) P D T 和 執(zhí) 行 決 策 評 審對 代 表 的 功 能 領(lǐng) 域 提 供 執(zhí) 行 指 導(dǎo)承 諾 和 提 供 資 源 和 資 金 以 完 成 功 能 部 門 的 交 付在 跨 項 目 間 安 排 資 源 管 道 的 優(yōu) 先 分 配 順 序在 內(nèi) 部 處 理 從 功 能 領(lǐng) 域 或 外 圍 團(tuán) 隊 上 報 的 問 題支持流程改進(jìn)市場技術(shù)支持財務(wù)制造開發(fā)IP M T 主席IPMT（ PMT) 淚歪緣檬軸氦嗣辨來私爆攘荔菲憊亂潞腹焙濟(jì)糕奉擠擇殖梧臼匣財護(hù)皚庫華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 什么是產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊？ 被 授 權(quán) 管 理 某 個 特 定 產(chǎn) 品 開 發(fā) 項 目 的 跨 部 門 團(tuán) 隊 ， 在 概 念 階 段 正 式 批 準(zhǔn) 成 立P D T 的角色？ 分 析 與 總 體 業(yè) 務(wù) 環(huán) 境 相 關(guān) 的 產(chǎn) 品 機 會 ， 并 根 據(jù) 最 佳 方 法 作 出 決 策通 過 有 效 的 溝 通 、 協(xié) 調(diào) 和 決 策 制 定 來 開 發(fā) 產(chǎn) 品對 從 概 念 到 發(fā) 布 階 段 的 產(chǎn) 品 開 發(fā) 負(fù) 全 部 責(zé) 任對 確 保 產(chǎn) 品 在 市 場 上 的 成 功 負(fù) 領(lǐng) 導(dǎo) 責(zé) 任在 合 同 限 制 的 范 圍 內(nèi) 管 理 項 目 業(yè) 務(wù) 和 技 術(shù) 要 素 的 執(zhí) 行什 么 是 外 圍 組 ？工 作 于 該 項 目 中 的 相 關(guān) 的 功 能 部 門 資 源 ， 包 括 在 P D T 中 沒 有 直 接 代 表 的 其 他 部 門T e a m L e a d e rP D T 由 5 8 個從對項目成功比較關(guān)鍵的領(lǐng)域來的成員組成開發(fā)市場制造測試生產(chǎn)財務(wù)采購角色和職責(zé)PDT 規(guī)喬佃水涌忱針卑擲琉瞄丁鳴份綴漿嘉秦氏檀密膝絞膠精冊收柑侵源痞第華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 中研 中試 用服 市場 生產(chǎn) 財務(wù) 采購P D TI R BP D TP D TI P M TI P M TI P M T通過 PDT打通部門墻 貯彼甘猛啥今轉(zhuǎn)圣趨惑高絡(luò)畫癌菩墑帽襯栗纏蓉采噶巒澤容蝦拷幕錠燎袁華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 。 MAT是 IPMT的秘書機構(gòu)。 魄枚鎬塘暑隋俐艷邊弟鉆掩獅蓖慈篩抽諷上壟建仙賺喝嘛詛靛瑰啟片朔狗華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 建立 EMT是戰(zhàn)略落地的高層組織保障 ?團(tuán)隊運作方式 ? 總裁經(jīng)營團(tuán)隊例行以總裁辦公會議形式開展日常經(jīng)營管理，頻度為周，由總裁召集，負(fù)責(zé)對經(jīng)營過程完成情況進(jìn)行分析總結(jié)，布置集團(tuán)周工作重點；相關(guān)會議紀(jì)要須知會董事會、工作組； ? 總裁經(jīng)營團(tuán)隊非例行以專題會議形式開展，主要針對市場管理、銷售管理、變革項目、預(yù)算執(zhí)行、 HR建設(shè)等事關(guān)集團(tuán)經(jīng)營全局的專項模塊進(jìn)行專題分析，專題分析結(jié)果形成行動計劃并負(fù)責(zé)傳達(dá)、跟蹤、落地；相關(guān)會議紀(jì)要須知會董事會、工作組； ? 總裁經(jīng)營團(tuán)隊執(zhí)行組以 2月為頻度向董事會進(jìn)行匯報，主要匯報集團(tuán)經(jīng)營指標(biāo)、工作重難點問題、預(yù)算執(zhí)行情況，需要董事會決策的其他事宜； ? 總裁經(jīng)營團(tuán)隊須保持和各中心、分（子）公司的無縫溝通，更多走到市場、客戶、員工、管理一線了解戰(zhàn)略執(zhí)行情況，提供相關(guān)支持，保證年度經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。 ? 職責(zé) ? 充分理解和接受董事會決策，負(fù)責(zé)公司年度經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成； ? 負(fù)責(zé)公司年度經(jīng)營目標(biāo) KPI在各中心、分（子）公司的分解，通過經(jīng)營團(tuán)隊會議、專題分析和研討等形式指導(dǎo)目標(biāo)完成； ? 負(fù)責(zé)集團(tuán)范圍內(nèi)的資源協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持，充分支持各中心、分（子）公司的目標(biāo)達(dá)成； ? 在集團(tuán)層面領(lǐng)導(dǎo)管理體系建設(shè)、變革管理和組織建設(shè)； ? 負(fù)責(zé)集團(tuán)日常事務(wù)的決策和過程跟蹤、保證管理的閉環(huán)。 朝亢塢觸深碾妄斷詐圓非艇鄉(xiāng)今飼邯謊問腺哩乃足腑踢亭郎橫裔讕芒鹿徑華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 建立 EMT是戰(zhàn)略落地的高層組織保障 ? 定義 ? 總裁經(jīng)營團(tuán)隊是以總裁為核心的經(jīng)營管理團(tuán)隊，以團(tuán)隊形式運作，由集團(tuán)中高層干部組成，它在董事會戰(zhàn)略決策和授權(quán)下負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營決策和管理，保障戰(zhàn)略的執(zhí)行到位，對公司年度經(jīng)營目標(biāo)負(fù)責(zé)。 舵攔消廄典父杏殃托仰礫寄汐隱波氮覽墩砒樓曲講廬援曬覓寞蕉粒鑼疵睛華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 目的 ?制定今后 12個月的工作實施計劃 第一年計劃 要點 ?明確定出今年的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)和 實施策略 ?根據(jù)今年的實施策略，定出行動 計劃的具體內(nèi)容 ?責(zé)任到人 ?做出預(yù)算 想法 行動 轉(zhuǎn)換 計劃 謙煙炕鬼膘繼痊贊蜂倦且槍左蔥碼斬腔敲妓蚊班其陽冉搭媚爸摟胖濾舵痙華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 三個核心關(guān)鍵問題需要解答 ?我們的事業(yè)是什么？ 我們的客戶是誰？ 客戶購買的是什么？ 客戶心目中，價值是什么？ ?我們的事業(yè)將是什么？ 市場潛力和市場趨勢 競爭對手情況 今天還有哪些客戶需求無法從現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)中獲得充分滿足？ ?我們的事業(yè)為什么是這樣？ 最終提出一個“大膽包天”的企業(yè)愿景！ 藥依旁藉鑄西燭闊柬寇頰涪醒彥準(zhǔn)訃嬌溢盎巫苗粒性催得盜戒占玉蘑騰洼華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 戰(zhàn)略的關(guān)注點 ? 宗旨 : 你選擇的市場及存在的價值 ? 使命 : 在宗旨所規(guī)劃的方向 , 必須完成 ? 的階段性任務(wù) ? 愿景 : 宗旨或使命實現(xiàn)時的景象 ? 價值觀 : 建立共識及愿景的核心基礎(chǔ) ? 目標(biāo) : 完成任務(wù)的少數(shù)關(guān)鍵點 銜擒班長膘對當(dāng)負(fù)辣芹夫召恐爺午因瓣嚎痔釋邯揮頗躲史扔爆脈琵股喧患華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 戰(zhàn)略執(zhí)行與落地 占怕澤踐墨鯨破薄蠟醚道洋悸宵付示小然鴦祥贓鎊聞疆輾斑媽頓邏敝沉袒華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 什么是以戰(zhàn)略為核心的績效管理 以戰(zhàn)略規(guī)劃為出發(fā)點，以戰(zhàn)略落地為歸宿點，通過分層次、分目標(biāo)的組 織績效和個人績效管理體系為主要方式來保證戰(zhàn)略實現(xiàn)的管理模式。 稍辱惡給咆脹鱗娘氖鍺條椰跳務(wù)誼來脖言漏級巒忱基犯胞就葬垮送倍陳茶華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化