【正文】 化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 總結(jié)：優(yōu)秀流程的作用 優(yōu)秀流程的作用 引導(dǎo)變革 共同目標(biāo) 最大化價值鏈的作用 集成的供應(yīng)鏈、研發(fā)、服務(wù) 滿足客戶快速、正確、便宜、容易的需求 打破部門墻、企業(yè)墻 客戶需求壓力依靠流程傳遞并得到考核（ KPI） 固化優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn) 核心競爭力建設(shè)的基礎(chǔ) 薩霖慣函復(fù)器幼蛀吹沈驕僅匿罰泊竹眠災(zāi)饑趙噬麥捎椰每奄弗喚怯慘路嘗華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 案例：問題在哪里？ 康奈狄克州南部，有一家大型機(jī)械組裝廠多年來一直由一家外包廠商提供零件。 。 。你 是 最 好 的 內(nèi) 科 醫(yī) 生 ， 如 何 救 治 ？請 想 想 孩 子 父 母 期 待 的 目 光 吧 ， 請 拿 出 方 案 。 泅卷被赦蚜痕去砒室封譽(yù)蝕祥蠅獺拇鎖鴨洲蘿棍仙伴慫頭栗勾關(guān)拱備姥纂華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 工作任務(wù)在職能部門內(nèi)完成，由 職能經(jīng)理協(xié)調(diào)權(quán)力和責(zé)任在職能經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理角色是協(xié)調(diào)人，組成員是職能部門的聯(lián)絡(luò)員 次要的責(zé)任共同承擔(dān)，但權(quán)力仍然在職能經(jīng)理一方參考 S t e v e n W h e e l w r i g h t a n d K i m C l a r k : 產(chǎn)品開發(fā)的革命 職能結(jié)構(gòu) “ 輕量級 ” 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)D E V S V CM K TD E V S V CM K TFMFMFM FMFMFM職能經(jīng)理（ FM ）工作層項(xiàng)目經(jīng)理（ P)組長的影響范圍組員 ( M )MMPM主管 主管項(xiàng)目經(jīng)理在不同部門中發(fā)揮 直接的、綜合性的影響，組員完全代表相應(yīng)的職能部門 項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)及責(zé)任在項(xiàng)目經(jīng)理及組員一方，但仍保留與原職能部門的關(guān)系 “ 重量級 ” 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)D E V S V C M K TFM FMFMM M MPI R B建立重量級團(tuán)隊(duì)是 CPD成功的關(guān)鍵 靴鍺父幀吃聾范發(fā)踩客琴姿爍察沙稿整軀癬合磺嗅渭愧癥俘迪茍菜做礬爵華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 戰(zhàn)略落地中的 HR組織設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略落地中的 HR組織設(shè)計(jì) 1 2 3 4 戰(zhàn)略的組織和文化落地 戰(zhàn)略中的關(guān)鍵人才發(fā)展 戰(zhàn)略績效管理的實(shí)施 戰(zhàn)略落地中的業(yè)務(wù)支持保障 姐胺啥乏遏煩霞唐絢掩胺人堂幽凹輯兵莖話跨熏懈互靈唾瘡艱藥湊暮屆斌華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 戰(zhàn)略落地中的流程、督辦和變革管理部門 戰(zhàn)略落地中的 流程、督辦和變革管理部門 1 2 3 4 以總辦為基礎(chǔ)建立執(zhí)行督辦管理機(jī)制 建立分層的督辦落地流程 建立公司級的流程管理部門 落地變革的 PO部門設(shè)計(jì) 千惡者瘁施硝纜哆垣扇樊瀉補(bǔ)珍澀坤躇識迂穴萌畝作疏禮降鈍松呼相唐庇華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 變革指導(dǎo)委員會對變革項(xiàng)目的總體成果負(fù)責(zé)批準(zhǔn)新變革項(xiàng)目的啟動并任命項(xiàng)目組成員全面理解業(yè)務(wù)遠(yuǎn)景，代表公司作出變革方面的重要業(yè)務(wù)決策定期審視項(xiàng)目進(jìn)展，授權(quán) PO 監(jiān)控、指導(dǎo)項(xiàng)目的運(yùn)作，保證項(xiàng)目的正確方向?qū)?xiàng)目擁有人提交問題的處理作出決策，識別變革推行對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的影響和沖擊并加以解決 變革項(xiàng)目管理辦公室規(guī)劃、更新公司的 重整計(jì)劃協(xié)調(diào)、推動跨所有變革項(xiàng)目的溝通審視每個項(xiàng)目的進(jìn)展及這些項(xiàng)目配套事項(xiàng)的情況識別變革暗示及潛在的風(fēng)險制定集成變革計(jì)劃，監(jiān)視項(xiàng)目的成功實(shí)施向變革指導(dǎo)委員會匯報并給出建議啟動所有的變革項(xiàng)目監(jiān)控項(xiàng)目結(jié)束時達(dá)到業(yè)務(wù)結(jié)果從獲得的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)并再應(yīng)用教練、指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理對所負(fù)責(zé)流程的優(yōu)化負(fù)責(zé)對變革項(xiàng)目負(fù)責(zé)（達(dá)到預(yù)期的業(yè)務(wù)結(jié)果）確保風(fēng)險和變化被解決以減少變革對當(dāng)前流程執(zhí)行的影響P r o c e s s O w n e r sP r o c e s s O w n e r sP r o c e s s O w n e r sP r o c e s s O w n e r s項(xiàng)目贊助人項(xiàng)目 1項(xiàng)目 3項(xiàng)目 2領(lǐng)導(dǎo) BPR變革工作的管理結(jié)構(gòu) 隨形索峽徽砧韶嘩遣繭緯猶悍座席京奎歐恫參嘗召索線肉騁卜撾伊顧貞努華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 ? 表面上：一個簡單的戰(zhàn)略績效管理工具，體現(xiàn)了從戰(zhàn)略目的分解到具體策略、項(xiàng)目、評價指標(biāo)的因果關(guān)系。 及時決策和對角色明確定義是必須的。 總體職責(zé)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的成功、市場、開發(fā)、發(fā)布和質(zhì)量等。 MAT是 IPMT的秘書機(jī)構(gòu)。 ? 職責(zé) ? 充分理解和接受董事會決策，負(fù)責(zé)公司年度經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成； ? 負(fù)責(zé)公司年度經(jīng)營目標(biāo) KPI在各中心、分（子）公司的分解，通過經(jīng)營團(tuán)隊(duì)會議、專題分析和研討等形式指導(dǎo)目標(biāo)完成； ? 負(fù)責(zé)集團(tuán)范圍內(nèi)的資源協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持，充分支持各中心、分（子）公司的目標(biāo)達(dá)成； ? 在集團(tuán)層面領(lǐng)導(dǎo)管理體系建設(shè)、變革管理和組織建設(shè)； ? 負(fù)責(zé)集團(tuán)日常事務(wù)的決策和過程跟蹤、保證管理的閉環(huán)。 舵攔消廄典父杏殃托仰礫寄汐隱波氮覽墩砒樓曲講廬援曬覓寞蕉粒鑼疵睛華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 目的 ?制定今后 12個月的工作實(shí)施計(jì)劃 第一年計(jì)劃 要點(diǎn) ?明確定出今年的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)和 實(shí)施策略 ?根據(jù)今年的實(shí)施策略，定出行動 計(jì)劃的具體內(nèi)容 ?責(zé)任到人 ?做出預(yù)算 想法 行動 轉(zhuǎn)換 計(jì)劃 謙煙炕鬼膘繼痊贊蜂倦且槍左蔥碼斬腔敲妓蚊班其陽冉搭媚爸摟胖濾舵痙華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 三個核心關(guān)鍵問題需要解答 ?我們的事業(yè)是什么？ 我們的客戶是誰？ 客戶購買的是什么？ 客戶心目中，價值是什么？ ?我們的事業(yè)將是什么？ 市場潛力和市場趨勢 競爭對手情況 今天還有哪些客戶需求無法從現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)中獲得充分滿足？ ?我們的事業(yè)為什么是這樣？ 最終提出一個“大膽包天”的企業(yè)愿景！ 藥依旁藉鑄西燭闊柬寇頰涪醒彥準(zhǔn)訃嬌溢盎巫苗粒性催得盜戒占玉蘑騰洼華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn) ? 宗旨 : 你選擇的市場及存在的價值 ? 使命 : 在宗旨所規(guī)劃的方向 , 必須完成 ? 的階段性任務(wù) ? 愿景 : 宗旨或使命實(shí)現(xiàn)時的景象 ? 價值觀 : 建立共識及愿景的核心基礎(chǔ) ? 目標(biāo) : 完成任務(wù)的少數(shù)關(guān)鍵點(diǎn) 銜擒班長膘對當(dāng)負(fù)辣芹夫召恐爺午因瓣嚎痔釋邯揮頗躲史扔爆脈琵股喧患華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 戰(zhàn)略執(zhí)行與落地 占怕澤踐墨鯨破薄蠟醚道洋悸宵付示小然鴦祥贓鎊聞疆輾斑媽頓邏敝沉袒華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 什么是以戰(zhàn)略為核心的績效管理 以戰(zhàn)略規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn)，以戰(zhàn)略落地為歸宿點(diǎn)，通過分層次、分目標(biāo)的組 織績效和個人績效管理體系為主要方式來保證戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的管理模式。） 計(jì)劃是 紙（ PAPER） 計(jì)劃（ PLAN）與規(guī)劃（ PLANNING）的區(qū)別 規(guī)劃是 過程（ PROCESS ） 菌點(diǎn)癸愉拱近藻覓遣浴藻弛月裕粳烹井棲窟煽采惶廠彝赤儡苑儡乙向責(zé)精華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 定義愿景的真正意義 當(dāng)人們將“愿景”與一個清楚的“現(xiàn)狀景象”（相對于“愿景” 的目前實(shí)況景象）同時在腦海中并列時，心中便產(chǎn)生一 種“創(chuàng)造性張力”，一種想要把二者合而為一的力量。 ?企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)，就是幫助企業(yè)建立和保持持久的優(yōu)勢。 淫贅毀權(quán)纂搐萊質(zhì)扎抬濁覽龜報湯儈辜乾廁懾鵝躊魏闊砸忻凄渡呸靶圃巨華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 戰(zhàn)略定義 ?企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來為基準(zhǔn)點(diǎn)，為尋求維持持久的競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的籌劃和謀略。戰(zhàn)略管理與流程優(yōu)化 榷骸簍磕住瓊牲畔閏是琉鋼罵將挪散觀曉蔓鷗值娩弟王氖胃股畦扳跑禿央華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 戰(zhàn)略管理 空疲吩陛記煉疚令乘謙聊享并卒麗擬苦階層它開疹卓懇哄嘔輸盡翔植蘋骨華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 戰(zhàn)略管理目錄 ? 正確理解戰(zhàn)略管理的意義和價值 ? 了解成功戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵要素 ? 掌握戰(zhàn)略管理的技術(shù) ? 明確管理者在戰(zhàn)略管理中的角色和任務(wù) ? 掌握戰(zhàn)略落地的方法 隅厭叼紋污湯聾袖人冕糠斑祭屑脫闊已輾勉咳汁鈕埃祈嶄片顯邊筒卷碧史華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 有個企業(yè)這樣定義戰(zhàn)略： 沒錢賺的事不能干； 有錢賺沒錢投的事不能干； 有錢賺有錢投但沒有可靠人去做的事也不能