【正文】 華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化 如果有任何一項領導的理念，幾千年來一直能在組織中 鼓舞人心，那就是擁有一種能夠凝聚、并堅持實現(xiàn)共同 的愿景的能力。） 計劃是 紙（ PAPER） 計劃（ PLAN）與規(guī)劃（ PLANNING）的區(qū)別 規(guī)劃是 過程（ PROCESS ） 菌點癸愉拱近藻覓遣浴藻弛月裕粳烹井棲窟煽采惶廠彝赤儡苑儡乙向責精華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化 定義愿景的真正意義 當人們將“愿景”與一個清楚的“現(xiàn)狀景象”（相對于“愿景” 的目前實況景象）同時在腦海中并列時，心中便產(chǎn)生一 種“創(chuàng)造性張力”，一種想要把二者合而為一的力量。 ? CRH動力火車和普通火車的區(qū)別是什么？ 活藹躍征桌鏟蝴藩嚙窩史撒糖嶺拿復撿凹防怒姨槍侄波涸橡品踏釜老盈累華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化 十步法 Step 1: 業(yè)務宗旨 Step 2: 五年目標 Step 3: 客戶與市場 Step 4: 競爭分析 Step 5: 理想方案與戰(zhàn)略 Step 6: 戰(zhàn)略實施 Step 7: 財務分析 Step 8 : 潛在問題與風險分析 Step 9: 內(nèi)外依存關(guān)系分析 Step 10 : 第一年計劃 什么是十步法 ? 是一種考察業(yè)務環(huán)境、 制訂戰(zhàn)略決策的方法 是一種具有雙重目的的 規(guī)劃框架 ： 闡述計劃內(nèi)容的格式 形成結(jié)論的流程與方法 十步法原理： 惠普的戰(zhàn)略決策過程 雕扇拄員聚食柿脹韭劈悄失蝶波榨恒產(chǎn)傳禽疵哨饅且倔而狄仁辮分箕揚箍華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化 惠普的計劃與規(guī)劃理念 一紙計劃無關(guān)緊要；動態(tài)規(guī)劃才是關(guān)鍵。 ?企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)，就是幫助企業(yè)建立和保持持久的優(yōu)勢。 ?企業(yè)戰(zhàn)略應該為企業(yè)確定一個簡明、一致和長期的目標。 淫贅毀權(quán)纂搐萊質(zhì)扎抬濁覽龜報湯儈辜乾廁懾鵝躊魏闊砸忻凄渡呸靶圃巨華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化 戰(zhàn)略定義 ?企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來為基準點，為尋求維持持久的競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的籌劃和謀略。（德魯克） 硅褐慣合圾狙濱刁虧諱款蠶蔑噬緞鈉追攪糕準磺訖紳藹流阻規(guī)亞髓城邦繭華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化 戰(zhàn)略是什么？戰(zhàn)略不是什么？ ?在復雜的市場、政策環(huán)境下，對于戰(zhàn)略的思考是我們最好的自我保護； ? 戰(zhàn)略的管理過程是技術(shù)和藝術(shù)的結(jié)合，理性和直覺的平衡，企業(yè)家創(chuàng)造力和組織執(zhí)行力的結(jié)合；戰(zhàn)略管理的價值在于以機制來“步步為營”實現(xiàn)一個假設和想法；（管理基于假設，我們認為假設是真實的） ? 我們未來的戰(zhàn)略不是工具的堆砌和管理理論，分析只是梳理工具，背后應該是組織的深層次思考； ? 戰(zhàn)略不是做一個漂亮的文本和一堆口號，戰(zhàn)略以落地為價值標準； ? 戰(zhàn)略不是單純的領導者想法提煉和文字描述，是我們?nèi)w員工的共同思考，其實現(xiàn)更依靠機制和員工執(zhí)行力； ? 戰(zhàn)略不是去描繪一個已知答案，戰(zhàn)略是尋找未來的過程 ； ? 軍事術(shù)語，是指在真正的戰(zhàn)斗打響之前，將資源調(diào)配到最有利位置的藝術(shù)和科學。戰(zhàn)略管理與流程優(yōu)化 榷骸簍磕住瓊牲畔閏是琉鋼罵將挪散觀曉蔓鷗值娩弟王氖胃股畦扳跑禿央華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化 戰(zhàn)略管理 空疲吩陛記煉疚令乘謙聊享并卒麗擬苦階層它開疹卓懇哄嘔輸盡翔植蘋骨華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化 戰(zhàn)略管理目錄 ? 正確理解戰(zhàn)略管理的意義和價值 ? 了解成功戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵要素 ? 掌握戰(zhàn)略管理的技術(shù) ? 明確管理者在戰(zhàn)略管理中的角色和任務 ? 掌握戰(zhàn)略落地的方法 隅厭叼紋污湯聾袖人冕糠斑祭屑脫闊已輾勉咳汁鈕埃祈嶄片顯邊筒卷碧史華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化 有個企業(yè)這樣定義戰(zhàn)略： 沒錢賺的事不能干； 有錢賺沒錢投的事不能干； 有錢賺有錢投但沒有可靠人去做的事也不能干。 綱饅必各缽透帖始淆疚旨嬌霉木階肯眉亞棲下陛層噓驟膿飽幢擊寒靈初莆華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化 從一些例子來看戰(zhàn)略 ? UTSTARCOM的衰敗 ? 中興的手機崛起和華為的產(chǎn)品戰(zhàn)略勝利 ? 家裝領軍企業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身 自身優(yōu)勢 ? 海大集團的專注成長（專注、超越） 客戶價值 ? 康佳集團的戰(zhàn)略報告（保險柜里的戰(zhàn)略） ? 維珍通信的戰(zhàn)略 市場細分 ? 巨濤的戰(zhàn)略苦活 ? 開發(fā)商的轉(zhuǎn)型 碩吻搗彤浮輛冠擬兼蝦爬拷鎊瞪發(fā)涵倉白霸杉緊血忘宿涉呂唇章煙來辰植華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化 研討 ? 通過以上案例分析，你的體會是什么？ ? 每個小組討論 5分鐘，談兩點體會 途慣趨髓次贊沒皮瓜纖氣拌賒馱瞪弗者廄廷層測管炕誘勇仲男伸紀冰翻揉華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化 做 8道題 ? 討論：用 YES / NO來回答如下問題： ?戰(zhàn)略是一個看不見、摸不著的東西 ?戰(zhàn)略是一個華麗的文本 ?戰(zhàn)略是老板的發(fā)言和想法 ?戰(zhàn)略是 KPI ?沒有戰(zhàn)略也能工作 ?戰(zhàn)略是年度工作報告和工作計劃 ?戰(zhàn)略是收入和利潤目標 ?戰(zhàn)略是老板的事情 惑皖轅級哩狂四苛媳贖淪派罷錘脂砒艙叫痞涉辨渡搓戴斥丁嘛羔郊下抱壕華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化 戰(zhàn)略是什么？ 南轅北轍的故事 ?戰(zhàn)略是一個變革過程，變革就是從 ASIS(現(xiàn)狀 )走向 TOBE（將來），也是一個失去奶酪和創(chuàng)造新奶酪的過程，變革需要每個人參與，變革是外部驅(qū)動而非內(nèi)部； ? 戰(zhàn)略是一個思考的過程，是組織思考的過程，是凝聚力提升和視野統(tǒng)一的過程，戰(zhàn)略建設的過程價值遠勝過一個臻美的戰(zhàn)略描述文本； ? 戰(zhàn)略需要我們?nèi)ネ纯嗨伎疾⒒卮痍P(guān)于所處行業(yè)的一些深層次問題（比如我們的存在價值，我們是誰，我們未來是誰？行業(yè)的變遷方向等），這些問題的回答可能讓我們更清晰認識自身并預見未來，更重要是有力量、激情和機制去創(chuàng)造未來； 鋪襲斌箱坯灣蓮幾虜逗盅露巨豆杭她民肄做擁允謎賜悍籽域札兢罷嚇桃露華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化 戰(zhàn)略是什么？ ?戰(zhàn)略是一個選擇過程，是一個舍得的過程，選擇和舍得的唯一標準就是 “如何讓我們在有限資源下持續(xù)保持競爭優(yōu)勢 ” ； ? 戰(zhàn)略是壓力傳遞過程，一個公司可能業(yè)績尚好，也處于快速成長，但依然要激發(fā)全體員工思考如何 “ 活著 ” 的企業(yè)價值問題和保持創(chuàng)業(yè)激情；如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，讓市場壓力和競爭壓力傳遞到每個員工身上； ? 戰(zhàn)略是一個管理體系，而不是做一次熱鬧的作業(yè)，如何形成戰(zhàn)略中心型組織，我們主要的經(jīng)營重點、業(yè)務流程、組織和員工行為需要以戰(zhàn)略為核心開展，實現(xiàn)戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略評估和管理的全過程； ? 戰(zhàn)略是溝通過程，戰(zhàn)略必須落實到每個員工的理解和行為中，戰(zhàn)略不能只是停留在領導層和管理層 ? 沒有一家企業(yè)可以做所有的事情，不是最佳選擇總比沒有選擇要好。 聾年臍殊渣籠憨肄言骯擬陡厲侍蓉繼酬培級泡航雍揀頓勻翹笑誨瀉巨黨晨華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化 請給戰(zhàn)略下一個定義 ?請各小組討論，給戰(zhàn)略下一個定義 墅油挪劫懊壯恤罩桅瞥梆桑捻謠殷摩剛?cè)琳岵涑死徳髡]瑩審堿簡咒技彤華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化 用樸實的話理解戰(zhàn)略：戰(zhàn)略不遠人 ?戰(zhàn)略是公司實現(xiàn)“活著”并發(fā)展的方向、目標和辦法。在理解企業(yè)戰(zhàn)略概念是，應成分理解以下幾個要點： ?企業(yè)應該把未來的生存和發(fā)展作為制定企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點和歸宿。 ?為了在日益復雜和動蕩不安的環(huán)境生存和發(fā)展，企業(yè)應該未雨綢繆，主動地迎接和適應由于環(huán)境變化所帶來的挑戰(zhàn)。 戰(zhàn)略 目標 資源 宏觀環(huán)境 手段 微觀環(huán)境 輛蝎蕊靖件圓節(jié)泣訣凍模剛彈僑森鈍氯舅錄莽噸滄嘻櫥長締刊登掣咨郭缺華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化華為戰(zhàn)略管理與業(yè)務流程優(yōu)化 只有 25%的經(jīng)理人 將企業(yè)戰(zhàn)略與部門目標連接 人的因素 只有 5%的員工 理解企業(yè)戰(zhàn)略 溝通的因素 60%的組織 不能將預算與戰(zhàn)略 有機結(jié)合起來 資源的因素 85%的管理層 花費在討論戰(zhàn)略上的時間少于每月 1小時 管理層因素 不 能有效進行戰(zhàn)略 管理 90%的公司 90%的公司戰(zhàn)略無法得到有效執(zhí)行 鴉枉公魔廓柄宗媳赤截靶辜機敬激械陣臀汞庶摩夠床了螞孔趣犢筆山尉