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抱怨是金如何處理顧客投訴培訓(xùn)講解-文庫(kù)吧資料

2025-06-17 11:39本頁(yè)面

　　

【正文】料來(lái)自 m m m 本資料來(lái)自 m m m 本資料來(lái)自 m m m 本資料來(lái)自 m m m 本資料來(lái)自 m m m 本資料來(lái)自 m m m 本資料來(lái)自 11 抱怨即贈(zèng)禮方程式的八大步驟 ? 說(shuō) “ Thank you!” 實(shí)踐練習(xí) ? 解釋為什麼會(huì)感激他提出的抱怨 ? 針對(duì)錯(cuò)誤道歉 ? 承諾立即解決問(wèn)題 ? 從顧客那獲得必要的信息 ? 改正錯(cuò)誤 ? 確認(rèn)顧客是否滿(mǎn)意 ? 避免再犯同樣的錯(cuò)誤本資料來(lái)

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2025-01-22 22:00

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