全面質(zhì)量管理的發(fā)展及實施-文庫吧資料
2025-02-28 10:30本頁面
【正文】 制過程（工序）質(zhì)量控制b人員（操作者、作業(yè)人員）的管理人員（操作者、作業(yè)人員）的管理（ 1）樹立良好的職業(yè)道德，在工序制造過程中作遵章守紀(jì)（在此特指質(zhì)量管理方面的規(guī)章制度如 “三按 ”等制度）的模范。在對過程制造質(zhì)量進行控制時，我們要嚴(yán)格從這六個方面進行管理。而過程能力通常又取決于影響過程質(zhì)量的多因素，即我們常說于影響過程質(zhì)量的多因素，即我們常說的的 “人、機、料、法、環(huán)、測人、機、料、法、環(huán)、測 ”等六個因等六個因素。它是由加工過程的能力決定的。過程（工序）質(zhì)量控制過程（工序）質(zhì)量控制 產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量特性符合要求產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量特性符合要求的程度即為過程質(zhì)量。b 應(yīng)能獲得提高自身能力、知識和應(yīng)能獲得提高自身能力、知識和經(jīng)驗的機會。b 當(dāng)質(zhì)量發(fā)生偏離時，應(yīng)能獲得采當(dāng)質(zhì)量發(fā)生偏離時，應(yīng)能獲得采取糾正措施的授權(quán)。授予的權(quán)限授予的權(quán)限b 應(yīng)能獲得所需的測量器具和技應(yīng)能獲得所需的測量器具和技術(shù)。b 應(yīng)有規(guī)定的渠道獲得工作所需的信應(yīng)有規(guī)定的渠道獲得工作所需的信息，包括本崗位工作結(jié)果或成績的息，包括本崗位工作結(jié)果或成績的信息。b 應(yīng)能獲得必要的作業(yè)指導(dǎo)書或其它應(yīng)能獲得必要的作業(yè)指導(dǎo)書或其它的必要文件。作業(yè)人員的職責(zé)作業(yè)人員的職責(zé)授予的權(quán)限授予的權(quán)限b 應(yīng)能明確地被告知該做什么和要達應(yīng)能明確地被告知該做什么和要達到的結(jié)果，以及個人對結(jié)果具有的到的結(jié)果，以及個人對結(jié)果具有的影響力，包括應(yīng)能知道所承擔(dān)的工影響力，包括應(yīng)能知道所承擔(dān)的工作的目標(biāo)或方針。b 堅持文明生產(chǎn)，按堅持文明生產(chǎn)，按 “5S”管理的要求，管理的要求，保持良好的工作環(huán)境。b 做好不合格品的管理，包括對不合格做好不合格品的管理，包括對不合格品的隔離、標(biāo)識、記錄和報告，防止品的隔離、標(biāo)識、記錄和報告，防止不合格品流入下工序。作業(yè)人員的職責(zé)作業(yè)人員的職責(zé)b 做好設(shè)備維護保養(yǎng)和巡回檢查，做到做好設(shè)備維護保養(yǎng)和巡回檢查，做到“三無三無 ”，即無灰塵、無油污、無跑冒，即無灰塵、無油污、無跑冒漏滴。b 做好設(shè)備維護保養(yǎng)和巡回檢查，做到做好設(shè)備維護保養(yǎng)和巡回檢查，做到“三無三無 ”，即無灰塵、無油污、無跑冒，即無灰塵、無油污、無跑冒漏滴。b 做好做好 “三自三自 ”和和 “一控一控 ”，即，即 “三自三自 ”（自（自我檢驗、自已區(qū)分合格與不合格、自我檢驗、自已區(qū)分合格與不合格、自做標(biāo)識）、做標(biāo)識）、 “一控一控 ”（控制自檢正確率（控制自檢正確率）。b 做好原材料、在制品和成品等物料的做好原材料、在制品和成品等物料的清點、保管和標(biāo)識，防止缺損和混清點、保管和標(biāo)識，防止缺損和混淆。b 按規(guī)定做好過程（工序）質(zhì)量的監(jiān)測按規(guī)定做好過程（工序）質(zhì)量的監(jiān)測和記錄，并確保記錄填寫及時、完和記錄，并確保記錄填寫及時、完整、真實、清楚。b 嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律，做到嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律，做到 “三按三按 ”生產(chǎn)生產(chǎn)（即按圖紙、工藝、標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)程）確（即按圖紙、工藝、標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)程）確保操作質(zhì)量。作業(yè)人員在現(xiàn)場質(zhì)量管理中的作業(yè)人員在現(xiàn)場質(zhì)量管理中的職責(zé)和權(quán)限職責(zé)和權(quán)限b 現(xiàn)場作業(yè)人員的工作目標(biāo)現(xiàn)場作業(yè)人員的工作目標(biāo)a) 實現(xiàn)班組或崗位的質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)班組或崗位的質(zhì)量目標(biāo)b) 確保顧客或下道工序（過程）滿確保顧客或下道工序（過程）滿意意c) 第一次就把事情做好，每一次都第一次就把事情做好，每一次都把事情做好把事情做好作業(yè)人員的職責(zé)作業(yè)人員的職責(zé)b 正確理解和掌握本崗位的各項質(zhì)量目正確理解和掌握本崗位的各項質(zhì)量目標(biāo)或方針要求，并在質(zhì)量偏離要求時標(biāo)或方針要求，并在質(zhì)量偏離要求時采取相應(yīng)措施。b報廢報廢 ──對影響產(chǎn)品的主要功能、安全性對影響產(chǎn)品的主要功能、安全性與可靠性的不合格的質(zhì)量特性采取的措與可靠性的不合格的質(zhì)量特性采取的措施。b讓步讓步 ──對使用或放行不符合規(guī)定要求的對使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可。b返修返修 ──對不合格項采取的措施，使其雖對不合格項采取的措施，使其雖然不符合原來規(guī)定的要求，但能滿足預(yù)然不符合原來規(guī)定的要求，但能滿足預(yù)期的使用要求。不合格品處置不合格品處置b返工返工 ──對不合格產(chǎn)品采取的措施，使其對不合格產(chǎn)品采取的措施，使其能滿足原來規(guī)定的要求。b一般不合格一般不合格 ──單位產(chǎn)品的單位產(chǎn)品的 C類質(zhì)量特性類質(zhì)量特性不符合規(guī)定，或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性極不符合規(guī)定，或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性極輕微不符合規(guī)定。b重要不合格重要不合格 ──單位產(chǎn)品的單位產(chǎn)品的 B類質(zhì)量特性類質(zhì)量特性不符合規(guī)定，或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性嚴(yán)不符合規(guī)定，或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性嚴(yán)重不符合規(guī)定。所以現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要任務(wù)可以分為現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要任務(wù)可以分為? 過程或工序質(zhì)量控制過程或工序質(zhì)量控制?過程或工序檢驗過程或工序檢驗?質(zhì)量改進質(zhì)量改進標(biāo)識標(biāo)識（（ 1）為了便于識別產(chǎn)品，防止因不易區(qū)分而造）為了便于識別產(chǎn)品，防止因不易區(qū)分而造成混料、混批、誤發(fā)和誤用（產(chǎn)品標(biāo)識）；成混料、混批、誤發(fā)和誤用（產(chǎn)品標(biāo)識）；（（ 2）為了便于識別產(chǎn)品的檢驗和試驗狀態(tài)，防）為了便于識別產(chǎn)品的檢驗和試驗狀態(tài)，防止把不合格品當(dāng)作合格品使用或發(fā)放（產(chǎn)品狀止把不合格品當(dāng)作合格品使用或發(fā)放（產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識）；態(tài)標(biāo)識）；（（ 3）為規(guī)定有可追溯性要求的場合，通過產(chǎn)品）為規(guī)定有可追溯性要求的場合，通過產(chǎn)品標(biāo)識及其記錄實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的追溯（可追溯性標(biāo)識及其記錄實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的追溯（可追溯性標(biāo)識）標(biāo)識） 板板 ，批次，批次 30/400, XZA200
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