建設(shè)學(xué)習(xí)型組織概論-文庫吧資料
2025-02-27 18:14本頁面
【正文】 隊(duì)建設(shè)上領(lǐng)導(dǎo)所起到的作用尤為重要，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者前進(jìn)的速度等于你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的速度。 喬布斯 ? 善于學(xué)習(xí)的人期盼失敗和錯誤，最糟糕的是莫過于成功來的過早，因?yàn)樗チ嗽诶щy和失敗的環(huán)境中學(xué)習(xí)的機(jī)會！ —— 組織發(fā)展理論創(chuàng)始人 沃倫 .本尼斯 【把任何一次遭遇、任何一次困難、任何一次挫折，都看作是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會】 ? 學(xué)習(xí)是管理者最主要的能量來源，通過學(xué)習(xí)人們才能爆發(fā)出新知識、新想法、新挑戰(zhàn)的火花。 ? 【初學(xué)者的心態(tài)、空杯的心態(tài)】 四、管理者應(yīng)該具備的學(xué)習(xí)心態(tài) ? 人最難得的是在任何時候都應(yīng)該有一種初學(xué)者的心態(tài)。 三、學(xué)什么？ ? 管事的技能 —— 績效管理 優(yōu)秀的管理： 目標(biāo)管理在前面拉，績效管理在后面推！ 目標(biāo)是努力的方向，績效是確保前行的驅(qū)動力。 ? 績效管理有利于 企業(yè) 實(shí)現(xiàn) 經(jīng)營目標(biāo) 。 ? 在生活中或工作中很多人往往半途而廢，往往不是因?yàn)殡y度太大，而是覺得成功太遙遠(yuǎn)。 三、學(xué)什么？ 目標(biāo)管理 ? 案例 ? 1984年在日本東京舉行的世界馬拉松比賽，名不見經(jīng)傳的日本選手山田本一取得了第一名，兩年后在意大利羅馬舉行的比賽中又取得了的冠軍。 ? 企業(yè)發(fā)展靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)進(jìn)步靠目標(biāo)，企業(yè)管理是目標(biāo)導(dǎo)向，而不是過程導(dǎo)向。流程是做事的路徑，制度是保證員工按路徑、按規(guī)則做事的規(guī)則。 三、學(xué)什么？ 管事的技能 建立流程 (工作路線圖） 流程是企業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)，企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都是需要流程來驅(qū)動，有了流程之后它告訴人們怎么去做事，先做什么后做什么，以及做事的順序、標(biāo)準(zhǔn)和路徑。 ? 人們的行為動機(jī)，性格習(xí)慣，是由他的需求狀態(tài)決定的！管理者要根據(jù)員工不同需求，打造差異化的回報(bào)方案！ ? 案例：宋江的團(tuán)隊(duì)管理 喝粥型員工（王英、白勝），給物質(zhì)、給待遇； 喝酒型員工（李逵、武松），給感情、給認(rèn)可； 喝茶型員工（林沖、關(guān)勝），給平臺、給自主，讓其有自我實(shí)現(xiàn)價值的空間； 三、學(xué)什么？ 管人的技能 —— 激勵 ? 金錢和物質(zhì)固然是激勵的一種方法，金錢激勵十分有效，但是也十分有限。 三、學(xué)什么？ 管人的技能 激勵： o 激勵是組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)莫劤晷问胶?工作環(huán)境 ，以一定的行為規(guī)范和獎勵措施，借助 信息溝通 ，來激發(fā)、引導(dǎo)、保持組織成員的行為，是有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的系統(tǒng)活動。 o 授權(quán)是一門管理的藝術(shù)，充分合理的授權(quán)能使管理者不必親力親為，從而把更多的時間和精力投入到團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績提升和改善上，同時也會給下屬更多的成長機(jī)會和發(fā)展空間。 o 溝通的方式：尊重對方、委婉表達(dá)、換位思考 o 一個人事業(yè)上的成功，只有 15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的 85%要依賴 人際關(guān)系 —— 戴爾 .卡耐基 o 【人際溝通最重要的是把注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上】 三、學(xué)什么？ 管人的技能 團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 小成功靠個人，大成功靠團(tuán)隊(duì) —— 比爾蓋茨 沒有完美的個人，只用完美的團(tuán)隊(duì) —— 諾基亞 o 大雁的團(tuán)隊(duì)啟示： 雁行理論：體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作； 正面鼓勵：提升士氣； 輪流坐莊：唯才是用； 不拋棄，不放棄； 三、學(xué)什么？ 管人的技能 o 團(tuán)隊(duì)的定義：團(tuán)隊(duì)就是技能互補(bǔ)、價值觀一致、愿意為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，相互承擔(dān)責(zé)任的人們，組成的群體。 管理就是讓一線員工得到資源并可以使用資源。 o 在結(jié)果未處來，或未得到驗(yàn)證之前，不需要說對還是錯，需要做的就是不折不扣的執(zhí)行。 三、學(xué)什么？ 正確的理解管理的含義： 管理所做的決策就是讓下屬明白什么是最重要的； o 下屬能力強(qiáng)不強(qiáng)，執(zhí)行到不到位，其實(shí)很大原因不是取決于下屬，而是取決于管理者本身，也就是說管理者在向下屬下達(dá)任務(wù)和指令的時候，表達(dá)的是否清晰明確，是否表述清楚了什么是最重要的，所下達(dá)的指令是否具備可操作性。 【最終決定命運(yùn)的是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是一種能力，是管理者自我修煉的一種能力。 行 為 習(xí) 慣 性 格 命 運(yùn) 二、為什么學(xué)？ ? 命運(yùn)源于性格，性格源于習(xí)慣，習(xí)慣源于每天的行為，行為源于觀念，觀念源于我們的心里狀態(tài)，要想改變心態(tài)就必須要提高認(rèn)識，要想提升認(rèn)識必須通過學(xué)習(xí)。 ? 性格會決定一個人、一個組織的命運(yùn)。 ? 習(xí)慣會形成性格，性格就是持續(xù)的習(xí)慣。 ※ 什么是好人：就是沒有時間做壞事的人！ 【心里有正事，心里就不會有雜念和邪念】 一、教授問禪 —— 五杯茶 禪師為教授總結(jié)問題： o 一、時間管理混亂； o 二、對事物充滿成見和偏見； o 三、自高自大； o 四、自己做的事情混亂一團(tuán)； o 五、心里沒有正事，有雜念和邪念！ 一、教授問禪 —— 五杯茶 禪師為教授提出調(diào)整自我的辦法： o 一、要事優(yōu)先，不要給瑣碎的事情安排時間； o 二、清空自己，放下煩惱，放下偏見； o 三、低姿態(tài)做人做事，能獲得更多的幫助； o 四、自己的事情自己要精心，別人才會幫助你； o 五、每天都有正事你就不會有雜念和邪念！ 二十一世紀(jì)企業(yè)唯一的競爭力，就是看能不能比你的
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