店長的權(quán)利、職責(zé)及日常工作說明書-文庫吧資料
2025-02-27 13:26本頁面
【正文】 18:44:0118:44:0118:443/13/2023 6:44:01 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 核對前日營業(yè)報(bào)表、傳送給公司 ? 二、店長在營業(yè)中的工作 ? ? 店長在營業(yè)中的工作主要有： ? 檢查營業(yè)員儀容、儀表，是否佩帶工牌，隨時(shí)整理工服，查看是否有工作人員聊天或無所事事； ? 檢查超市的音箱設(shè)備是否定時(shí)播放超市特賣消息； ? 備齊包裝紙、包裝袋，以隨便隨時(shí)使用； ? 維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔，檢查是否有阻礙通道暢通或阻擋商品銷售的情形； ? 及時(shí)更換櫥窗、模特兒展示，檢查商品陳列是否足夠用或過多； ? 注意形跡可疑的人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生； ? 及時(shí)主動(dòng)地協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題； ? 收集市場信息，做好銷售分析； ? 整理總部公文及通知，做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。 ? 召開晨會(huì) 工作人員儀容、儀表是否符合規(guī)定； （ 1）各部門人員是否正常出勤； （ 2）人員是否依照計(jì)劃工作； （ 3）級的工作要求，公布當(dāng)天營業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容； （ 4）營業(yè)情況的分析及工作表現(xiàn)的評價(jià)； （ 5）員工，交流成功售賣技巧； （ 6）位員工的情緒，激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣，提高其工作意愿。做好簽到考勤，查看留言本上的前一天留言及營業(yè)狀況，待員工到齊，召開晨會(huì)。 ? 店長的日常工作 ? 一、店長在營業(yè)前的工作 ? 員工報(bào)到 每天提前 15分鐘到店，進(jìn)店后依次開啟電器及照明、空調(diào)設(shè)備。 ? 十二、各種信息的書面匯報(bào) ? ?有關(guān)競爭店的情況、顧客的意向、商品的信息、員工的思想等各種信息，店長應(yīng)及時(shí)用書面形式向連鎖超市總部營運(yùn)部匯報(bào)。同時(shí)，保持與消費(fèi)者經(jīng)常性的溝通和交流，深入居民和顧客中傾聽他們的意見與要求，隨時(shí)改進(jìn)門店的工作，這也是門店店長的工作職責(zé)之一。 ? 十、教育、指導(dǎo)工作的推進(jìn) ? ?教育、指導(dǎo)員工自覺遵守超市工作規(guī)范，使其在工作時(shí)能
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