(吳大有高效團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練-文庫吧資料
2025-02-27 12:09本頁面
【正文】 考慮和維護(hù)對方的要求和利益，并最終達(dá)成共識。因而妥協(xié)的明顯特點(diǎn)是，雙方都傾向于放棄一些東西； ?沖突雙方的基本目標(biāo)能達(dá)成，團(tuán)對成員之間的關(guān)系也能維持良好； ?團(tuán)隊(duì)沖突得到暫時(shí)解決。當(dāng)沖突雙方都放棄某些東西，而共同分享利益時(shí)，則會帶來妥協(xié)的結(jié)果； ?沒有明顯的贏者和輸者。這種情形下雙方都“你讓三分，我讓三分”，雙方都讓出一部分要求和利益，但同時(shí)又保存了一部分要求和利益。愿意犧牲自己的目標(biāo)使對方達(dá)到目標(biāo)；盡管自己不同意，但還是支持他人的意見，原諒他人的違規(guī)行為并允許他繼續(xù)這樣做； ?遷就是一方為了撫慰對方，則可能愿意把對方的利益放在自己的利益之上，為了維護(hù)相互關(guān)系，一方愿意作出自我犧牲。 ?方式三：遷就 ?團(tuán)隊(duì)沖突的雙方中有一方高度合作的，不武斷的，也就是說，只考慮對方的要求和利益，不考慮或犧牲自己的要求和利益；而另一方則是高度武斷的，不合作的，也就是只考慮自己的利益，不考慮對方的要求和利益。 “ 你不找我，我不找你 ” ，雙方回避這件事。 ?這種情形下，雙方各自站在自己部門的職責(zé)或利益上，各不相讓， “ 要么你們對了，要么我們錯(cuò)了 ” ，一定要分出個(gè)勝負(fù)、是非。 ? 武斷性行為 力圖滿足自己愿望的程度，其越想讓對方滿足自己的愿望和要求，那么武斷性也就越強(qiáng)。 這時(shí)天就要黑了 ， 瘸子心里很著急 ， 于是就埋怨瞎子： “ 都是因?yàn)槟憧床灰娐凡抛哌@么慢 ！ ” ，瞎子也不甘示弱： “ 我的腿又沒有毛病 ， 你要是走得快 ， 我不就跟著走得快了嗎 ， 還埋怨我 ？ ” 這個(gè)故事中我們可以看到 ， 人的習(xí)慣思維方式是總是看到別人的缺點(diǎn) ， 看不到自己的缺點(diǎn) ， 拿自己的優(yōu)點(diǎn)去同別人的缺點(diǎn)比 。 要點(diǎn)二：認(rèn)知別人的團(tuán)隊(duì)角色 ? 故事：在原始森林中 ， 有一對瘸子和瞎子結(jié)伴而行 。 ? 原因之二：團(tuán)隊(duì)角色模糊 。 √有些人特別是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo) ， 總認(rèn)為自己是多種角色 。 感覺認(rèn)知自己的團(tuán)隊(duì)角色沒有什么用 。 團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知 ? 發(fā)展團(tuán)隊(duì)角色中的障礙在那里 ？ √成員自己不知自己的團(tuán)隊(duì)的角色 。 團(tuán)隊(duì)角色啟示五：合作能彌補(bǔ)能力不足 ?每一個(gè)能力都有一定限制，那么怎樣能使每個(gè)人有限的能力在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用？ 合作 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的互補(bǔ) ? 一項(xiàng)調(diào)查表明 ， 組織角色所規(guī)定的職責(zé)實(shí)際只能是一個(gè)組織所真正需要的職責(zé)的 30%，而余下的 70%組織所需要做的事情是無法通過組織角色來完成的 ， 或者說 ， 無法用職職責(zé)來加以規(guī)定的 。 團(tuán)隊(duì)角色啟示二：一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以 三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮 1個(gè)人不可能具有 8個(gè)角色特征，所以 1個(gè)人不可能承擔(dān)團(tuán)隊(duì)中全部角色，但團(tuán)隊(duì)可以通過不同角色的組合而達(dá)到完滿。 團(tuán)隊(duì)角色之八： 完善者 他們做事情很勤奮努力 ， 并且很有秩序；為了處世都很認(rèn)真 ， 對待事情力求完善 。 他們喜歡比較團(tuán)隊(duì)成員的行為 ， 喜歡觀察團(tuán)隊(duì)的各種活動過程 。 團(tuán)隊(duì)角色之五： 信息者 他們性格往往比較外向 ， 對人 、 對事總是充滿熱情 ， 表現(xiàn)出很強(qiáng)的好奇心 ， 與外界聯(lián)系比較廣泛， 各方面的消息都很靈通 。 這種人往往性格比較開朗 ， 容易與人接觸 ， 很快能適應(yīng)新的環(huán)境；能利用各種資源 ， 善于克服困難和改進(jìn)工程流程 。 團(tuán)隊(duì)角色之三： 推進(jìn)者 他們常常表現(xiàn)得思維比較敏捷 ， 對事物具有舉一反三的能力 。 團(tuán)隊(duì)角色之二： 協(xié)調(diào)者 ?當(dāng)他們遇到突職其來的事情發(fā)生時(shí)表現(xiàn)得沉重、 冷靜 ， 正如人們經(jīng)常所說遇事不慌 。 當(dāng)上司交給他們工作任務(wù)時(shí) ， 他們會按上司的意圖兢兢業(yè)業(yè)踏踏實(shí)實(shí)地把事情做好 。 他們對喜歡接受新生事物的人很是看不慣 ， 常常是水火不相容 。 ? 公司作為一個(gè)團(tuán)隊(duì) ， 是由不同的角色組成的 ? 團(tuán)隊(duì)中一般有八種不同的角色 ， 他們是：實(shí)干者 、 協(xié)調(diào)者 、 推進(jìn)者 、 創(chuàng)新者 、 信息者 、 監(jiān)督者 、 凝集者 、 完善者 。這四個(gè)人在各方面差異如此之大的人竟能容在一個(gè)群體中，而且能相處得很融洽，甚至能做出去西天取經(jīng)這樣的大事情來。 ? 5. 輕視團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。 ? 3. 責(zé)任不明確、授權(quán)不到位。 ? 團(tuán)隊(duì)和群體經(jīng)常容易被混為一談，但它們之間有根本性的區(qū)別，匯總為六點(diǎn)：
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