【正文】 2. 何時采購？（訂貨和到貨的時間） 3. 如何采購？（直接還是通過中介或第三方服務(wù)） 4. 采購多少？（資源的需求數(shù)量和批量） 5. 向誰采購？（供應(yīng)商的選擇） 6. 以何種價格采購？（增加能力的分析和價格的確定） 項目管理要素 變更管理 ? 變更控制的目的并不是控制變更的發(fā)生，而是對變更進行管理，確保變更有序進行。 ? 項目組織 ? 高層經(jīng)理 HPM ? 項目經(jīng)理 PM ? 項目管理委員會 ? 變更控制委員會 CCB ? 項目組長和項目小組 項目管理要素 人力資源管理 職責定位 項目管理要素 溝通管理 ? 溝通目的 ? 確保及時、準確的在項目干系人之間產(chǎn)生、收集、發(fā)布、儲存和最終處理與項目有關(guān)的信息。 ? 軟件測試確認軟件產(chǎn)品是否符合需求、設(shè)計，在驗證完成之后 ? 軟件質(zhì)量保證一般關(guān)注軟件產(chǎn)品過程質(zhì)量，為管理層提供軟件產(chǎn)品質(zhì)量的可見度。通常經(jīng)過單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試三個環(huán)節(jié)。 ? 軟件測試概念的范疇 ? 廣義上講，軟件測試是指軟件產(chǎn)品生存周期內(nèi)所有的確認、驗證、測試活動。 ? 成本的量度：人月 ? 項目成本 =有形成本 +無形成本 ? 有形成本估算：確定每一項工作的成本 /人月數(shù)，最終形成項目總?cè)嗽聰?shù)，項目有形成本 =總?cè)嗽聰?shù) 人員單價 ? 無形成本通常無法估算，但有形成本能夠影響無形成本 ? 成本管理工具 掙值圖 資金 技術(shù) 溝通 管理 設(shè)備 人力 工期 成本 項目管理要素 質(zhì)量管理 ? 質(zhì)量 ? 反應(yīng)實體滿足明確和隱含需求的能力的綜合 ? 質(zhì)量計劃 ? 對項目過程的質(zhì)量管理 ? 質(zhì)量保證 ? 質(zhì)量檢測 ? 質(zhì)量審計 ? 質(zhì)量改進 ? 過程調(diào)整 ? 質(zhì)量控制 ? 影響項目產(chǎn)品質(zhì)量的要素 ? 質(zhì)量體系 ? 設(shè)計水平 ? 代碼質(zhì)量 ? 技術(shù)水平 ? 檢驗和測試 ? 質(zhì)量管理手段 ? 帕累托圖 ? 統(tǒng)計抽樣分析 檢驗和測試 質(zhì)量體系 代碼 技術(shù) 設(shè)計 質(zhì)量 項目質(zhì)量管理認為下述理念至關(guān)重要： 1．使顧客滿意是質(zhì)量管理的目的 2．質(zhì)量是干出來的不是檢驗出來的 3．質(zhì)量管理是全體員工的責任 4．質(zhì)量管理的關(guān)鍵要不斷地改進和提高 ?當所有問題都達到雙方認可的狀態(tài)，我們就說，測試可以結(jié)束了。 PMBOK項目管理知識體系 項目過程和整體化 項目管理 基本概念 內(nèi)外環(huán)境 項目核準 范圍規(guī)劃 范圍定義 范圍核實 范圍改變控制 項目范圍管理 項目質(zhì)量管理 質(zhì)量規(guī)劃 質(zhì)量保證 質(zhì)量控制 質(zhì)量風(fēng)險管理 風(fēng)險鑒別 風(fēng)險估量 風(fēng)險對策 風(fēng)險控制 項目時間管理 活動定義 活動排序 活動時間估算 進度計劃 進度控制 項目人力資源管理 組織規(guī)劃 人員招聘 隊伍組織 項目采購管理 采購規(guī)劃 詢價與招標 資源選擇 合同管理 合同終結(jié) 項目費用管理 資源規(guī)劃 費用估算 費用預(yù)算 費用控制 項目溝通管理 溝通規(guī)劃 住處傳輸 進度報告 驗收報告 項目交接管理 項目目標再評估 接收人員培訓(xùn) 機構(gòu)改組 經(jīng)營流程改造 國際項目管理專業(yè)資格認證 ? PMI 項目管理專業(yè)人員資格認證 ? Project Management Professional PMP ? IPMA 四級證書認證 ? Certificated Program Director CPD ? 工程主任認證 總經(jīng)理級 ? Certificated Project ManagerCPM 項目經(jīng)理認證 ? Registered Project Management ProfessionalPMP 注冊項目管理工程師 ? Project Management Fachmann PMF 項目管理技術(shù)員 目錄 ? 項目管理概念與現(xiàn)狀 ? 項目管理十大要素分析 ? 項目管理技術(shù) ? 項目管理經(jīng)驗總結(jié)與工具 IT項目管理要素 ? 綜合管理 ? 范圍管理 ? 時間管理 ? 質(zhì)量管理 ? 成本管理 ? 人力資源管理 ? 溝通管理 ? 風(fēng)險管理 ? 采購管理 ? 變更管理 質(zhì)量 成本 時間 項目管理 三要素 項目管理要素 綜合管理 ? 項目計劃 ? 項目計劃編制 ? 項目計劃執(zhí)行與控制 ? 綜合變更控制 ? 項目計劃的內(nèi)容 ? 項目章程 ? 范圍說明 ? 項目資源說明 ? 工作任務(wù)分、和工作量分析和項目進度 ? 里程碑設(shè)定 ? 風(fēng)險定義和應(yīng)對措施 ? 輔助計劃（根據(jù)需要） ? 范圍管理計劃 ? 進度管理計劃 /WBS ? 質(zhì)量管理計劃 ? 成本管理計劃 ? 人員管理計劃 ? 溝通管理計劃 ? 風(fēng)險管理計劃 ? 采購管理計劃 ? 測試計劃 ? 培訓(xùn)計劃 計劃 Plan 執(zhí)行 Dploy 檢查 Check 更新 Alternate 項目管理要素 項目計劃 ? 編制項目計劃的目的 ? 指導(dǎo)項目執(zhí)行 ? 將項目計劃編制所用的假設(shè)形成文檔 ? 將已確定方案的工作計劃形成決策 ? 促進和規(guī)范干系人間的溝通 ? 對有關(guān)內(nèi)容、范圍和時間安排的關(guān)鍵內(nèi)容進行定義 ? 為進度測量和項目控制提供基準 ? 項目計劃內(nèi)容 ? 軟件工程參考模型 ? 線性模型 ? 增量模型 ? 螺旋模型 ? 并行模型 ? 確定項目干系人