12質(zhì)量管理ppt16-文庫吧資料
2025-02-26 13:25本頁面
【正文】 的質(zhì)量目標： ①應實現(xiàn)并保持質(zhì)量； ②應使自己的管理者相信正在實現(xiàn)并保持所期望的 質(zhì)量； ③應使需方相信正在實現(xiàn)并保持所期望的質(zhì)量。特點 – （ 1）大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán) – （ 2）循環(huán)每轉動一周，水平就提高一步。 第十二章 質(zhì)量管理 – （四）工作程序 ? PDCA管理循環(huán) ? 1。 ? 4。 ? 3。 ? 2。預防為主 第十二章 質(zhì)量管理 – （三）基本特點 ? 1。 – （二）基本觀點： ? 1。 第十二章 質(zhì)量管理 ? 二、全面質(zhì)量管理 質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì) 量階段和全面質(zhì)量管理階段。企業(yè)是產(chǎn)品符合國家或國際標準，必須再為每一種毛坯、零部件、以及每道工序規(guī)定質(zhì)量標準。質(zhì)量標準： 產(chǎn)品標準中有關質(zhì)量方面的要求。是一定時期和一定范圍內(nèi)具有約束力的產(chǎn)品技術準則，是產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗、使用維修和洽談貿(mào)易的技術依據(jù)。 第十二章 質(zhì)量管理 市場需求 設計、生產(chǎn)、 銷售準備 規(guī)格及 使用說明 生產(chǎn)制造 產(chǎn)品 銷售和服務 使用中 的產(chǎn)品 設計質(zhì)量 制造質(zhì)量 銷售服務質(zhì)量 ? （四）產(chǎn)品標準和質(zhì)量標準 – 1。 – 3。 – 2。產(chǎn)品的設計質(zhì)量 ? 計劃賦予產(chǎn)品質(zhì)量水 平 的高低。感覺性：是否使人產(chǎn)生美好聯(lián)想甚至妙不可言。美學性：外觀是否具有吸引力和藝術性。維護性：是否容易修理和維護。耐久性：達到規(guī)定使用壽命的概率。一致性：符合產(chǎn)品說明書和服務規(guī)定的程度?？?
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