【正文】 受控 （消除了特殊原因） 時間 范圍 不受控 （存在特殊原因）100100 過程能力 受控且有能力符合規(guī)范 （普通原因造成的變差已減少） 規(guī)范下限 規(guī)范上限 時間 范圍 受控但沒有能力符合規(guī)范 （普通原因造成的變差太大）101101管制圖類型計量型數據XR 均值和極差圖計數型數據P chart 不良率管制圖 XS均值和標準差圖 nP chart 不良數管制圖X R 中位值極差圖 C chart 缺點數管制圖 XMR 單值移動極差圖 U chart 單位缺點數管制圖 102102計量型數據控制圖103103舉例測量方法必須保證始終產生準確和精密的結果不精密 精密準確不準確 ?? ??? ??? ????????????? ?????? ???????104104105105計數型數據控制圖 P管制圖 P圖是用來測量在一批檢驗項目中不合格品（缺陷）項目的百分數。9797每件產品的尺寸與別的都不同 范圍 范圍 范圍 范圍但它們形成一個模型，若穩(wěn)定，可以描述為一個分布 范圍 范圍 范圍分布可以通過以下因素來加以區(qū)分 位置 分布寬度 形狀 或這些因素的組合9898如果僅存在變差的普通原因， 目標值線隨著時間的推移，過程的輸出形成一個穩(wěn)定的分布并可預測。 ★ 特殊原因： （通常也叫可查明原因）是指造成不是始終作用于過程的變差的原因，即當它們出現時將造成（整個）過程的分布改變。普通原因表現為一個穩(wěn)定系統(tǒng)的偶然原因。過程能力(Process Capability)是指按標準偏差為單位來描述的過程均值和規(guī)格界限的距離，用 Z來表示。有時被稱為可查明原因，它存在的信號是：存在超過控制限的點或存在在控制限之內的鏈或其它非隨機性的圖形。變差（ Variation） 過程的單個輸出之間 不可避免的差別 ；變差的原因可分為兩類：普通原因和特殊原因。鏈（ Run） 控制圖上一系列連續(xù)上升或下降，或在中心線之上或之下的 點 。單值（Individual）一個單個的單位產品或一個特性的 一次測量 ，通常用符號 X 表示。9494 SPC常用術語解釋名稱 解釋過程均值（Process Average）一個特定過程特性的測量值分布的位置即為過程均值，通常用 X 來表示。? 為制程分析提供依據。9393 SPC的作用? 確保制程持續(xù)穩(wěn)定、可預測。9191統(tǒng)計過程控制 Statistical Process Control SPC9292什么是 SPC？ 統(tǒng)計過程控制簡稱 SPC(statistics process control):使用諸如控制圖等統(tǒng)計技術來分析過程及其輸出以便采取適當的措施來達到并保持統(tǒng)計控制狀態(tài)從而提高過程能力。 原因分析? 如果重復性大于再現性，可能原因如下：? ● 儀器需要維護； ● 量具剛度不足；? ● 夾緊和檢測點需改進； ● 零件內變差（失圓 錐度等）過大。 數值 30%的誤差測量系統(tǒng)不能接受 , 須予以改進 . 進行各種分析發(fā)現問題并改正，必要時更換量具或對量具重新進行調整 , 并對以前所測量的庫存品再抽查檢驗 , 如發(fā)現庫存品已超出規(guī)格應立即追蹤出貨，通知客戶 , 協(xié)調處理對策 。 10%≤ 數值 ≤ 30%的誤差測量系統(tǒng)可接受或不接受 , 決定于該測量系統(tǒng)之重要性 , 量具成本、修理所需之費用等因素，可能是可接受的 。 數值 10%的誤差測量系統(tǒng)可接受 。通常指 AV—— 評價人變差。? 再現性 傳統(tǒng)上，把再現性看作 “ 評價人之間 ” 的變異。重復性一般指儀器的變差（ EV）。它是由一個評價人，采用同一種測量儀器，多次測量同一零件的同一特性時獲得的測量變差。線性可以被認為是關于偏倚大小的變化 。換句話說，穩(wěn)定性就是偏倚隨時間的變化。 測量系統(tǒng)的系統(tǒng)誤差的測量。 對同樣零件的同樣特性，真值（基準值）和觀測到的測量平均值的差值。? 均值極差法 均值和極差法是一種提供測量系統(tǒng)重復性和再現性估計的數學方法 。? 基準值 也叫標準值，是一個基準。? 測量系統(tǒng)誤差分成五種類型：偏倚、線性、穩(wěn)定性、重復性和再現性。 此要求應適于控制計劃中提及的測量系統(tǒng) .所用的分析方法及 接收準則應符合顧客測量系統(tǒng)分析手冊要求 .如果得到顧客批準， 也可用其他分析方法和接收準則。? SPC手冊指出 MSA是控制圖必需的準備工作。66 66表格填寫說明 — 續(xù)67 67表格填寫說明 — 續(xù)68 68表格填寫說明 — 續(xù)測量系統(tǒng)分析 Measurement System Analysis MSA6969測量系統(tǒng)分析 MSA? 在 PPAP手冊中規(guī)定：對新的或改進的量具、測量和試驗設備應參考 MSA手冊進行變差研究。 ☆ 如