商業(yè)模式畫布(ppt60頁)-文庫吧資料
2025-02-25 12:29本頁面
【正文】 開始常規(guī)的購買流程越是重要的購買，這個(gè)流程越長，越復(fù)雜n 認(rèn)知 幫助客戶了解你，認(rèn)識你n 評估 幫助客戶信任你的價(jià)值n 購買 – 幫助客戶購買你的產(chǎn)品n 傳遞 – 幫助客戶接收到你的好處n 售后 – 幫助客戶用好你的產(chǎn)品 你通過哪些渠道和手段向你的客戶喊話，讓他們知道你，并且被你，你的產(chǎn)品或者服務(wù)所吸引？?傳統(tǒng)媒體廣告 ?網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)布?自媒體 官方微博，微信， APP ，官方網(wǎng)頁?店頭廣告，店內(nèi)招牌廣告?傳單?推廣活動(dòng)，論壇，會(huì)議?體驗(yàn)式參與?名人代言，自我代言渠道通路 你如何影響和吸引客 戶 ？ 客戶關(guān)系構(gòu)造塊用來描繪公司與特定客戶細(xì)分群體建立的關(guān)系類型。 打出口號后，卻發(fā)現(xiàn)客戶并不買賬，他們點(diǎn)的餐都是便宜，并且比較快的，大廚不在的時(shí)候，生意照樣很好。 國美 電器 便宜， 蘇寧電器 新科技麥當(dāng)勞 快，衛(wèi)生； 漢堡王 口味好；沃爾沃 安全， 寶馬 駕駛快感價(jià) 值 主 張 核心 賣 點(diǎn)的形式你到底是 賣 什么的？ 如果你只有一次機(jī)會(huì)問問題，就應(yīng)該問這個(gè)問題如果你想改變你的商業(yè)模式從就這個(gè)問題開始2023/3/12 王總在城市的鬧市區(qū)開了一家壽司店，這里游客很多，他設(shè)計(jì)的賣點(diǎn)是： 最有品味 。它一定不是產(chǎn)品本身，甚至也不是產(chǎn)品的功能，而是產(chǎn)品背后的那個(gè)價(jià)值。n 舉例：百事可樂1. 產(chǎn)品層次 汽水2. 功能層次 解渴3. 心理層次 酷，年輕的感覺價(jià) 值 主 張 核心 賣 點(diǎn) 核心賣點(diǎn)是你能提供給客戶的一個(gè)特別的好處。這往往也是打動(dòng)客戶接受你而不是別人的關(guān)鍵點(diǎn)。除非你是全球最大律師行，否則你等于沒有定位，也沒有專業(yè)形象 一個(gè)修車行的老板說：我的客戶是所有私家車主。n 客戶關(guān)系n 收入來源n 核心資源n 關(guān)鍵業(yè)務(wù)n 重要合作n 成本結(jié)構(gòu) 一切業(yè)務(wù)的發(fā)生是為了更好地滿足特點(diǎn)客戶的需要，你要盡可能找出那些具有共同的需求、共同的行為和其
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