【正文】 ght 169。 2023 [Your Business here ]. All rights reserved. 英文目錄標題： 3540pt 內部使用字體： Arial 外部使用字體： Arial Black 顏色： R:222 G:100 B:34 中文目錄標題： 3540pt 字體：黑體 顏色： R:222 G:100 B:34 英文目錄正文： 2830pt 子目錄 (25級 )： 2026pt 顏色：黑色 內部使用字體： Arial 外部使用字體： Arial Black 中文目錄正文： 2830pt 子目錄 (25級 )： 2026pt 顏色：黑色 字體：華文細黑 9個構造塊 ——核心資源 核心資源構造塊用來描繪 讓商業(yè)模式有效運轉所必需的最重要因素 Copyright 169。 2023 [Your Business here ]. All rights reserved. 英文目錄標題： 3540pt 內部使用字體： Arial 外部使用字體： Arial Black 顏色： R:222 G:100 B:34 中文目錄標題： 3540pt 字體：黑體 顏色： R:222 G:100 B:34 英文目錄正文： 2830pt 子目錄 (25級 )： 2026pt 顏色：黑色 內部使用字體： Arial 外部使用字體： Arial Black 中文目錄正文： 2830pt 子目錄 (25級 )： 2026pt 顏色：黑色 字體：華文細黑 你如何用商業(yè)模式 賺錢 ？ 什么樣的價值能讓客戶愿意付費？ 他們是如何支付費用的？他們更愿意如何支付費用？ 每個收入來源占總收入的比例是多少？ Copyright 169。 2023 [Your Business here ]. All rights reserved. 英文目錄標題： 3540pt 內部使用字體： Arial 外部使用字體： Arial Black 顏色： R:222 G:100 B:34 中文目錄標題： 3540pt 字體：黑體 顏色： R:222 G:100 B:34 英文目錄正文： 2830pt 子目錄 (25級 )： 2026pt 顏色：黑色 內部使用字體： Arial 外部使用字體： Arial Black 中文目錄正文： 2830pt 子目錄 (25級 )： 2026pt 顏色：黑色 字體：華文細黑 9個構造塊 ——客戶關系 客戶關系類型 1 2 3 4 5 6 個人助理 ? 基于人與人之間的互動，可以通過呼叫中心、電子郵件或其他銷售方式等個人肋理手段進行 專用個人助理 ? 為單一客戶安排專門的客戶代表，通常是向高凈值個人客戶提供服務 自助服務 ? 為客戶提供自助服務所需要的所有條件 自助化服務 ? 整合了更加精細的自動化過程，可以識別不同客戶及其特點，并提供與客戶訂單或交易相關的 社區(qū) ? 利用用戶社區(qū)與客戶或潛在客戶建立更為深入的聯系，如建立在線社區(qū) 共同創(chuàng)作 ? 與客戶共同創(chuàng)造價值，鼓勵客戶參與到全新和創(chuàng)新產品的設計和創(chuàng)作 Copyright 169。 2023 [Your Business here ]. All rights reserved. 英文目錄標題： 3540pt 內部使用字體： Arial 外部使用字體： Arial Black 顏色： R:222 G:100 B:34 中文目錄標題： 3540pt 字體：黑體 顏色： R:222 G:100 B:34 英文目錄正文： 2830pt 子目錄 (25級 )： 2026pt 顏色：黑色 內部使用字體： Arial 外部使用字體： Arial Black 中文目錄正文： 2830pt 子目錄 (25級 )： 2026pt 顏色：黑色 字體：華文細黑 9個構造塊 ——客戶關系 客戶關系構造塊用來描繪 公司與特定客戶細分群體建立的關系類型 Copyright 169。 2023 [Your Business here ]. All rights reserved. 英文目錄標題： 3540pt 內部使用字體： Arial 外部使用字體： Arial Black 顏色： R:222 G:100 B:34 中文目錄標題： 3540pt 字體：黑體 顏色： R:222 G:100 B:34 英文目錄正文： 2830pt 子目錄 (25級 )： 2026pt 顏色：黑色 內部使用字體： Arial 外部使用字體： Arial Black 中文目錄正文： 2830pt 子目錄 (25級 )： 2026pt 顏色：黑色 字體：華文細黑 你如何 接觸 你的 客戶 ？ 通過哪些渠道可以接觸我們的客戶細分群體？ 我們的渠道如何整合？ 哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？ 如何把我們的渠道與客戶的例行程序進行整合？ Copyright 169。 2023 [Your Business here ]. All rights reserved. 英文目錄標題： 3540pt 內部使用字體： Arial 外部使用字體： Arial Black 顏色： R:222 G:100 B:34 中文目錄標題： 3540pt 字體：黑體 顏色： R:222 G:100 B:34 英文目錄正文： 2830pt 子目錄 (25級 )： 2026pt 顏色：黑色 內部使用字體： Arial 外部使用字體： Arial Black 中文目錄正文： 2830pt 子目錄 (25級 )： 2026pt 顏色：黑色 字體：華文細黑 9個構造塊 —— 價值主張 以滿足個別客戶或客戶細分群體的特定需求來創(chuàng)造價值 改善產品和服務性能是傳統(tǒng)意義上創(chuàng)造價值的普遍方法 產品因優(yōu)秀的設計脫穎而出 可通過幫客戶把某些事情做好而簡單地創(chuàng)造價值 產品或服務滿足客戶從未感受和體驗過的全新需求 定制化 把事情做好 設計 品牌 /身份地位 性能 價值主張簡要要素 新穎 客戶可以通過使用和顯示某一特定品牌而發(fā)現價值 風險抑制 可達性 便利性 /可用性 成本削減 價格 以更低的價格提供同質化的價值滿足價格敏感客戶細分群體 幫助客戶削減成本是創(chuàng)造價值的重要方法 幫助客戶抑制風險也可以創(chuàng)造客戶價值 把產品和服務提供給以前接觸不到的客戶 使事情更方便或易于使用可以創(chuàng)造可觀的價值 Copyright 169。 2023 [Your Business here ]. All rights reserved. 英文目錄標題： 3540pt 內部使用字體： Arial 外部使用字體： Arial Black 顏色： R:222 G:100 B:34 中文目錄標題： 3540pt 字體：黑體 顏色： R:222 G:100 B:34 英文目錄正文： 2830pt 子目錄 (25級 )： 2026pt 顏色：黑色 內部使用字體： Arial 外部使用字體： Arial Black 中文目錄正文： 2830pt 子目錄 (25級 )： 2026pt 顏色：黑色 字體：華文細黑 9個構造塊 ——價值主張 價值主張構造塊用來描繪 為特定客戶細分創(chuàng)造價值的系列產品和服務 Copyright 169。 2023 [Your Business here ]. All rights reserved. 英文目錄標題： 3540pt 內部使用字體： Arial 外部使用字體： Arial Black 顏色： R:222 G:100 B:34 中文目錄標題： 3540pt 字體：黑體 顏色： R:222 G:100 B:34 英文目錄正文： 2830pt 子目錄 (25級 )： 2026pt 顏色：黑色 內部使用字體： Arial 外部使用字體： Arial Black 中文目錄正文