煙草行業(yè)的績(jī)效工作坊-文庫(kù)吧資料
2025-02-25 12:05本頁(yè)面
【正文】 . 以毫不含糊的字眼告訴他們你對(duì)此事的感受5. 停頓數(shù)秒鐘，塑造不愉快的沉默，讓他們體會(huì)到你的感受6. 友善地與他們握手，或拍拍他們肩膀，使他們感到你是站在他們那一邊的7. 提醒他們，你對(duì)他們非常器重8. 對(duì)他們強(qiáng)調(diào)，雖然你很關(guān)心他們，但對(duì)犯錯(cuò)的事絕不馬虎9. 記住，批評(píng)結(jié)束，事情就算過(guò)去了記住 …...每個(gè)人都是潛在的成功者。我們還是第一次準(zhǔn)備得這么充分。 常見(jiàn)的考評(píng)錯(cuò)誤 （ 1）1 2 3 451 2 3 45Stereotyping 刻板印象 （簡(jiǎn)單歸類、貼標(biāo)簽）“和我相似 ”效應(yīng)常見(jiàn)的考評(píng)錯(cuò)誤 （ 2）1 2 3 4 51 2 3 4 5對(duì)比錯(cuò)誤居中傾向常見(jiàn)的考評(píng)錯(cuò)誤 （ 3）過(guò)寬或過(guò)嚴(yán)傾向360? 資質(zhì)評(píng)估 (1)經(jīng)理總經(jīng)理 同事自己下屬下屬內(nèi)部客戶同事內(nèi)部客戶360? 資質(zhì)評(píng)估 (2)考評(píng)資質(zhì)模型 培訓(xùn) 評(píng)估者提名 評(píng)估因人而異的報(bào)告 學(xué)習(xí)與提高計(jì)劃 應(yīng)用評(píng)估會(huì)議程序準(zhǔn)備工作創(chuàng)造一個(gè)積極的心理環(huán)境強(qiáng)調(diào)成績(jī)與進(jìn)步明確存在的問(wèn)題 行動(dòng)計(jì)劃判斷性說(shuō)法VS. 描述性說(shuō)法練習(xí)“ 且聽(tīng)下回分解 ”績(jī)效與酬報(bào)具體如何掛鉤溝通練習(xí)真讓人受不了，事情這么多，還老在變，我哪招架得??！每次當(dāng)我剛靜下心來(lái)做一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，變化就發(fā)生了，我不得不去應(yīng)付更多的事。 結(jié)果目標(biāo) 增加市場(chǎng)占有率 績(jī)效工作坊1調(diào)查問(wèn)卷 姓名或代號(hào) 6 月 日1. 為什么績(jī)效管理往往是令各級(jí)經(jīng)理頭疼的事 ?2. 你認(rèn)為績(jī)效管理的目的是什么？3. 你認(rèn)為績(jī)效管理的主要內(nèi)容或主要步驟是哪些 ?4. 你認(rèn)為改進(jìn)績(jī)效管理的關(guān)鍵是什么 ?5. 請(qǐng)給績(jī)效管理下一個(gè)定義 No problem can be solved from the same consciousness that created it.由于某種心智模式而產(chǎn)生的問(wèn)題，如果想用同樣的心智模式去解決，是一定行不通的?！?Albert Einstein“全
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