從企業(yè)競爭優(yōu)勢的觀點(diǎn)探討知識管理模式的建構(gòu)(1)-文庫吧資料
2025-02-25 06:59本頁面
【正文】 擴(kuò)散 方面頗有成效。 （ 4）口頭溝通。 （ 2）資料庫系統(tǒng)。 （ 5）專案小組推動。 （ 3）透過公司內(nèi)部網(wǎng)路（ Intra）。 知 識 管 理 活 動 構(gòu) 面 因 素 與 變 數(shù) 平均值 標(biāo)準(zhǔn)差 擴(kuò)散 的方法為： （ 1）知識管理部門推動。 （ 5）專案管理。 （ 3）員工自行蓄積。 蓄積 的管道為？ （ 1）公司內(nèi)部網(wǎng)路 （ Intra）。 （ 3）各部門自行蓄積。 知 識 管 理 活 動 表 56 研究樣本對知識管理活動之意見均值 構(gòu) 面 因 素 與 變 數(shù) 平均值 標(biāo)準(zhǔn)差 蓄積 （將知識應(yīng)用或創(chuàng)造的結(jié)果，透過人 員設(shè)備，文件等累積於組織之中）的主要機(jī)制為： （ 1）資料庫系統(tǒng)。 、複雜的任務(wù)時，主管會召集相關(guān)人員一起來討論 問題如何解決。 創(chuàng)造 方面頗有成效。 （ 3）將觀念以系統(tǒng)化的方式記錄下來，如書面化、檔案管理。 創(chuàng)造 的主要方式包括： （ 1）成員間經(jīng)驗(yàn)分享，如對話、會意、腦力激盪。 （ 3）實(shí)驗(yàn)或製作模型而獲得知識。 、管理與應(yīng)用的知識大多與提升公司的競爭力並無關(guān)連 ＊ ，在妥善應(yīng)用知識以提高生產(chǎn)技術(shù)產(chǎn)品品質(zhì) 與服務(wù)，降低成本，以提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢 競 爭 優(yōu) 勢 來 源 之 知 識 表 56 研究樣本對知識管理活動之意見均值 構(gòu) 面 因 素 與 變 數(shù) 平均值 標(biāo)準(zhǔn)差 創(chuàng)造 知識的活動包括： （ 1）透過內(nèi)部共同解決問題而獲得知識。 。 （ 2）與現(xiàn)有設(shè)備、人員、組織、文化或管理制度緊密結(jié)合不易轉(zhuǎn)移分割 即使對手取得，也不能發(fā)揮相同功能。 （ 4）平等尊重、鼓勵創(chuàng)新、容忍失敗、對外來觀念抱持開放態(tài)度的價值 觀。 （ 2）最先進(jìn)的實(shí)體設(shè)備與技術(shù)系統(tǒng)。 ? 反向問卷均換算為 正向分?jǐn)?shù) 後才進(jìn)行資料分析。 問卷各構(gòu)面信度分析結(jié)果 構(gòu)面 題項(xiàng)數(shù) Cronbach’s ?係數(shù) 競爭優(yōu)勢來源 之 知識 6 知識管理活動 16 知識管理推動 10 知識管理促動因素 9 各構(gòu)面因素內(nèi)部一致性分析結(jié)果 除少數(shù) 因素 的 Cronbach’s ?係數(shù)界於 ，其餘都達(dá)到 ，可說具有不錯的信度。 七 .問卷回收 表 51問卷回收狀況表 單位業(yè)務(wù)別 直接生產(chǎn) 間接生產(chǎn) 合 計 單位性質(zhì) 操作 維修 其它 修護(hù) 其它 問卷發(fā)出數(shù) 95 55 150 問卷回收數(shù) 89 49 138 40 35 14 32 17 有效問卷數(shù) 84 46 130 39 32 13 30 16 無效問卷數(shù) 5 3 8 1 3 1 2 1 有效問卷回收率 % % % 表 52樣本結(jié)構(gòu) （有效問卷數(shù)合計 130份） 分類 直接生產(chǎn) 間接生產(chǎn) 合計 操作 維修 其它 修護(hù) 其它 人數(shù) 百分比 人數(shù) 百分比 人數(shù) 百分比 人數(shù) 百分比 人數(shù) 百分比 人數(shù) 百分比 職 務(wù) 三級主管以上 23 13 2 10 3 51 四級主管以上 6 3 1 5 0 0 15 師級 人員 10 16 10
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