房地產(chǎn)銷售管理培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-02-24 16:47本頁面
【正文】 建立聯(lián)系 銷售管理培訓(xùn)分解 —— 團(tuán)隊(duì)管理 （ 5）．團(tuán)隊(duì)合作 ? 授權(quán) ? 溝通 ? 鼓勵(lì)成員發(fā)表意見 （ 6）．發(fā)揮最佳表現(xiàn) ? 分擔(dān)責(zé)任 ? 維持最佳表現(xiàn) ? 保持彈性 銷售管理培訓(xùn)分解 —— 團(tuán)隊(duì)管理 （ 7）．創(chuàng)造自我管理團(tuán)隊(duì) ? 自我管理團(tuán)隊(duì)的定義 ? 支援自我管理團(tuán)隊(duì) （ 8）．創(chuàng)建未來銷售隊(duì)伍 ? 商業(yè)旅行者 ? 顧問型銷售員 ? ?支撐資源? 銷售管理培訓(xùn)分解 —— 團(tuán)隊(duì)管理 （ 9）．銷售隊(duì)伍筑建 ? 人員進(jìn)出頻繁，隊(duì)伍不穩(wěn)定。杜絕混亂雜章的執(zhí)行管理，保證各項(xiàng)工作有序的向前推進(jìn)。個(gè)人行動(dòng)管理最有效的作法之一，是填寫銷售相關(guān)報(bào)表制度。 銷售管理培訓(xùn)分解 —— 培訓(xùn)管理 （ 4）．培訓(xùn)銷售員的流程與方法 ? 培訓(xùn)需求分析 ? 制定培訓(xùn)計(jì)劃 ? 培訓(xùn)形式 ? 實(shí)施培訓(xùn) ? 培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估 ? 不斷提高，進(jìn)行下一輪培訓(xùn) 銷售管理培訓(xùn)分解 —— 制度表格 三、制度表格管理 銷售員都?必須?或?偏好?單兵作戰(zhàn)、獨(dú)立作業(yè)，因此銷售員的活動(dòng)除了開會(huì)時(shí)間、中午休息時(shí)間有機(jī)會(huì)被觀察了解外，其他的時(shí)間，銷售員的活動(dòng)完全處于開放自由的狀態(tài)。 ? 心態(tài)。 ? 銷售技巧。 ? 知識(shí)的學(xué)習(xí)。 銷售管理培訓(xùn)分解 —— 培訓(xùn)管理 （ 2）．銷售員培訓(xùn)的時(shí)機(jī) 關(guān)鍵詞：新人；新團(tuán)隊(duì)；啟用新制度；不同工作；缺乏效率；技巧更新；妥協(xié)；懈??；疲憊 銷售管理培訓(xùn)分解 —— 培訓(xùn)管理 （ 3）．銷售員培訓(xùn)的內(nèi)容 ? 人格的培養(yǎng)。要有營(yíng)銷專家的洞察力。 銷售管理培訓(xùn)分解 —— 培訓(xùn)管理 二、培訓(xùn)管理 （ 1）．為什么要對(duì)銷售員進(jìn)行培訓(xùn) （ 2）．銷售員培訓(xùn)的時(shí)機(jī) （ 3）．銷售員培訓(xùn)的內(nèi)容 （ 4）．培訓(xùn)銷售員的流程與方法 銷售管理培訓(xùn)分解 —— 培訓(xùn)管理 （ 1）．為什么要對(duì)銷售員進(jìn)行培訓(xùn) 關(guān)鍵詞：業(yè)績(jī)；推銷；磨練；克服孤獨(dú)；擺脫恐怖感和自卑感。 （ 4）、服務(wù)型 這類銷售員通常是最不受重視的。而精明的銷售經(jīng)理就讓他們?nèi)缭敢詢?。只要整個(gè)團(tuán)隊(duì)能取得成績(jī)，他們不在乎功勞歸誰，是一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員。他們需要各種形式的定額，需要有辦法記錄成績(jī)，而競(jìng)賽則是最有效的方式。 銷售管理培訓(xùn)分解 —— 人員管理 （ 1）、競(jìng)爭(zhēng)型 在銷售競(jìng)賽中表現(xiàn)特別活躍。 ? 測(cè)試 測(cè)試的可靠性（信度） 測(cè)試的有效性（效度） 銷售管理培訓(xùn)分解 —— 人員管理 （二）、銷售員的激勵(lì) 美國(guó)蓋洛普管理顧問集團(tuán)將銷售員分成四種個(gè)性類型，即 競(jìng)爭(zhēng)型、成就型、自我欣賞型和服務(wù)型。 ? 面談 面談僅限于與工作有關(guān)的內(nèi)容，且這些內(nèi)容經(jīng)工作分析證明是對(duì)工作成敗至關(guān)重要的； 面談按一套具體規(guī)則進(jìn)行，使面談?wù)叩男袨橐?guī)范化； 面談?wù)呓?jīng)過訓(xùn)練，能夠客觀地評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的為。 ? 招聘過程的管理、評(píng)價(jià)和控制 凡需要申請(qǐng)者與銷售經(jīng)理雙方見面的活動(dòng)，都必須以同一規(guī)定時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)；公司應(yīng)及時(shí)對(duì)申請(qǐng)者的工作申請(qǐng)作出書面答復(fù)；申請(qǐng)者與公司間的討價(jià)還價(jià)，以及雙方達(dá)成的聘用條件，都必須根據(jù)公布的招聘規(guī)定進(jìn)行評(píng)價(jià)，并予以記錄。什么時(shí)候需要？銷售員的來源，是向公司內(nèi)招聘，還是向外招聘。銷售經(jīng)理往往不是唯一的招聘決策人，如人力資源部也會(huì)參與招聘過程。 ? 知識(shí)：產(chǎn)品知識(shí)；客戶知識(shí)；產(chǎn)業(yè)知識(shí)；競(jìng)爭(zhēng)的知識(shí)；自己公司的知識(shí) 銷售管理培訓(xùn)分解 —— 人員管理 （ 2）．選擇與招聘程序 ? 工作分析與描述 工作與銷售員的匹配是招聘優(yōu)秀銷售員的關(guān)鍵。從一定意義上可以這樣說，選擇銷售員、培養(yǎng)銷售員、管好用好銷售員是企業(yè)能否占領(lǐng)市場(chǎng)、能否不斷拓展市場(chǎng)的關(guān)鍵性工作。 銷售管理培訓(xùn)分解 —— 人員管理 一、人員管理 （一）銷售人員招聘 （ 1）．銷售人員的特點(diǎn) （ 2）．選擇與招聘程序 （ 3）、招聘的方法 現(xiàn)在企業(yè)最難辦的事情有兩類：一是產(chǎn)品開發(fā)的選項(xiàng)，一是產(chǎn)成品的推銷。一個(gè)好的銷售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力，而不是簡(jiǎn)單的控制銷售員的行動(dòng)。美國(guó)未來
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