【正文】 APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃進(jìn)行 APQP的時(shí)機(jī)：1. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí) ，即顧客與車(chē)輪公司簽定新產(chǎn)品試制協(xié)議 /合同時(shí)，應(yīng)進(jìn)行 APQP；2. 產(chǎn)品更改時(shí)， 應(yīng)進(jìn)行 APQP。APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃一、什么是 APQP？產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃APQP的益處：1. 引導(dǎo)資源，使顧客滿意 ；2. 促進(jìn)對(duì)所需更改的早期識(shí)別；3. 避免晚期更改；4. 以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 。 APQP是用來(lái)確定和制定確保產(chǎn)品滿足顧客要求所需步驟的結(jié)構(gòu)化方法 ?！^(guò)程 ①過(guò)程設(shè)計(jì)過(guò)程方法章魚(yú)圖和烏龜圖過(guò)程方法章魚(yú)圖和烏龜圖過(guò)程績(jī)效和有效性質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針數(shù)據(jù)分析過(guò)程監(jiān)控和測(cè)量知識(shí)管理 過(guò)程改進(jìn) 經(jīng)營(yíng)理念過(guò)程監(jiān)控和測(cè)量過(guò)程監(jiān)控和測(cè)量過(guò)程監(jiān)控和測(cè)量過(guò)程分析 /改進(jìn)YESYES過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程改進(jìn)過(guò)程分析合理化 ？ NO尋求最佳實(shí)務(wù)Best Practice效果確認(rèn)NO日常管理/過(guò)程監(jiān)測(cè) 過(guò)程再造 (BPR)過(guò)程分析和改進(jìn)過(guò)程分析和改進(jìn)過(guò)程方法工作表過(guò)程分析和改進(jìn)過(guò)程分析和改進(jìn)第四部分：五大手冊(cè)簡(jiǎn)介1. APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃2. PPAP生產(chǎn)零組件批準(zhǔn)3. FMEA潛在失效模式和影響分析4. MSA測(cè)量系統(tǒng)分析5. SPC統(tǒng)計(jì)制程控制什么是 APQP；為什么要進(jìn)行 APQP；何時(shí)進(jìn)行 APQP；APQP的職責(zé)范圍；APQP的基本原則；APQP的五個(gè)過(guò)程。試制設(shè)備試制材料 如人員培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)、品質(zhì)保證等）汽車(chē)行業(yè)的過(guò)程方法汽車(chē)行業(yè)的過(guò)程方法SP支持過(guò)程 （ Support Process ）： 2/2輸入 計(jì)劃和項(xiàng)目確定 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)反饋 /評(píng)審糾正措施 輸出1 2 3 4 5FMEA過(guò)程流程圖試生產(chǎn)CP編制作業(yè)文件包裝標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品實(shí) 現(xiàn)策劃采購(gòu)過(guò)程 顧客要 求確定 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程過(guò)程是有層次的MP管理過(guò)程 （ Management Process）： 1/2 供方 組織輸出 （ O）輸入（ I）輸入（ I）輸出 （ O）輸出 （ O）輸出 （ O）輸入 （ I）輸入 （ I）支持過(guò)程支持過(guò)程支持過(guò)程支持過(guò)程支持過(guò)程支持過(guò)程支持過(guò)程支持過(guò)程支持過(guò)程3 管理過(guò)程指管理過(guò)程，為顧客導(dǎo)向的輸入和輸出交接處或 COP過(guò)程與過(guò)程之間的過(guò)程（如管理評(píng)審、資源配置、數(shù)據(jù)分析等） 汽車(chē)行業(yè)的過(guò)程方法汽車(chē)行業(yè)的過(guò)程方法5輸入 計(jì)劃和項(xiàng)目確定 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)反饋 /評(píng)審糾正措施 輸出1 2 3 4階段評(píng)審階段評(píng)審階段評(píng)審階段評(píng)審MP過(guò)程 （ Management Process）： 2/2汽車(chē)行業(yè)的過(guò)程方法汽車(chē)行業(yè)的過(guò)程方法⑧IATF規(guī)定的組織績(jī)效分析的過(guò)程方法 ― 顧客導(dǎo)向過(guò)程形成的組織 “ 章魚(yú)圖 ” 模式 ①②③④⑤⑥⑩⑦ ⑨IIOO /顧客要求 (成本分析、核算 ) /要求 (合同評(píng)審 ) (產(chǎn)品 實(shí)現(xiàn)、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ) /確認(rèn) (供應(yīng)商 ) (財(cái)務(wù)追蹤 ) /服務(wù) /顧客反饋過(guò)程方法章魚(yú)圖和烏龜圖過(guò)程方法章魚(yú)圖和烏龜圖IATF規(guī)定的組織績(jī)效分析的過(guò)程方法 ― 過(guò)程分析和過(guò)程審核的 “ 烏龜圖 ”輸出 ⑦填寫(xiě)詳細(xì)的實(shí)際輸出 ,這可能是產(chǎn)品、文件，而且應(yīng)該和實(shí)際有效性的測(cè)量相聯(lián)系輸入 ⑥填寫(xiě)詳細(xì)的實(shí)際輸入 ,這可能是一份文件、材料、工具、計(jì)劃等使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測(cè)量 /評(píng)估） ⑤填寫(xiě)過(guò)程有效性的測(cè)量，比如矩陣和指標(biāo)如何做？（實(shí)現(xiàn)） ②（方法 /程序 /技術(shù)）填寫(xiě)相關(guān)的過(guò)程控制，支持過(guò)程，程序，方法等的詳細(xì)說(shuō)明誰(shuí)進(jìn)行？ ④（能力 /技能 /培訓(xùn)）填寫(xiě)資源要求，特別注意要求的技能和能力準(zhǔn)則，安全培訓(xùn)等使用什么方式？ ③（材料 /設(shè)備）填寫(xiě)機(jī)器（包括試驗(yàn)設(shè)備），材料，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，過(guò)程中所使用的軟件等的詳細(xì)說(shuō)明過(guò)程 ①填寫(xiě) COP或過(guò)程名稱(chēng)過(guò)程方法章魚(yú)圖和烏龜圖過(guò)程方法章魚(yú)圖和烏龜圖烏龜圖 —— 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)示例 輸出 ⑦PPAP資料和合格產(chǎn)品輸入 ⑥技術(shù)規(guī)范 開(kāi)發(fā)協(xié)議 適用法規(guī) 成本要求 戰(zhàn)略計(jì)劃 服務(wù)要求 以往經(jīng)驗(yàn) 交付要求 KCC/KPC ……使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測(cè)量 /評(píng)估） ⑤設(shè)計(jì)目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo)完成進(jìn)度 開(kāi)發(fā)成本開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī) ……..如何做？ ②APQP 產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序PFMEA 多方論證方法DOE QFD樣件控制計(jì)劃 防錯(cuò)法 …..誰(shuí)進(jìn)行？ ④技術(shù)人員 工程人員營(yíng)銷(xiāo)人員 財(cái)務(wù)人員質(zhì)量人員 管理人員技能資質(zhì)培訓(xùn) ……使用什么方式？ ③CAD 產(chǎn)品顧客滿意顧客要求 輸出輸入COP在哪里 ？過(guò)程相互關(guān)系與作用 實(shí)現(xiàn) 過(guò)程顧客 /相關(guān)方要求輸入 輸出 顧客 /相關(guān)方滿意管 理 過(guò) 程支 持 過(guò) 程過(guò)程方法 （ Process approach）： 4/4汽車(chē)行業(yè)的過(guò)程方法 ? 就是以顧客導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的過(guò)程方法的總稱(chēng) 包括： COP過(guò)程：顧客導(dǎo)向過(guò)程 SP過(guò)程： 支持過(guò)程 MP過(guò)程： 管理過(guò)程COP顧客導(dǎo)向 過(guò)程 （ Customer Orientation Process ） 組織2支持過(guò)程1234輸入（ I）輸出 （ O）1顧客導(dǎo)向過(guò)程（ COP）是增值的為顧客導(dǎo)向過(guò)程，指那些通過(guò)輸入和輸出直接和外部顧客聯(lián)系的過(guò)程。理管 組織內(nèi)諸過(guò)程的系統(tǒng)的應(yīng)用，連同這些過(guò)程的識(shí)別和相互作用及其管理，可稱(chēng)之為 “過(guò)程方法 ”ISO/TS16949好處 ISO/TS16949:2023汽車(chē)產(chǎn)業(yè) QMS標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2023要求汽車(chē)業(yè) 共同要求顧客 特 殊 要求TS本體要求顧客 特定要求ISO/TS16949規(guī)范結(jié)構(gòu)第二部分： ISO/TS過(guò)程方法簡(jiǎn)介1. 過(guò)程及過(guò)程方法2. 汽車(chē)行業(yè)的過(guò)程方法3. 過(guò)程方法章魚(yú)圖和烏龜圖4. 過(guò)程監(jiān)控和測(cè)量5. 過(guò)程分析和改進(jìn)過(guò) 程顧 客 要 求KCC/KPC資 源法 律 法 規(guī)輸入 輸出 合格的產(chǎn)品滿意的服務(wù)符合的文件規(guī)定過(guò)程實(shí)現(xiàn)的方法途徑和步驟程序監(jiān)視測(cè)量產(chǎn)品特性過(guò)程特性 過(guò)程績(jī)效過(guò)程（