系統(tǒng)性跟進(jìn)客戶-文庫(kù)吧資料
2025-02-23 13:54本頁(yè)面
【正文】 化纖），打理和外貿(mào)人員的合作關(guān)系，要及時(shí)把外貿(mào)部的信息匯報(bào)老總。 檢查關(guān)鍵字排名，時(shí)刻匯報(bào)客戶的位置，和在其前面的同行，查詢其他廣告資源，讓客戶追加廣告。 老客戶 很多人會(huì)忽略老客戶跟進(jìn)，如果你花新客戶一半的時(shí)候去服務(wù)客戶，會(huì)得到事半功倍的效果。（ XX總，在我拜訪你之前的客戶已經(jīng)合作了，在你之后拜訪的客戶也已和我合作了，今天是我第 N次到你這里來(lái)，我也知道你很忙，那你真的真的能不能告訴我真正的原因，如果真的無(wú)法解決，那我也不會(huì)再打擾你。 以設(shè)問(wèn)的方式。 客戶轉(zhuǎn)介紹。 （把拜訪記錄打印出來(lái)） 利用以商會(huì)友或客戶培訓(xùn)會(huì)群體銷(xiāo)售方法。一定要灌輸他投資意識(shí)。 第一時(shí)間匯報(bào)阿里巴巴的戰(zhàn)略發(fā)展，了解他的看法。（惠康集團(tuán)） 明確每次拜訪的目的。 未合作斷跟進(jìn)的客戶 Crm80%的客戶基本呈這種況態(tài)，這些客戶有很多人去拜訪過(guò)，一般我把他分： 行業(yè)大客戶； 有意識(shí)沒(méi)錢(qián)的客戶； 需求不明顯，無(wú)法判斷的客戶。（賣(mài)關(guān)子） 新客戶的跟進(jìn)思路 ? 第三步：確認(rèn)資源，用促銷(xiāo)的緊迫性CLOSE,要敢于提 CLOSE. 新客戶的跟進(jìn)思路 心態(tài)：自信，誠(chéng)懇。 ２、成功客戶專(zhuān)欄中了解成功案例 ３、解決第一次溝通中的反對(duì)意見(jiàn)。 新客戶的跟進(jìn)思路 ? 第二步：準(zhǔn)備相關(guān)資料，做 ＣＬＯＳＥ 動(dòng)作。用哪些問(wèn)題去獲取客戶需求，為下一次跟進(jìn)做好鋪墊。系統(tǒng)性跟進(jìn)客戶
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