xx家具生活體驗(yàn)館銷售終端培訓(xùn)教材-文庫吧資料
2025-02-22 04:19本頁面
【正文】 可以從餐臺(tái)的背面看，他們的確是貨真價(jià)實(shí)的天然大理石。所以，你完全不用擔(dān)心，它對(duì)你身體絕對(duì)沒有危害，你大可放心使用。 36 您們的產(chǎn)品價(jià)格太高，我們買不起 ? 答一： 您說得不錯(cuò)，現(xiàn)在一下要您拿出這么一大筆錢來的確是一筆很大的開支，（用這類的話來贊同顧客的抱怨），但是您想想看，我們的產(chǎn)品不是一、二年就會(huì)壞的，只要您使用方法正確用個(gè) 10年應(yīng)沒有問題，我們不要說 10年，就以 5年來算，則您一年只要花 1千多元，再除以 12個(gè)月，每月只需要 100多元，換言之，每天只要幾元錢，這幾元不過是您每天抽一兩支煙（您每次）的錢，這樣算起來不是很便宜嗎？ ? 答二：其實(shí)現(xiàn)在人們生活水平都有很大的提高，花上三四千塊錢買一套家具是很容易的事，只是過去人們覺得買套家具不容易，因此還認(rèn)為家具是耐用消費(fèi)品，而事實(shí)上這是我們老的觀念，家具其實(shí)就像衣服等一樣也是日用消費(fèi)品， 37 既然是環(huán)保產(chǎn)品 ,為何打開柜子還會(huì)有味道 ? 環(huán)保是說甲醛含量不超標(biāo)，而不是說一點(diǎn)甲醛也沒有，并且柜門關(guān)閉著，揮發(fā)的甲醛不能隨空氣流通散發(fā)掉；另外，柜子中的氣味不完全是甲醛的氣味，其中也有木材的木質(zhì)氣味，好像我們到木材廠時(shí)實(shí)木剖開后味道也是很大的。 35 某公司有一套和你們差不多的家具，但價(jià)格卻比你們便宜的多。 ? ㈣、公司從德國引進(jìn)最先進(jìn)的全自動(dòng)化機(jī)械，推行科學(xué)的生產(chǎn)工藝流程，專門的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督人員。 ? ㈡、產(chǎn)品采用的是最高質(zhì)量的中密度纖維板及部分實(shí)木為原輔料，表面高溫貼覆環(huán)保的三聚氫胺油漆紙，白色系列表面則以全自動(dòng)化機(jī)械噴以耐黃變的高級(jí)白色聚脂漆。觸摸產(chǎn)品 ) 6跟進(jìn)銷售 (特點(diǎn) ,優(yōu)點(diǎn) ,利益點(diǎn) ,證據(jù) ) 恭迎顧客 接近顧客 了解顧客要求 產(chǎn)品介紹 跟進(jìn)推薦 附加銷售 處理異議 達(dá)成交易 安排顧客付款 送客 34 產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在哪里？ ? ㈠、產(chǎn)品充分滿足了實(shí)際的物質(zhì)功能需求。比較 。 32 銷售知識(shí) ? 消費(fèi)者的過程 產(chǎn)生需求 收集產(chǎn)品信息 綜合分析、比較 決定購買 33 顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序 服務(wù)十步曲流程圖 ? 5產(chǎn)品介紹 :(確認(rèn) 。沙發(fā)框架木方尺寸為4cm*4cm,承重達(dá) 450kg使用壽命達(dá) 510年以上。不生蟲 .不變型 .不開裂 ,優(yōu)質(zhì)猛鋼彈簧 。各項(xiàng)指標(biāo)檢測(cè)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。 22 拉手方面 ? 所以金屬件拉手均采用鋅合金制造，兩層電鍍后再進(jìn)行拋光處理，表面光澤美觀，無色差，防氧化，防腐蝕 。 21 油漆方面 ? 采用由意大利美公司生產(chǎn)的光固化UV油漆，通過輥涂后立即紫外線照射直接固化，油漆內(nèi)不含任何揮發(fā)物質(zhì)，真正達(dá)到環(huán)保功效。 ? 所有鉸鏈五金配件均采用國家知名產(chǎn)品DTC，能達(dá)到 15次以上正常開合，且防腐性較強(qiáng)，耐酸堿。）改為專用門鉸鏈（ 175176。 ? 床靠背后面均設(shè)計(jì)了 4個(gè)支撐架，全方位對(duì)床靠支撐，有效保證了床體的穩(wěn)定性與使用的長久性。 19 床靠背設(shè)計(jì)方面 ? 床靠背多采用弧形流線設(shè)計(jì)，在突出美觀的同時(shí)更增強(qiáng)人體舒適度。 17 隔板方面 ? 所有產(chǎn)品隔板均為實(shí)心板材，抗壓性強(qiáng)，堅(jiān)實(shí)耐用。 16 內(nèi)膛方面 ? 產(chǎn)品白色內(nèi)膛均采用白色麻面三胺板生產(chǎn)，利用高溫高壓技術(shù)不僅將有害物質(zhì)進(jìn)行充分釋放，以達(dá)到環(huán)保的功效；而且增強(qiáng)了內(nèi)膛的耐磨性，有效減少劃傷、劃痕現(xiàn)象的出現(xiàn)。除具有無毒無污染的環(huán)保性能外，光澤柔和、手感細(xì)膩，其平整性、硬度、耐磨性、抗酸、抗堿性和抗污染性非其他雜牌油漆可敵，特別是在耐黃性上比其他油漆優(yōu)越，采用進(jìn)口原輔材料制作,尤其是在白色家具上表現(xiàn)更為突出，耐黃性保證2年內(nèi)不變色。板材經(jīng)過飾面、封邊處理后，甲醛釋放指標(biāo)經(jīng)檢測(cè)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),屬于“綠色環(huán)保材料》 12 油漆 采用來自于臺(tái)灣的“大寶”(已獲得環(huán)保認(rèn)證和國家免檢產(chǎn)品)油漆。 7 明珠榮譽(yù) ? ： 1999年 9月榮獲“中國國際家具設(shè)計(jì)獎(jiǎng)” ? 2023年 6月公司通過 ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證 ? 2023年 8月榮獲四川省著名商標(biāo) ? 2023年 3月通過 ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證 ? 2023年 2月榮獲“中國家具裝飾業(yè) 2023年度優(yōu)秀品牌”
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