業(yè)務(wù)流程圖畫法實(shí)戰(zhàn)與基礎(chǔ)講義課件-文庫(kù)吧資料
2025-02-22 03:26本頁(yè)面
【正文】 該標(biāo)識(shí)用于流程圖中頁(yè)和頁(yè)的連續(xù)或者用于從一個(gè)決定框轉(zhuǎn)到另一頁(yè)或另一個(gè)流程。 表示輸入到流程里的數(shù)據(jù)信息。在某個(gè) 流程操作中使用了 重要的書面 文件 （如 文檔 、 關(guān)鍵表單 ）。表示流程 操作中涉及到的子流程 。當(dāng)發(fā)生作業(yè)的變化時(shí)，一般在長(zhǎng)方形中簡(jiǎn)要描述有關(guān) 流程操作 。n 規(guī)范現(xiàn)任工作人員的業(yè)務(wù)行為，使員工的工作有據(jù)可依，使新任工作人員盡快進(jìn)入角色，盡可能減少管理的隨機(jī)性。在另一些情況下，我們或許會(huì)發(fā)現(xiàn)如果使用自動(dòng)化設(shè)備，可高效率地執(zhí)行一些任務(wù)，從而降低成本。n 工作流： 通過(guò)分析流程圖文檔，我們可決定改善工作流的方法。n 培訓(xùn)過(guò)程： 繪制流程圖所形成的文檔提供了管理階層和雇員培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)，因?yàn)樵撐臋n描述了每一項(xiàng)工作所包含的任務(wù)以及執(zhí)行每項(xiàng)任務(wù)的順序。例如：流程圖包含的信息可以顯示將某一雇員的才能用來(lái)檢查工作是一種浪費(fèi)，而應(yīng)主動(dòng)地用來(lái)生產(chǎn)。n 資源的利用： 流程圖可以幫助經(jīng)理有效地使用人力和物力。 業(yè)務(wù)流程傳統(tǒng)組織方式 以流程為中心的組織方式 流程圖的作用n 流程重組可以帶來(lái)很多收益，其中分析類型是最有價(jià)值的，因?yàn)樗梢詮墓ぷ髦性S多方面確定應(yīng)當(dāng)改善的地方，例如：n 了解工作流程： 流程圖可以幫助每個(gè)人了解在組織內(nèi)部正在運(yùn)轉(zhuǎn)的流程和每個(gè)員工工作的具體內(nèi)容。n 業(yè)務(wù)流程不僅僅限于一個(gè)單一的功能或者單一的部門n 業(yè)務(wù)流程能夠貫穿始終地反映經(jīng)營(yíng)情況業(yè)務(wù)流程相關(guān)概念業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)流程重組 (BPR)是一種改進(jìn) ,它的目標(biāo)是通過(guò)重新設(shè)計(jì)組織經(jīng)營(yíng)的流程 ,使流程的增值內(nèi)容最大化 (附價(jià)值最大 ),非增值內(nèi)容最小化 (包括降低營(yíng)運(yùn)成本 ,控制營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn) ,提高營(yíng)運(yùn)效率三方面 ),從而獲得績(jī)效的改進(jìn)流程優(yōu)化就是在目前流程基礎(chǔ)上改進(jìn)，去掉沒(méi)有增加價(jià)值的活動(dòng)，去掉不必要的傳遞，使流程
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