業(yè)務(wù)流程和相關(guān)系統(tǒng)需求-零售-文庫吧資料
2025-02-22 03:26本頁面
【正文】 現(xiàn)金送款簿 差異報告 審核昨日門店的銷售情況 是否相符 銷售經(jīng)理審核銷售報告和差異報告 校正實際銷售數(shù)量和金額，完成現(xiàn)金平衡報告 現(xiàn)金平衡報告 總帳處理流程 * 選擇收銀機，檢查銷售記錄 修改錯誤的交易記錄，并提交銷售經(jīng)理審核 差異報告 是 否 門店財務(wù)部 *注 財務(wù)部分的具體操作流程參見財務(wù)組報告 門店財務(wù) 46 中國 免稅品集團(tuán)總公司 門店促銷 久臵庫存報告 滯銷商品報告 供應(yīng)商的 促銷計劃 選擇參與促銷 的商品 /數(shù)量 及促銷的時間 促銷計劃 的損益分析 審批 開展促銷 跟蹤促銷 執(zhí)行情況 分析促銷效果 是 折價 門店商品部 促銷方式 上報中免市場部進(jìn)行審批 中免市場部 促銷計劃 中免市場部 批準(zhǔn)的門店促銷計劃 否 門店促銷 促銷計劃 贈品 抄送門店財務(wù)部 門店管理（其他） 47 中國 免稅品集團(tuán)總公司 永久變價 (1/2) 對于商品銷售情況進(jìn)行分析 確定需要通改變價格的商品 商品報告 中免商品批發(fā)價格改變 中免價格變化的通知 競爭者價格變化 是否采取價格變化策略 分析價格變化的范圍并完成競爭價格報告 競爭價格報告 結(jié)束 是否變價 結(jié)束 填寫變價申請 變價申請報告 A 是 否 是 否 門店商品部 超出容許范圍 是 否 上報中免零售管理部進(jìn)行審核 門店管理（其他） 48 中國 免稅品集團(tuán)總公司 A 由商品部經(jīng)理進(jìn) 行審核 是否同意變價內(nèi)容 修改變價申請報告 經(jīng)理簽字并在管理系統(tǒng)中下達(dá)變價事件 將新價格下載到POS機 變價通知 打印變價通知并送交各商品組 結(jié)束 是 否 永久變價 (2/2) 門店商品部 抄送門店財務(wù)部備份 門店在容許范圍內(nèi)的變價 中免批準(zhǔn)的門店變價請求 中免下達(dá)的商品零售價格變價事件 門店管理（其他） 49 中國 免稅品集團(tuán)總公司 門店運營 流程改進(jìn)關(guān)鍵點 ? 問題 1： – 問題： ? 門店沒有辦法實時查看各種類型的庫存，比如柜臺及后倉的總庫存或分別庫存數(shù)量 ? 進(jìn)銷存的歷史數(shù)據(jù)因為系統(tǒng)因素需要定期清除，不足以支持門店業(yè)務(wù) ? 價格折扣沒有特殊的原因記錄，無法統(tǒng)計 ? 門店進(jìn)銷存沒有同財務(wù)結(jié)合，結(jié)帳時間長 ? 對貴賓卡有需求，但無法具體落實 – 改進(jìn)建議： ? 增加系統(tǒng)功能反映實時進(jìn)銷存數(shù)據(jù) ? 增加系統(tǒng)配置來存儲需要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，同時調(diào)整系統(tǒng)設(shè)計不影響系統(tǒng)運行效率 ? 系統(tǒng)增加折扣原因 ? 提供經(jīng)銷存財務(wù) ? 從中免公司統(tǒng)一考慮貴賓卡的發(fā)放需求 – 預(yù)期效果： ? 系統(tǒng)進(jìn)銷存能夠及時反映，并能存儲需要保留時間短的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) ? 進(jìn)銷存能夠提供財務(wù)信息，方便財務(wù)月末結(jié)帳 50 中國 免稅品集團(tuán)總公司 門店運營 對系統(tǒng)的主要要求 ? 調(diào)整庫存計算方法，做到庫區(qū)的劃分，及庫區(qū)數(shù)量的匯總 ? 系統(tǒng)支持存儲需要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) ? 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲不能影響系統(tǒng)運行效率 ? 系統(tǒng)能提供價格折扣原因 ? 提供經(jīng)銷存財務(wù)功能 ? 增加貴賓卡功能 51 中國 免稅品集團(tuán)總公司 門店 POS系統(tǒng)核心需求總結(jié) 供應(yīng)商 /客戶 供應(yīng)商 VIP客戶 旅游團(tuán) 導(dǎo)游 采購 商品計劃 系統(tǒng)補貨建議 采購收貨 采購發(fā)票輸入 收貨發(fā)票差異處理 POS銷售 POS多幣種收銀 匯率換算 價格變動 POS退貨 信用卡控制 銷售管理 賒銷訂單 提貨單 發(fā)貨確認(rèn) 發(fā)票管理 商品數(shù)據(jù) 支持多級分類 基本商品數(shù)據(jù) 價格數(shù)據(jù) 條碼識別 ERP/POS接口 商品分類 商品主數(shù)據(jù) 商品建議價格 采購單 /銷售單 采購收貨 促銷數(shù)據(jù) 銷售上傳 門店財務(wù) 總帳 應(yīng)收應(yīng)付 固定資產(chǎn) 現(xiàn)金管理 經(jīng)銷存財務(wù) 財務(wù)報表 物流 客戶提貨管理 機場送貨管理 供船送貨管理 其它功能 人事人力管理 報表工具 VIP卡功能 庫存管理 庫存移動控制 分庫位統(tǒng)計 柜臺 /后倉庫存 盤點管理 52 中國 免稅品集團(tuán)總公司 演講完畢，謝謝觀看！ 。 6 中國 免稅品集團(tuán)總公司 門店特殊流程 供船店流程 船舶到港信息 是否有 訂單 報關(guān) 是否核準(zhǔn) 驗證客戶身份、簽字 是否為轉(zhuǎn)帳支付 送貨 驗證貨幣真?zhèn)尾⑹湛? 登船推銷 銷售結(jié)束 是 否 是 是 否 訂單 7 中國 免稅品集團(tuán)總公司 ? 部分遠(yuǎn)洋船舶到港前，會以電傳或電報方式將需求發(fā)至供船免稅店，免稅店提供報價及能滿足的品種及數(shù)量； ? 對于沒有提出需求的遠(yuǎn)洋船舶，免稅店會讓推銷人員持商品目錄在船舶到港后登船推銷，爭取定單； ? 免稅店取得定單后，打印報關(guān)單、出庫單到海關(guān)船管部門辦理報關(guān)申請； ? 辦理完海關(guān)手續(xù)，推銷人員持出庫單辦理出苦手續(xù)，并將商品送上遠(yuǎn)洋船舶； ? 遠(yuǎn)洋船舶在收到商品后，在免稅店銷售單據(jù)上簽字付款（現(xiàn)鈔）； ? 如果遠(yuǎn)洋船舶通過外輪代理公司付款，船長簽字后，經(jīng)確認(rèn)后，由外輪代理公司轉(zhuǎn)帳付款（現(xiàn)匯），付款周期一般為 13個月。 ? 目前海關(guān)要求免稅商品必須市內(nèi)買單
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