【正文】 國(guó)家或民間統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)定額和工程量計(jì)算規(guī)則去制定項(xiàng)目資源計(jì)劃的方法。 電子商務(wù)項(xiàng)目成本計(jì)劃 2. 什么是資源計(jì)劃 通過分析和識(shí)別項(xiàng)目的資源需求，確定出項(xiàng)目需要投入的資源種類（包括人力、設(shè)備、材料、資金等等）、項(xiàng)目資源投入的數(shù)量和項(xiàng)目資源投入的時(shí)間，從而制定出項(xiàng)目資源供應(yīng)計(jì)劃的項(xiàng)目成本管理活動(dòng)。 ?只能有限使用的資源。 電子商務(wù)項(xiàng)目成本計(jì)劃 編制項(xiàng)目資源計(jì)劃 1. 資源的分類 ?可以無限使用的資源。 ?沉沒成本是那些在過去已經(jīng)花的錢。 ?直接成本是一個(gè)項(xiàng)目中能夠以一種很經(jīng)濟(jì)的方式加以追蹤的相關(guān)成本。 ?利潤(rùn)率是利潤(rùn)和收入的比值 ； 電子商務(wù)項(xiàng)目成本計(jì)劃 成本管理的基本原理 ?全壽命成本計(jì)算考慮的是權(quán)益總成本，即開發(fā)成本加上維護(hù)成本 ； ?現(xiàn)金流分析是用于確定項(xiàng)目每年估計(jì)的成本和收益的一種方法，對(duì)于確定凈現(xiàn)值是必須的 ； ?內(nèi)部收益率（ IRR）是使凈現(xiàn)值等于零的折現(xiàn)率，它也被稱為時(shí)間調(diào)整收益率 ； ?有形成本或有形收益是能夠容易以貨幣來衡量的那些價(jià)值。項(xiàng)目成本管理的具體過程包括項(xiàng)目成本計(jì)劃、成本估算和成本控制。 ?成本經(jīng)常用“為獲得商品或服務(wù)而支付的貨幣量”來衡量，如美元。 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 8. PERT分析 PERT加權(quán)平均 = 64 悲觀時(shí)間最可能時(shí)間樂觀時(shí)間 ??? 電子商務(wù)項(xiàng)目成本計(jì)劃 項(xiàng)目成本管理的相關(guān)概念 1. 什么是成本 ?會(huì)計(jì)人員通常將成本定義為達(dá)到一個(gè)特定的目標(biāo)而犧牲或放棄的資源。 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目關(guān)鍵路徑分析圖 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 6. 利用關(guān)鍵路徑分析平衡進(jìn)度計(jì)劃 通過順推或逆推網(wǎng)絡(luò)來計(jì)算自由浮動(dòng)時(shí)間或自由時(shí)差 項(xiàng)目自由時(shí)間和浮動(dòng)時(shí)間圖 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 7. 縮短項(xiàng)目進(jìn)度的技術(shù) ? 趕工，是一種平衡成本與進(jìn)度的技術(shù)，以達(dá)到以最低的增加成本進(jìn)行最大限度的進(jìn)度壓縮的。它是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中最長(zhǎng)的路徑，并且有最少的時(shí)間浮動(dòng)時(shí)間或時(shí)差。 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 4. 關(guān)鍵路徑分析 關(guān)鍵路徑法（ CPM），也稱為關(guān)鍵路徑分析，是一種用來預(yù)測(cè)總體項(xiàng)目歷時(shí)的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)分析集注，它是幫助戰(zhàn)勝項(xiàng)目進(jìn)度拖延現(xiàn)象的一種重要工具。 ?水平橫道右邊的 %表示每項(xiàng)任務(wù)完成的百分比。頂部的水平橫道表示每項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃歷時(shí)或基準(zhǔn)計(jì)劃歷時(shí)時(shí)，在該橫道下邊的水平橫道代表實(shí)際歷時(shí)。 ?任務(wù)間的關(guān)系 ——用連接這些符號(hào)的箭線表示。 ?總括任務(wù) ——用在開始與末端具有箭頭的粗黑橫道表示。 電子商務(wù)項(xiàng)目延時(shí)估算 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 1. 甘特圖 甘特圖，又稱條形圖或棒圖 ，最早由 Henry于第一次世界大戰(zhàn)期間為了在工作車間進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃而首創(chuàng) ，可以清楚明確的表示項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開始時(shí)間、先后順序、持續(xù)時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、總工期等情況 。 電子商務(wù)項(xiàng)目延時(shí)估算 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 3. 電子商務(wù)項(xiàng)目延時(shí)估算的結(jié)果 ?工作詳細(xì)關(guān)系列表，工作詳細(xì)關(guān)系列表是項(xiàng)目工作關(guān)系的基本描述，它包含了項(xiàng)目各工作的詳細(xì)說明。 ? 專家判斷法 ， 利用專家的知識(shí) ， 由專家根據(jù)歷史的經(jīng)驗(yàn)和信息 ， 對(duì)工作延續(xù)時(shí)間做出估計(jì)和判斷 。 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 電子商務(wù)項(xiàng)目工作排序的結(jié)果 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖（就是項(xiàng)目各項(xiàng)工作排序的圖解表示，它表示了項(xiàng)目各工作的相互關(guān)系，包括了整個(gè)項(xiàng)目的詳細(xì)工作流程） 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 1. 電子商務(wù)項(xiàng)目延時(shí)估算的依據(jù) ?工作詳細(xì)列表； ?項(xiàng)目約束和假設(shè)條件 ； ?資源需求 ； ?歷史信息 。 ?單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖避免了使用虛活動(dòng)（沒有歷時(shí)、不占用資源的活動(dòng)，雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法偶爾用它來表示活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系）。 ?單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中應(yīng)只有一個(gè)起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)圖中有多項(xiàng)起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)或多項(xiàng)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)時(shí)，應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)圖的兩端分別設(shè)置一向虛活動(dòng)，作為該網(wǎng)絡(luò)圖的起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)（ So）和終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)（ Fin）。 ?嚴(yán)禁出現(xiàn)沒有箭尾節(jié)點(diǎn)的箭線和沒有箭頭節(jié)點(diǎn)的箭線。 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 電子商務(wù)項(xiàng)目工作排序的方法 3. 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖繪制規(guī)則 ： ?嚴(yán)禁出現(xiàn)循環(huán)回路。 ?節(jié)點(diǎn)所表示的活動(dòng)名稱、持續(xù)時(shí)間和活動(dòng)代號(hào)等應(yīng)標(biāo)注在節(jié)點(diǎn)內(nèi)。 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 電子商務(wù)項(xiàng)目工作排序的方法 3. 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖繪制規(guī)則 ： ?雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，嚴(yán)禁出現(xiàn)循環(huán)回路 ； ?雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，在節(jié)點(diǎn)之間嚴(yán)禁出現(xiàn)帶雙向箭頭或無箭頭的連線 ； ?雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，只有一個(gè)沒有內(nèi)向箭線的節(jié)點(diǎn)或沒有對(duì)向箭線的節(jié)點(diǎn)的箭線，即起始節(jié)點(diǎn)或終點(diǎn)節(jié)點(diǎn) 。節(jié)點(diǎn)編號(hào)順序應(yīng)從小到大，可不連續(xù)，但嚴(yán)禁重復(fù)。箭線的箭尾節(jié)點(diǎn)表示該工作的開始，箭線的箭頭節(jié)點(diǎn)表示該工作的結(jié)束。 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 電子商務(wù)項(xiàng)目工作排序的方法 1. 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖 （ 先后關(guān)系圖法 PDM， Precedence Diagramming Method） 用單代號(hào)表示的網(wǎng)絡(luò)圖 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 電子商務(wù)項(xiàng)目工作排序的方法 2. 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖 （ 箭線圖法 ADM， Arrow Diagramming Method） 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法又稱箭線圖法，它是一種被成為節(jié)點(diǎn)的連接點(diǎn)反映活動(dòng)順序的網(wǎng)絡(luò)制圖技術(shù)。 ?開始 ——開始：緊后工作的開始依賴于緊前工作的開始。 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 電子商務(wù)項(xiàng)目工作排序的方法 1. 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖 （ 先后關(guān)系圖法 PDM， Precedence Diagramming Method） 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的四種邏輯關(guān)系圖 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 電子商務(wù)項(xiàng)目工作排序的方法 1. 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖 （ 先后關(guān)系圖法 PDM， Precedence Diagramming Method） ?結(jié)束 ——開始：緊后工作的開始依賴于緊前工作的結(jié)束。 電子商務(wù)項(xiàng)目管理工作排序 電子商務(wù)項(xiàng)目工作排序 1. 電子商務(wù)項(xiàng)目工作排序時(shí)要考慮的問題 ?在每項(xiàng)工作開始之前，哪些工作必須結(jié)束？ ?哪些工作可以同時(shí)進(jìn)行？ ?哪些工作只有在該工作完成后才能開始？ 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 電子商務(wù)項(xiàng)目工作排序 2. 電子商務(wù)項(xiàng)目工作排序需確定的主要內(nèi)容 ?項(xiàng)目工作列表 ； ?項(xiàng)目產(chǎn)品描述 ； ?強(qiáng)制性邏輯關(guān)系的確定 ； ?組織關(guān)系的確定 ； ?外部制約關(guān)系的確定 ； ?實(shí)施過程中的限制和假設(shè) ； ?里程碑。 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的來源 ?項(xiàng)目章程 ； ?范圍說明書 、 WBS和預(yù)算信息 ； ?范圍 、 時(shí)間和成本三方面的目標(biāo) 。 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的概念 電子商務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度管理包括進(jìn)度計(jì)劃的編制和控制 。這是項(xiàng)目管理的一個(gè)非?；A(chǔ)的文件，因?yàn)樗怯?jì)劃和管理項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和變更的基礎(chǔ)。 電子商務(wù)項(xiàng)目范圍確定 范圍計(jì)劃編制和范圍說明書 3. 范圍計(jì)劃的結(jié)果 ?范圍說明書 ； ?輔助性細(xì)節(jié) ； ?范圍管理計(jì)劃書。 電子商務(wù)項(xiàng)目范圍確定 項(xiàng)目章程 ： 項(xiàng)目章程示例 電子商務(wù)項(xiàng)目范圍確定 范圍計(jì)劃編制和范圍說明書 1. 范圍計(jì)劃的依據(jù) ?成果說明書 ； ?項(xiàng)目許可證 ； ?制約因素 ； ?假設(shè)前提。 tr)A/(11. .. . .nt? ? ? 電子商務(wù)項(xiàng)目范圍確定 電子商務(wù)項(xiàng)目選擇方法 凈現(xiàn)值、投資收益率（ ROI）與投資回收率分析 （ 2）投資收益率分析 ROI=（總的折現(xiàn)收益 —總的折現(xiàn)成本） /折現(xiàn)成本 電子商務(wù)項(xiàng)目范圍確定 電子商務(wù)項(xiàng)目選擇方法 凈現(xiàn)值、投資收益率（ ROI）與投資回收率分析 （ 3）投資回收率分析 投資回收期就是以凈現(xiàn)金流入補(bǔ)償投資所用的時(shí)間。 ?加權(quán)評(píng)分模型。 電子商務(wù)項(xiàng)目范圍確定 項(xiàng)目啟動(dòng) 1. 項(xiàng)目啟動(dòng)基本過程 ?確定組織的戰(zhàn)略，這是由組織的戰(zhàn)略管理活動(dòng)來完成的； ?根據(jù)組織的戰(zhàn)略方向，來發(fā)現(xiàn)和挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)； ?從呈現(xiàn)出來的市場(chǎng)機(jī)會(huì)中選擇對(duì)本組織最有價(jià)值的項(xiàng)目； 電子商務(wù)項(xiàng)目范圍確定 項(xiàng)目啟動(dòng) 2. 項(xiàng)目啟動(dòng)過程的工具和技術(shù) ? 戰(zhàn)略計(jì)劃概述 ，主要是給組織確定發(fā)展方向和策略； ? SWOT分析， SWOT 分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。 ?范圍核實(shí) ，范圍核實(shí)是指對(duì)項(xiàng)目范圍的正式認(rèn)定。 ?范圍計(jì)劃 ，范圍計(jì)劃是指進(jìn)一步形成各種文檔，為將來項(xiàng)目決策提供基礎(chǔ) 。 電子商務(wù)項(xiàng)目范圍確定 什么是項(xiàng)目范圍管理 2. 項(xiàng)目范圍管理定義 在 PMBOK中，項(xiàng)目范圍管理被定義為：是用以保證項(xiàng)目包含且只包含所有需要完成的工作，以順利完成項(xiàng)目所需要的所有過程。前者，我們稱之為產(chǎn)品范圍，后者則是項(xiàng)目范圍。 1. 概念 電子商務(wù)項(xiàng)目人力資源計(jì)劃 電子商務(wù)項(xiàng)目人力資源規(guī)劃 （ 1）對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行評(píng)價(jià)； （ 2）預(yù)測(cè)項(xiàng)目未來所需要的人力資源； （ 3）制定人力資源管理總計(jì)劃及各項(xiàng)管理政策。 電子商務(wù)項(xiàng)目人力資源計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理