業(yè)務流程和相關系統需求-銷售-文庫吧資料
2025-02-22 03:13本頁面
【正文】 ，系統按照收貨或發(fā)貨數量開具系統發(fā)票 ? 系統發(fā)票能夠按照相同客戶不同商品進行合并開票 ? 能夠按照發(fā)貨或到貨日期做為系統開票日期 ? 能夠手工調節(jié)實際的系統開票日期 ? 按單采購的訂單的開票，能夠實際收到的供應商發(fā)票的金額確定給門店開票的金額 注 : 42 中國 免稅品集團總公司 銷售管理對 ERP系統的核心需求總結 批發(fā)定價管理 按照個別采購價格加價確定批發(fā)價格 按照零售價格倒算批發(fā)價格 批發(fā)價格按照門店商品不同確定不同的價格 促銷管理 記錄促銷管理內容 促銷價格生效管理 門店促銷信息上傳 促銷分析 DC銷售發(fā)貨 合并組合打印發(fā)貨單 提供合并揀貨單 提供裝箱單 信用檢查管理 支持各種信用額度的計算 信用凍結釋放 按照客戶不同的信用管理策略 批發(fā)銷售計劃 統一門店計劃 協調采購計劃 協調供應商計劃 支持滾動編制 定期評估調整 執(zhí)行中的支持控制 門店收貨 連接公司 ERP系統 實際同計劃收貨比對 支持一次及多次收貨 銷售開票流程 支持按照供應商發(fā)票開票 支持發(fā)票的合并及拆分 支持開票日期的調整 運輸管理 打印發(fā)貨計劃 安排運輸計劃 銷售訂單管理 支持按單采購方式 單據的關聯 網上下單 單據狀態(tài)查詢 拖欠訂單管理 拖欠訂單不同處理方式的選擇（一次，部分，全部） 到貨數量在拖欠訂單上的自動分配 拖欠訂單的有效期處理 43 中國 免稅品集團總公司 演講完畢，謝謝觀看！ 。而按單采購訂單是按需求先有銷售訂單才有采購訂單，如果不能滿足，需要及時處理相應的采購訂單，要么回復，要么銷售采購中止。 對中免的解釋：按 DC庫存采購的商品，當 DC的庫存或在途訂單不能滿足門店要求的日期交貨時，將銷售訂單處理為拖欠訂單，到采購到貨時在重新確認分配的處理方法。 ? 將銷售端開放到 INTERNET平臺，信息透明化對稱化，讓客戶能夠有效掌握各自訂單的狀態(tài)信息 ? 訂單需要同門店確認，門店按照確認后的補貨或訂購單進行收貨 ? 加強門店補貨水平，采用 POS系統建議訂單方式 ? 建議免稅店實行計劃補貨，有較為固定的補貨周期及節(jié)拍同供應商補貨相協調 ? 明確 DC的覆蓋范圍、標準，強調計劃性，盡量防止計劃外臨時性需求的出現 – 預期效果： ? 門店能夠合理訂貨，總部能夠合理分配商品 ? 門店需求能夠通過銷售訂單及時反映到下一環(huán)節(jié)，下一環(huán)節(jié)的信息能夠及時反饋回門店 ? 門店能夠按照確認的訂單收貨，能做到知道在什么時候，應該收什么貨，收多少貨及價格是多少 20 中國 免稅品集團總公司 銷售訂單管理 對系統的主要要求 ? 規(guī)范訂單形式，實現部分門店網上訂貨申請功能 ? 按單采購訂單能夠通過采購訂單的變化（日期數量）直接修改銷售訂單 ? 根據采購提前期或運輸周期確定銷售訂單的發(fā)貨 /到貨時間 ? 對于 DC發(fā)貨商品向免稅店收取海關監(jiān)管費的處理 ? 隨時查詢銷售訂單或及對應的采購訂單的狀態(tài) ? 門店生成的采購訂單號能夠傳遞到銷售訂單，即而傳遞到對應的中免對外采購訂單上 ? 對于門店沒有采購訂單編號的補貨申請單，系統能夠除自動產生銷售訂單號外，自動生成門店的補貨申請?zhí)? ? 銷售訂單能夠根據門店，商品即物流的特性確定最小起運量，對不滿足的提示后自動補足數量 ? 銷售訂單訂購的商品能夠按照門店及期間顯示計劃的數量及已經訂購的數量 ? 免稅店的采購訂單、中免采購訂單、銷售訂單之間進行能夠進行有效的關聯 注 : 21 中國 免稅品集團總公司 配送中心發(fā)貨 (AC) 注 : 辦理 海關手續(xù) 準備提貨單/裝箱單 提貨、裝箱并送至發(fā)貨區(qū)域 配送中心 準備出庫單和發(fā)貨通知單 根據發(fā)貨計劃確定運輸計劃 確定承運方并安排發(fā)貨 完成裝運 跟蹤運輸情 況和狀態(tài) 客戶 銷售部門 配送中心發(fā)貨 制定 發(fā)貨計劃 銷售訂單 出庫單 發(fā)貨通知單 單據交財務部 22 中國 免稅品集團總公司 配送中心銷售發(fā)貨 目標流程 打印發(fā)貨 單據 從理貨區(qū)拆分并送至發(fā)貨區(qū)域 配送中心 商品包裝裝運 銷售訂單 打印發(fā)貨 計劃 辦理 海關手續(xù) 1B/2B 直接轉運 1C/2C 欲分配 DC商品 3C DC存儲商品 按單核查發(fā)貨區(qū) 從存儲區(qū)先到理貨區(qū)然后送至發(fā)貨區(qū)域 單獨 單獨 合并 發(fā)運 /跟蹤運輸狀態(tài) 運輸管理 23 中國 免稅品集團總公司 配送中心銷售發(fā)貨 流程改進關鍵點 ? 問題 1: – 問題： ? 對于 DC商品的發(fā)貨沒有進行客戶滿足度、準時發(fā)貨率的考核 ? 由于 DC沒有系統，所有業(yè)務環(huán)節(jié)均進行手工操作，信息無法有效傳遞 ? 由于未規(guī)范免稅店要貨程序，銷售訂單有無法實現送貨現象 ? 由于 DC規(guī)模較小，沒有庫位管理，不存在發(fā)貨區(qū)、理貨區(qū)、儲存區(qū)等區(qū)域的劃分 ? 由于海關監(jiān)管， DC發(fā)貨頻率不高 ? 沒有進行運輸狀態(tài)跟蹤，非 DC直接開車送貨的，配送中心不知到門店何時收貨，一般是寄回關封方知門店收貨情況 – 改進建議： ? 配送中心系統同中免系統實時聯接，保證庫存信息準確及及時性 ? 配送中心可以考慮多種的配送方式包括直接轉運及預分配存儲等，加強配送效率 ? 設置合理的考核標準，對于沒有進貨及分配權的配送中心不需要對庫存周轉完全負責，而更需要考核存儲成本，運輸成本，損耗率及準時發(fā)貨及到貨等成本及服務指標 – 預期效果： ? 進出及預進出的數量能夠實時準確顯示，減少配送中心人為因素的配送出錯率 ? 加快配送中心的配送效率，縮短配送周期，增加配送頻率 24 中國 免稅品集團總公司 配送中心銷售發(fā)貨 對系統的主要要求 ? 系統能夠提供預期進出庫的訂單時間及信息 ? 能夠檢查過去現在及將來的可用庫存 ? 對于直接轉運的商品能夠在 DC收貨后自動生成發(fā)貨通知單 ? 系統能夠提供按照門店的合并的發(fā)貨通知單，即將多個銷售訂單需要發(fā)送的貨合并在對于一個門店的一期的發(fā)貨通知單上，以便發(fā)貨控制 ? 系統能夠提供按照商品的合并的揀貨單，即將各門店的相同商品在一定期間內需要發(fā)貨的量合并到一個按照商品排列揀貨單上，以便揀貨處理 注 : 25 中國 免稅品集團總公司 信用檢查管理
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