【正文】 何。 立即性 （ 1）個(gè)案甲： “ 如果我先打電話約他出來，那人家一定會(huì)笑我沉不住氣，自己送上門，我才不要呢！ ” 168。 具體化 如：「我知道你很努力地告訴我你的事惰，我建議你按照：事情是如何開始、經(jīng)過哪些事件、問題如何失控、最後事情如何結(jié)束的順序，慢慢地再說一遍。168。 （ 5）請(qǐng)個(gè)案更清楚地表達(dá)自己。如： “ 你談了很多關(guān)於你不喜歡男友的地方，能不能也談一談你喜歡他的地方是什麼？。如： “ 你說你最疼愛你的小兒子，可是你打他也最兇，我實(shí)存不懂，你要不要說明一下？ ”168。如： “ 你說你很想念你的前夫，能不能多說一點(diǎn)？ ”168。如： “ 你剛才說了一段很有意思的話，能不能再說一次？ ”168。 澄清 168。 （ 7）由談?wù)搫e人，引導(dǎo)去談?wù)撟约骸?68。168。168。 （ 2）對(duì)於內(nèi)容抽象或模糊的話題，引導(dǎo)去談更具體、更詳細(xì)的內(nèi)容（即具體化技巧）168。 （ 1）由一個(gè)話題引導(dǎo)去談另一個(gè)話題。引導(dǎo) （ 5）詢問個(gè)案的時(shí)候，咨詢員要注意自己詢問的口氣和態(tài)度，避免質(zhì)間或輕浮的態(tài)度 。 （ 4）鼓勵(lì)個(gè)案自我詢問，對(duì)自己的問題產(chǎn)生好奇。 （ 3）詢問的內(nèi)容，避免問 “ 為什麼 ” 。 （ 2）如果需要問個(gè)案，最好使用開放式的問法。 （ 1）能不問個(gè)案最好，讓個(gè)案主動(dòng)告訴我們他想說的話。詢問 輔導(dǎo)教師：我很高興你現(xiàn)在不那么緊張啦，我喜歡你知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)的精神（說著又輕輕拍了一下小莉的肩膀）。人不怕犯錯(cuò)誤，就怕不認(rèn)錯(cuò)，不總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。學(xué)生：（自取了一張紙巾，擦擦眼淚）我覺得 100分不是人人追求的目標(biāo)，誠實(shí)才是。輔導(dǎo)教師：好，無論發(fā)生了什么，都不要把身體搞壞，你說對(duì)吧（親切和藹地望著小莉）？學(xué)生：是（面部緊張開始放松）。學(xué)生：老師，我吃完了。輔導(dǎo)教師：小莉，慢慢吃。我給你倒一杯水，你現(xiàn)在就吃午飯（說著去倒了一杯水端來）。小莉，你是不是還沒有吃午飯？學(xué)生：是，沒胃口吃（還在抽泣）。輔導(dǎo)教師：小莉，我很理解你此時(shí)的心情（遞上一張紙巾，拍拍小莉的后背）。但我想拿 100分，有一個(gè)問題把握不大，就偷看了一眼，被老師發(fā)現(xiàn)，算我不及格。學(xué)生：李老師，我真后悔考試作弊。 舉例說明學(xué)生：李老師，我來了（低著頭，嘴角下咧，眼睛發(fā)紅）。 （四）基本技巧168。 引發(fā)晤談的有效方式 以開放式、非指導(dǎo)式的問題來開始168。168。[3]尊重接納個(gè)案不等於同意或贊成個(gè)案的行為 168。[1]盡量做 168。168。168。S． Freud（ 1915）曾說： “ 治療必須在節(jié)制中實(shí)施，不僅是身體接觸的節(jié)制，包括一切個(gè)案渴望的東西 ” 。 節(jié)制的態(tài)度是指咨詢員在與個(gè)案互動(dòng)的過程中，要節(jié)制治療關(guān)系以外的活動(dòng)，包括社交活動(dòng)、發(fā)展友誼、金錢往來、陷入愛情關(guān)系等等。（ 3）節(jié)制的態(tài)度 ”168。 咨詢員： “ 靠近 xx 區(qū) …… ，什麼原因讓你想到問這個(gè)問題？ ”168。 咨詢員： “ 我仿佛聽見，你對(duì)於又工作又要照顧孩子有些特別的感覺或想法？ ” 168。 個(gè)案： “ 喔 …… 只是好奇，想了解你對(duì)於又工作又要照顧孩子的感覺 ” 。 個(gè)案： “ 你有幾個(gè)小孩？先生在哪里工作？ ”168。 匿名的態(tài)度是指咨詢員在與個(gè)案互動(dòng)的過程中，盡量不透露個(gè)人的資料給個(gè)案，包括咨詢員的年齡、婚姻狀態(tài)、家庭狀況、收入、嗜好興趣、休閑活動(dòng)，以及健康狀況等。 （ 2）匿名的態(tài)度 輔導(dǎo)教師：你真是不好受。學(xué)生：沒有。輔導(dǎo)教師：你有沒有離家出走過？輔導(dǎo)教師：（以全神貫注地望著他，示意他繼續(xù)講）。學(xué)生：是啊，可有什么辦法。學(xué)生：有時(shí)打我，有時(shí)罵我。輔導(dǎo)教師：怎么拿你出氣？輔導(dǎo)教師：噢（以全神貫注地望著他，示意他講下去）。打孩子總得有個(gè)道理，怎么可以這樣無緣無故地打孩子。學(xué)生：有時(shí)候我沒惹他生氣他也打我。輔導(dǎo)教師：你爸爸打你是不應(yīng)該，但你想一想有沒有惹他生氣？再者說了，你爹受氣不拿你出氣拿誰出氣。輔導(dǎo)教師：咳，當(dāng)?shù)亩际且粋€(gè)樣，外邊受氣，回家出氣。輔導(dǎo)教師：你怎么可以恨你爸爸，再怎么說他也是你的親人啊。結(jié)果我又告訴她自己要多檢討自己，不能只怪媽媽。當(dāng)時(shí)我告訴她：媽媽為什麼會(huì)這樣做？一定是你做出了很讓媽媽生氣的事情，不然媽媽才舍不得這樣對(duì)你。 “ 我上學(xué)期所認(rèn)輔的學(xué)生當(dāng)中，有位女生。 中立的態(tài)度是指咨詢員在處理個(gè)案的資料時(shí)，如對(duì)個(gè)案所選擇的話題、所談?wù)摰氖虑椋３种辛⑴c中性的立場，避免對(duì)個(gè)案所討論的重要他人，表現(xiàn)出自己是非善惡的判斷，或喜怒哀樂的情緒。 （ 1） 中立的態(tài)度 心理分析學(xué)派的觀點(diǎn) 心理分析學(xué)派的觀點(diǎn)： 中立、匿名，與節(jié)制 168。168。 （ 2）治療態(tài)度比治療技巧更重要；168。 總體看法 ：168。四、基本技巧168。 林：好的，我們今天就談到這里，下周三再見。 張：可以，星期三上午十一點(diǎn)十分。當(dāng)然，咨詢員通常也會(huì)依個(gè)案的要求及理由而作調(diào)整，對(duì)於同意調(diào)整，也要說明。我們的談話安排在每個(gè)星期的這個(gè)時(shí)間，也就是每星期三上午十一點(diǎn)十分，你方便嗎？」168。168。168。十次談話如果不夠，我們可以再延長。168。 張：林老師，我都把問題告訴你了，你能不能告訴我應(yīng)該怎麼辦？。 林：張小姐，再三分鐘，我們就要結(jié)束談話，不知道你有沒有什麼問題想問我？。 （咨詢員繼續(xù)詢問個(gè)案來談的原因、主要的問題、個(gè)人與家庭背景、醫(yī)療史，以及心理健康檢查等，直到最後幾分鐘，咨詢員計(jì)劃將結(jié)束初次晤談。168。168。（對(duì)個(gè)案說明這三點(diǎn)非常重要，但是咨詢員要能掌握要點(diǎn)，學(xué)習(xí)用最適合自己的口氣、語言、用詞去說明，盡量說得自然、流暢、清楚。對(duì)於你我的責(zé)任和工作方式，有沒有問題？。林：最后一點(diǎn)，是有關(guān)心理談話的責(zé)任和工作分配，你的責(zé)任和工作就是要能夠按時(shí)來，要主動(dòng)開回說話，以及想到什麼就說。 有關(guān)保密的限制，你有沒有問題？ 168。林：第二點(diǎn)是有關(guān)保密的限制，你在這里的談話，沒有經(jīng)過你的同意，我是不會(huì)告訴別人的，不過保密還是有限制的。 168。林：首先，心理談話的時(shí)間是事先約定的，每次晤談時(shí)間是五十分鐘，如果你預(yù)約了時(shí)間卻不能來，那麼請(qǐng)你盡早打電話來取消，這樣子我就不需要一直等你，也可以把時(shí)間讓給有需要的人。 張：可以，請(qǐng)說。 林：張小姐，在你告訴我你怎麼會(huì)想來談話