1-運(yùn)作與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力-文庫吧資料
2025-02-20 16:09本頁面
【正文】 Qiu canhua, Tongji University 集成的類型 ? 信息集成 ? 功能集成 ? 業(yè)務(wù)過程重組 (BPR) ? 供應(yīng)鏈集成 ? 敏捷集成 ? 人的集成 Qiu canhua, Tongji University （ 2）整合的作用 ? 提高應(yīng)變能力； ? 提高對(duì)顧客的服務(wù)效率和質(zhì)量，同時(shí)也能提高本單位的工作效率和質(zhì)量； ? 提高群體知識(shí)創(chuàng)造能力，從而從根本上提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。存貯相同的信息，按職能設(shè)置的計(jì)劃科、財(cái)務(wù)科、銷售科，按功能組成的車床組、刨床組、磨床組，都是將相同的資源放到一起，都不是整合； ? 二是要將盡可能多的不同資源集中。 集成 、 綜合 、 綜合集成 、 一體化 ? 整合有三層意思： ? 一是將 不同的 資源集中。 ? 社會(huì)系統(tǒng)的發(fā)達(dá)程度 ：即社會(huì)交通運(yùn)輸 、 信息通訊 、資金結(jié)算等方面的發(fā)展水平 。 產(chǎn)品類型為實(shí)物產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)品 。當(dāng)信譽(yù)成為主要競(jìng)爭(zhēng)因素時(shí)，就出現(xiàn)”基于服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)” ? 環(huán)保：環(huán)保是指產(chǎn)品在制造和使用過程中，對(duì)環(huán)境的影響程度。當(dāng)品種成為主要競(jìng)爭(zhēng)因素時(shí)，就出現(xiàn)”基于柔性的競(jìng)爭(zhēng)” ? 時(shí)間：是衡量以多快的速度向顧客提供產(chǎn)品。當(dāng)價(jià)格成為主要競(jìng)爭(zhēng)因素時(shí)，就出現(xiàn)”基于價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)” ? 質(zhì)量：質(zhì)量代表產(chǎn)品的使用價(jià)值。 ? 管理模式就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制的方式和方法。 Qiu canhua, Tongji University ? 綠色制造 (Green Manufacturing) Qiu canhua, Tongji University 生產(chǎn)方式和管理模式 ? 勞動(dòng)者、勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象和信息的不同水平的配置與不同的整合方式，構(gòu)成了不同的組織生產(chǎn)的方式，或稱生產(chǎn)方式。能夠以大規(guī)模生產(chǎn)的價(jià)格實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化直至個(gè)性化的定制。 以企業(yè)的長期目標(biāo)為考慮問題的出發(fā)點(diǎn)； 以過程為中心組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營； 打破現(xiàn)有企業(yè)的組織職能界限 ， 重新設(shè)計(jì)企業(yè)的運(yùn)行過程和組織結(jié)構(gòu)； 以信息使能技術(shù)實(shí)現(xiàn)集成的企業(yè)運(yùn)行過程和面向過程的組織結(jié)構(gòu)； Qiu canhua, Tongji University ? 供應(yīng)鏈管理 (Supply Chain Management) 供應(yīng)鏈管理就是將集成系統(tǒng)理論用于管理從原材料供應(yīng)商 ， 經(jīng)過加工工廠和儲(chǔ)存?zhèn)}庫 ， 直到最終用戶所構(gòu)成的供應(yīng)鏈上由信息 、 物料和服務(wù)組成的流程 。 物料需求計(jì)劃 (MRPMaterial Requirements Planning ) 制造資源計(jì)劃 (MRPⅡ Manufacturing Resource Planning ) 柔性制造系統(tǒng) (FMSFlexible Manufacturing System ) Qiu canhua, Tongji University ? 敏捷制造 (Agile Manufacturing) AM是通過結(jié)合先進(jìn)的柔性生產(chǎn)技術(shù) ， 動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)和高素質(zhì)的人員來實(shí)現(xiàn)企業(yè) (群體 )的全面集成 ,以獲取長期經(jīng)濟(jì)效益 。 以盡善盡美為最終目標(biāo) ，強(qiáng)調(diào)人的作用 ， 以人為中心 ， 以簡(jiǎn)化為手段去除處生產(chǎn)中一切不增值的工作； 簡(jiǎn)化組織機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品開發(fā)過程； 簡(jiǎn)化與協(xié)作廠的關(guān)系； 簡(jiǎn)化生產(chǎn)制造過程 ， 減少非生產(chǎn)費(fèi)用； 簡(jiǎn)化產(chǎn)品檢驗(yàn)環(huán)節(jié) ， 強(qiáng)調(diào)一體化質(zhì)量保證； 簡(jiǎn)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ， 不斷改進(jìn)； Qiu canhua, Tongji University ? 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) （ Computer Integrated Manufacturing System） CIMS代表企業(yè)組織 、 管理和運(yùn)行的新模式 。 福特和亨利 通過運(yùn)作管理設(shè)計(jì)并控制企業(yè)系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)品或服務(wù)的生成過程中，有效利用原材料、人力資源、設(shè)備和設(shè)施，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，高效地創(chuàng)造財(cái)富。運(yùn)作與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 Operations and Competitive Advantage 邱燦華 同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 你認(rèn)為 OM是做什么的 ? Core MKT FIN OM OB Qiu canhua, Tongji University 運(yùn)作管理關(guān)鍵概念及體系 戰(zhàn)略篇 ? 運(yùn)作戰(zhàn)略與環(huán)境 ? 過程組織 ? 設(shè)施選址 ? 能力規(guī)劃 ? 設(shè)施布置 ? 工作系統(tǒng) ? 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 ? 電子商務(wù)戰(zhàn)略 運(yùn)行篇 ? 預(yù)測(cè) ? 總生產(chǎn)計(jì)劃 ? 庫存管理 ? 物料需求計(jì)劃 ? 制造資源計(jì)劃 ? 質(zhì)量管理 ? 項(xiàng)目管理 改善篇 ? 企業(yè)資源規(guī)劃 ? 準(zhǔn)時(shí)化與精細(xì)生產(chǎn) ? 供應(yīng)鏈管理 ? 企業(yè)過程重組 Qiu canhua, Tongji University 引言 ? 運(yùn)作管理的目標(biāo) ? 運(yùn)作管理的職能與作用 ? 運(yùn)作管理的發(fā)展趨勢(shì)及原因 ? 運(yùn)作能力的獲得 ? 通過運(yùn)作獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) Qiu canhua, Tongji University 現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn) ? Quality and Cost ? Time and Flexibility ? Customerfocused and Service ? Globalization Competition ? Change and Innovation ? Information Technology ? ECommerce and Inter Qiu canhua, Tongji University 運(yùn)作管理的本質(zhì) ? 如何管理生產(chǎn)資源是關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。 ? 運(yùn)作管理就是面向生產(chǎn)資源的管理活動(dòng)。 Qiu canhua, Tongji University 運(yùn)作系統(tǒng) 反饋 反饋 增值 轉(zhuǎn)換過程 輸入： 土地 勞動(dòng) 資本 信息 輸出： 產(chǎn)品 服務(wù) 控制 反饋 控制 環(huán)境 Qiu canhua, Tongji University Food Processor Inputs Processing Outputs Raw Vegetables Cleaning Canned vegetables Metal Sheets Making cans Water Cutting Energy Cooking Labor Packing Building Labeling Equipment Qiu canhua, Tongji University Hospital Process Inputs Processing Outputs Doctors, nurses Examination Healthy patients Hospital Surgery Medical Supplies Monitoring Equipment Medication Laboratories Therapy Qiu canhua, Tongji University 運(yùn)作管理的目標(biāo) ? 滿足顧客需要 顧客滿意度 ? 獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) Qiu canhua, Tongji University 運(yùn)作管理與其它職能的關(guān)系 輸入： 原料 顧客 市場(chǎng) 企業(yè)戰(zhàn)略 部件 運(yùn)作管理 營銷策略 運(yùn)作策略 財(cái)務(wù)策略 工藝 工廠 人力 計(jì)劃與控制系統(tǒng) 輸出： 產(chǎn)品 服務(wù) 生產(chǎn)系統(tǒng) Qiu canhua, Tongji University
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