【正文】 Customization ?綠色制造 Green Manufacturing,GM Qiu canhua, Tongji University 運(yùn)作管理的重要的里程碑 年代 概念 工具 創(chuàng)始人20 世紀(jì) 10 年代 科學(xué)管理原理 時間研究與工作研究概念的形成 泰勒 （美） 工業(yè)心理學(xué) 動作研究 弗蘭克和吉爾布雷斯 （美） 流水裝配線 活動規(guī)劃表 亨利 福特和亨利 甘特 （美） 經(jīng)濟(jì)批量模型 訂貨管理的 E O Q F . W . 哈里斯 （美）20 世紀(jì) 30 年代 質(zhì)量管理 抽樣檢驗和統(tǒng)計表 休 哈特和羅米格 （美） 霍桑實驗 工作活動的抽樣分析 梅奧 （美） 和提普特 （英）20 世紀(jì) 40 年代 復(fù)雜系統(tǒng)的多約束方法 線性規(guī)劃的單純形法 運(yùn)籌學(xué)研究小組和丹齊克20 世紀(jì) 5 0 運(yùn)籌學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展 仿真、排隊理論、決策理論數(shù)學(xué) 美國和西歐的許多研究人員60 年代 規(guī)劃、 P E R T 和 C P M 項目20 世紀(jì) 70 年代 商業(yè)中計算機(jī)的廣泛應(yīng)用 車間計劃、庫存控制、預(yù)測、 計算機(jī)制造商領(lǐng)導(dǎo)的， 項目管理、 M R P 尤其是 I B M 公司 服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量 服務(wù)部門的大量生產(chǎn) 麥當(dāng)勞餐廳20 世紀(jì) 80 年代 制造策略圖 作為競爭武器的制造 哈佛商學(xué)院教師 J I T 、 T QC 和工廠自動化 看板管理、計算機(jī)集成制造、 豐田的大野內(nèi)一、戴明和 機(jī)器人等 朱蘭、美國工程師組織 同步制造 瓶頸分析和約束的優(yōu)化理論 格勞亞特 （以色列）20 世紀(jì) 90 年代 全面質(zhì)量管理 波里奇獎、 I S O 9 0 0 0 、價值工程 國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)學(xué)會、美國 、并行工程和持續(xù)改進(jìn) 質(zhì)量控制協(xié)會和國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 企業(yè)過程再造 基本變化圖 哈默和咨詢公司 電子企業(yè) i n ter n e t 、 i n tr a n e t 美國政府、網(wǎng)景通信公司和微軟 供應(yīng)鏈管理 S AP/R 3 、客戶 / 服務(wù)器軟件 S AP （德）和 OR AC L E （美）Qiu canhua, Tongji University ? 精益生產(chǎn)（ Lean Production） LP是一種以 “ 精簡 ” 為核心的新型生產(chǎn)方式和制造業(yè)企業(yè)組織 、 管理方法 。 以盡善盡美為最終目標(biāo) ，強(qiáng)調(diào)人的作用 ， 以人為中心 ， 以簡化為手段去除處生產(chǎn)中一切不增值的工作； 簡化組織機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品開發(fā)過程； 簡化與協(xié)作廠的關(guān)系； 簡化生產(chǎn)制造過程 ， 減少非生產(chǎn)費(fèi)用； 簡化產(chǎn)品檢驗環(huán)節(jié) ， 強(qiáng)調(diào)一體化質(zhì)量保證； 簡化產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ， 不斷改進(jìn)； Qiu canhua, Tongji University ? 計算機(jī)集成制造系統(tǒng) （ Computer Integrated Manufacturing System） CIMS代表企業(yè)組織 、 管理和運(yùn)行的新模式 。 它綜合運(yùn)用現(xiàn)代制造技術(shù) 、 信息技術(shù) 、 自動化技術(shù)和管理技術(shù) ， 將企業(yè)各項活動中的人 、 技術(shù)和經(jīng)營管理 ， 以及信息流 、 物料 、 資金流有機(jī)集成 ， 并實行企業(yè)整體優(yōu)化 ， 從而達(dá)到產(chǎn)品上市快 、 質(zhì)量高 、 成本低和服務(wù)好 ，使企業(yè)贏得市場競爭 。 物料需求計劃 (MRPMaterial Requirements Planning ) 制造資源計劃 (MRPⅡ Manufacturing Resource Planning ) 柔性制造系統(tǒng) (FMSFlexible Manufacturing System ) Qiu canhua, Tongji University ? 敏捷制造 (Agile Manufacturing) AM是通過結(jié)合先進(jìn)的柔性生產(chǎn)技術(shù) ， 動態(tài)的組織結(jié)構(gòu)和高素質(zhì)的人員來實現(xiàn)企業(yè) (群體 )的全面集成 ,以獲取長期經(jīng)濟(jì)效益 。 采用多功能項目組的形式實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的集成； 采用虛擬公司的形式實現(xiàn)企業(yè)間的集成； 以多變動態(tài)組織結(jié)構(gòu)對市場作出快速反應(yīng)； 最大限度地發(fā)揮人的作用 ， 將技術(shù) 、 管理和人集成到相互協(xié)調(diào)的系統(tǒng)中 ， 盡可能有效的利用企業(yè)內(nèi)外部資源； Qiu canhua, Tongji University ? 企業(yè)過程再造 （ Business Process Reengineering） BPR是從全局出發(fā) ， 根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場變化重新設(shè)計 、 構(gòu)造企業(yè)的運(yùn)行過程和組織結(jié)構(gòu) ， 以便迅速改善和提高企業(yè)的能力和效益 。 以企業(yè)的長期目標(biāo)為考慮問題的出發(fā)點； 以過程為中心組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營； 打破現(xiàn)有企業(yè)的組織職能界限 ， 重新設(shè)計企業(yè)的運(yùn)行過程和組織結(jié)構(gòu)； 以信息使能技術(shù)實現(xiàn)集成的企業(yè)運(yùn)行過程和面向過程的組織結(jié)構(gòu)； Qiu canhua, Tongji University ? 供應(yīng)鏈管理 (Supply Chain Management) 供應(yīng)鏈管理就是將集成系統(tǒng)理論用于管理從原材料供應(yīng)商 ， 經(jīng)過加工工廠和儲存?zhèn)}庫 ， 直到最終用戶所構(gòu)成的供應(yīng)鏈上由信息 、 物料和服務(wù)組成的流程 。 優(yōu)化調(diào)整核心活動； 外購； （ Outsourcing） 快速響應(yīng)顧客需求變化； Qiu canhua, Tongji University ? 規(guī)模定制 （ Mass customization） 大規(guī)模定制是兩個長期競爭的管理模式的綜合：個性化定制產(chǎn)品和服務(wù)的大規(guī)模生產(chǎn)。能夠以大規(guī)模生產(chǎn)的價格實現(xiàn)產(chǎn)品多樣化直至個性化的定制。 ? 原料和部件的及時發(fā)送和生產(chǎn)，消除了過程間斷，降低了庫存成本； ? 減少了準(zhǔn)備和轉(zhuǎn)換次數(shù)，可直接降低運(yùn)行規(guī)模和變化成本；