【正文】 關(guān)係或相關(guān)程度的大小 ，探討問(wèn)題點(diǎn)的一種方法。請(qǐng)利用親和圖法尋找原因出自何處？提示目前收集到以下語(yǔ)言資料： 1包裝錯(cuò)誤、 2鍋爐故障、 3機(jī)器老舊、 4物料延誤、 5産品色澤太深、 6經(jīng)常停電、 7停水、 8機(jī)器保養(yǎng)不周、 9原料貯存變質(zhì)、 10設(shè)備操作不當(dāng)、 11人員疲勞、 12工作環(huán)境差、 13人員不足、 14人員流動(dòng)高、 15訂單日期太近、 16訂單臨時(shí)增加、 17通知生産太遲、 18産品重量不符合。手法一起用。v不應(yīng)與其他 v應(yīng)慢不應(yīng)急， 不適應(yīng)速戰(zhàn)速?zèng)Q 的問(wèn)題和簡(jiǎn) 頭腦風(fēng)暴法52第五章 親和圖 v簡(jiǎn)明語(yǔ)言卡片化v整理，綜合卡片 回憶過(guò)去216。直接觀察，親自瞭解216。對(duì)舊觀念重新整理歸納。對(duì)沒(méi)有掌握好的雜亂無(wú)章的事物以求掌握；216。以數(shù)人爲(wèi)一組來(lái)進(jìn)行，重點(diǎn)放在策略方針上。主要由一人來(lái)進(jìn)行，重點(diǎn)放在資料的組織上。整合以便 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ；v打破現(xiàn)狀， 産生新思想 ；v掌握問(wèn)題本質(zhì)，讓有關(guān)人員明確認(rèn)識(shí)；v團(tuán)體活動(dòng) ,對(duì) 每個(gè)人的意見(jiàn)都採(cǎi)納 ，提高全的推行 。v用於 v用於企業(yè)方針，目標(biāo)的判定及推展 。47第五章 親和圖 二、適用範(fàn)圍v用於掌握各種問(wèn)題重點(diǎn)，想出改善對(duì)策 。理時(shí)研究開發(fā) v親和圖法是 1953年日本 川喜田二郎 在探險(xiǎn)（可以採(cǎi)用的對(duì)策措施）46第五章 親和圖 一、定義：v把大量收集到的事實(shí)、意見(jiàn)或構(gòu)思等語(yǔ)言 45第四章 系統(tǒng)圖 5S管理不良教養(yǎng)不良整理不良整頓不良輕掃不良清潔不良專業(yè)知識(shí)不足公司規(guī)章及課程不了解實(shí)施課內(nèi)專業(yè)教育培訓(xùn)相關(guān)雜志心得報(bào)告廢物規(guī)范不佳物品擺放區(qū)無(wú)表單擺放不當(dāng)物品擺放不當(dāng)器具擺放不定位垃圾分類排定值日人員規(guī)劃物品放置區(qū)按工作性質(zhì)擺放定位規(guī)劃擺放順序規(guī)劃擺放位置地板容易臟儀器保養(yǎng)差購(gòu)置清洗地板機(jī)器門口放置腳踏板重新規(guī)劃保養(yǎng)（可能不良原因）第一章 提示從 5個(gè)方面考慮不足現(xiàn)象。繪製措施卡片，作成系統(tǒng)圖；v確認(rèn)目標(biāo)是否能夠充分的實(shí)現(xiàn)； v 制定實(shí)施計(jì)劃；（最好確定進(jìn)度、責(zé)任人） 42第四章 系統(tǒng)圖 六、實(shí)例 如何使QCC落實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)觀念要正確內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)購(gòu)置書刊設(shè)黑板報(bào)圈員家舉行烤肉郊游標(biāo)語(yǔ)舉辦讀書會(huì)圈會(huì)活潑化多交流競(jìng)賽活動(dòng)活潑化宣導(dǎo)公司內(nèi)公司外國(guó)際性技能操作43第四章 系統(tǒng)圖 七、注意事項(xiàng)v系統(tǒng)圖也適用於生産管理外，還可用在 日 常管理 工作中；v針對(duì)最 下級(jí)手段應(yīng)具體 ，並且要 提出實(shí)施 對(duì)策和計(jì)劃 ；v針對(duì)改善對(duì)策可以進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，從 實(shí)效 、 實(shí)現(xiàn)性、等級(jí) 考慮； 44第四章 系統(tǒng)圖 思考題 提出手段和措施；v39第四章 系統(tǒng)圖 三、系統(tǒng)圖的特點(diǎn)v很 容易 地對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行展開；v易於 統(tǒng)一 成員的 意見(jiàn) ；v容 易整理 ，手段又一目了然； 40第四章 系統(tǒng)圖 四、系統(tǒng)圖類型：v結(jié)構(gòu)因素展開型v方法展開型 目的 手段目的 手段目的 手段目的 手段主題主要類別組成要素主要類別 主要類別組成要素 組成要素 組成要素 組成要素 組成要素要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素 要素要素 要素要素 要素(上一級(jí)手段成為下一級(jí)手段的行動(dòng)目的 )41第四章 系統(tǒng)圖 五、系統(tǒng)圖做法：v38第四章 系統(tǒng)圖 二、適用範(fàn)圍：v新産品研製過(guò)程中 設(shè)計(jì)質(zhì)量 的展開；v制訂 質(zhì)量保證計(jì)劃 ,對(duì)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行展開；以明確問(wèn)題的重點(diǎn)， 尋找最佳手段或措施 未簽收追查表不明確37第四章 系統(tǒng)圖 一、定義：v系統(tǒng)圖就是把要實(shí)現(xiàn)的目的與需要採(cǎi)取的措施或手段，系統(tǒng)地展開，並繪製成圖， 以 “ 報(bào)表作業(yè)時(shí)間長(zhǎng) ”爲(wèi)題目。照明耗電大管理不嚴(yán)亂 蓋 房亂 接 燈用一亮八燈 頭 多光 線 暗廠 房 低開關(guān)集中控制檢 查 差節(jié)電意識(shí)差長(zhǎng) 明 燈缺乏節(jié)電教育責(zé)任不明34第三章 關(guān)聯(lián)圖 八、注意事項(xiàng)連接因果關(guān)係 製作關(guān)聯(lián)圖 ；v 修正圖形 — 討論不足 ，修改箭頭；v小組組成 —集合 有關(guān)部門人員 組成小組 ；v資料收集 —運(yùn)用腦力激蕩， 尋找原因 ；vv適合整理 原因非常複雜 的問(wèn)題；v容易取得成員的 一致意見(jiàn) ；v從計(jì)劃階段一開始就可以 廣闊的視野 透視問(wèn)題；v形式自由 ，有助於因素之間的連接和轉(zhuǎn)換；v可打破 先入爲(wèi)主 的觀念；28第三章 關(guān)聯(lián)圖 四、關(guān)聯(lián)圖類型 :v多目的型 用於 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題 的掌握v用於 市場(chǎng)調(diào)查 及 抱怨分析vvv 60年代由日本應(yīng)慶大學(xué)的 千住鎮(zhèn)雄 教授開發(fā)出來(lái)的，正式的全名叫做《管理指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)分析》 。25第三章 關(guān)聯(lián)圖 一、定義 :問(wèn)題發(fā)生後 的改善 24第二章 品管新七大手法概述v兩種品管七大手法的區(qū)別 :v兩種品管手法之間相輔相成； 品管七大手法 品管新七大手法理性面 感性面 21第二章 品管新七大手法概述 二、品管新七大手法淺說(shuō)品管新七大手法的使用情形，可歸納如下：v關(guān)聯(lián)圖 —— 理清 複雜因素 間的關(guān)係；v系統(tǒng)圖 —— 系統(tǒng)地 尋求 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的 手段 ；v親和圖 —— 從雜亂的語(yǔ)言資料中 汲取資訊 ；v矩陣圖 —— 多角度考察存在的問(wèn)題 ,變數(shù)關(guān)係 ；vPDPC法 —— 預(yù)測(cè) 設(shè)