【正文】 織形式來分類。 小組面試。 （ 2）從參與面試的人員來分類。 初步面試。 （ 4）面試的結(jié)束階段。 將結(jié)構(gòu)式在面試與非結(jié)構(gòu)式面試結(jié)合起來，稱為混合式面試。但缺乏全面性，效率教低。 面試者在面試中可隨時發(fā)問，無固定的提問程式。但談話方式程式化，不太靈活。 此類面試要先制定好所提的全部問題，然后一一提問。 （ 3）正式面試階段。 1．面試程序 （ 1）面試前的準(zhǔn)備階段。 8． 決策和錄用 —— 決策時根據(jù)招聘職位的高低而在不同層次的決策層中進行 ， 決策之 后就交給相關(guān)部門作錄用處理 。 匹配分析貫穿于測試的全過程 ， 在此之前的測試更側(cè)重于 “ 選優(yōu) ” ， 到診斷性面試時 ， 就應(yīng)該對匹配程度重點測試 。 5． 背景材料的收集和核對 —— 根據(jù)核對結(jié)果剔除資料不實或品德不良者 。 2． 初步面試 —— 根據(jù)經(jīng)驗和崗位要求剔除明顯不合格者 3． 心理和能力測試 —— 根據(jù)測試結(jié)果剔除心理健康程度和能力明顯不合格者 ， 或按一定比例淘汰低分值者 ， 或按一定比例淘汰 。 （ 4） 如果培養(yǎng) 、 任用不當(dāng) ， 學(xué)生可能會不認(rèn)可企業(yè)的文化和價值觀 ， 影響企業(yè)的團隊建設(shè) 。 （ 2） 由于學(xué)生缺乏經(jīng)驗 ， 企業(yè)投人的培訓(xùn)成本高 。 （ 5） 校園招聘的人才比較單純 ， 像一塊噗玉 ， 可以雕琢成各種精美的玉器 。 （ 3） 選擇層次是立體的 。 Human Resource Management 第 5章 招聘、甄選與錄用 招聘的方式 （ 1） 針對性強 。 （ 8） 向?qū)W校相關(guān)部門和老師了解應(yīng)聘學(xué)生的在校表現(xiàn) 。 （ 6） 請應(yīng)聘者遞交簡歷 ， 或填寫求職申請表 。 （ 4） 在校園內(nèi)提前進行企業(yè)招聘的宣傳 ， 盡量吸引優(yōu)秀的畢業(yè)生到招聘現(xiàn)場 。 （ 2） 準(zhǔn)備面試題 。 （ 3） 由企業(yè)和學(xué)校聯(lián)手培養(yǎng)人才 。 Human Resource Management 第 5章 招聘、甄選與錄用 招聘的方式 三、校園招聘 1．校園招聘的方式 （ 1） 企業(yè)直接派出招聘人員到校園去公開招聘 。 （ 4） 文化的融合需要時間 。 （ 2） 可能會選錯人 。 （ 4） 大大節(jié)省培訓(xùn)費用 。 （ 2）可以規(guī)避漣漪效應(yīng)產(chǎn)生的各種不良反應(yīng)，無須調(diào)整其他崗位和人員。 （ 6）會出現(xiàn)漣漪效應(yīng)。 （ 4）企業(yè)高速發(fā)展時，容易以次充優(yōu)。 （ 2）可能引發(fā)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的不團結(jié)。 （ 5）人才獲取的費用最少。 （ 3）保持企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性。 Human Resource Management 第 5章 招聘、甄選與錄用 招聘的方式 3. 內(nèi)部獲取的優(yōu)點 （ l）激發(fā)員工的內(nèi)在積極性。 （ 5） 要注意 “ 申請池 ” 的大小規(guī)格 。 （ 3） 所有競聘崗位無一例外地不能有選定對象 ， 領(lǐng)導(dǎo)不能參與推薦 、 暗示或個別談話 。 （ 2） 為保證竟聘上崗的公正 。誰是這一崗位的最 二適人選， 必須通過公開競聘的方式，從這一組人群中挑出最適合、最匹配的人，使職得其才，才得其用，能崗匹 配，效益最佳。 Human Resource Management 第 5章 招聘、甄選與錄用 招聘的內(nèi)容 (1)求職申請表的內(nèi)容所應(yīng)反映得信息 (2)審查求職申請表 (3)求職申請實例 (4)真實工作預(yù)演 (5)背景調(diào)查 Human Resource Management 第 5章 招聘、甄選與錄用 招聘的內(nèi)容 求職申請表 要求從事的工作 日期 姓名 社會保險號碼 地址 電話號碼 身高 體重 家庭成員數(shù) □未婚 □已婚 □離婚 □分居 用圈表明最高學(xué)歷： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 大學(xué)： 1 2 3 4 發(fā)生意外情況時通知誰 地址 電話 經(jīng)歷（先寫最后受雇經(jīng)歷）日期 工種 離職原因 企業(yè) 起于何時 地址 止于何時 工資 上級管理者 主考人評語 Human Resource Management 第 5章 招聘、甄選與錄用 招聘的內(nèi)容 家庭 填寫家庭成員的年齡及你的關(guān)系 你同本企業(yè)的員工有親屬關(guān)系嗎？ 誰？ 生活情況 你在現(xiàn)在住處住了多久？ 在本地區(qū)嗎？ 你如何來上班 需要多少時間 興趣 你的愛好有哪些？ 其他 你現(xiàn)在有職業(yè)嗎？ 在哪家企業(yè)？ 你為什么申請來本公司工作？ 你過去在本公司工作過嗎？ 什么崗位？ 你愿意上夜班嗎？ 你要求多少工資？ 你的制服尺寸？ 使用左手還是右手？ 你會打字嗎？ 你是本國公民嗎？ 你在本國軍隊服過役嗎？ 軍銜 你對公司集體保險計劃感興趣嗎？ 我保證上述所填內(nèi)容均屬事實，虛假稱述應(yīng)被解雇。 要求 : 確保對員工進行有效的培訓(xùn)以提高員工的質(zhì)量 確保所有的人力資源戰(zhàn)略和政策都能夠與公司的業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配 。 （ 10）錄用決定，簽訂勞動合同。 （ 8）錄用人員體檢及背景調(diào)查。 （ 6）面試或筆試。 （ 4）人力資源部開展招聘的宣傳廣告及其他準(zhǔn)備工作。據(jù)此再確定招聘甄選的技術(shù)。 (一 ) 外部影響因素 1. 國家的法律法規(guī) 2. 外 部勞動力市場 3. 競爭對手 (二 )內(nèi)部影響因素 1. 企業(yè)自身的形象 2. 企業(yè)招聘的預(yù)算 3. 企業(yè)的政策 Human Resource Management 第 5章 招聘、甄選與錄用 招聘的影響因素 （ 1）根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃，開展人員的需求預(yù)測和供給預(yù)測。 把握以下幾個要點 : ? 招聘活動的目的是為了吸引人員，也就是說要把相關(guān)的人員吸引到本企業(yè)來參加應(yīng)聘 ? 招聘活動所要吸引的人員應(yīng)當(dāng)是企業(yè)需要的人員，也就是說要把那些能夠從事空缺職位的人員吸引過來 ? 招聘活動吸引人員的數(shù)量應(yīng)當(dāng)是適當(dāng)?shù)? Human Resource Management 第 5章 招聘、甄選與錄用 招聘的含義 招聘的直接目的就是獲得企業(yè)需要的人才，但除了這一目 的外，招聘還有以下潛在目標(biāo)： ? 樹立企業(yè)形象 ? 降低受雇用者在短期內(nèi)離開公司的可能性 ? 履行企業(yè)的社會義務(wù) Human Resource Management 第 5章 招聘、甄選與錄用 招聘的目的 ? 因事?lián)袢? ? 公開 ? 平等競爭 ? 能崗匹配 Human Resource Management 第 5章 招聘、甄選與錄用 招聘的原則 在現(xiàn)實中 ,招聘活動的實施是受到多種因素影響的 ,為了保 證招聘工作的效果 ,必須對這些因素有所了解。 Human Resource Management 第 5章 應(yīng)聘技巧 怎樣對付咄咄逼人的面試者 ? 不要慌張也別緊張 ? 保持目光接觸 ? 想像著你正在和另外一個人談話 Human Resource Management 第 5章 應(yīng)聘技巧 接收供職信 ? 應(yīng)以正式的書面形式回復(fù)供職信 ? 供職信可能會是你的合同的一部分，在回復(fù)前一定要逐字逐句仔細(xì)閱讀。 ? 請給我舉一個你怎樣解決了一個非常棘手的問題的例子。 Human Resource Management 第 5章 應(yīng)聘技巧 范例問題－ 關(guān)于溝通能力 ? 請給我舉一個你與某個人或某個組織進行了非常有效的溝通（書面或口頭方式皆可），并取得出色的成績的例子 Human Resource Management 第 5章 應(yīng)聘技巧 范例問題－ 關(guān)于溝通能力 ? 有沒有這樣的例子，正當(dāng)你們小組朝著某個目標(biāo)努力前進的時，內(nèi)部卻出現(xiàn)了矛盾、分歧。如果可能，就穿的象你已經(jīng)在這個公司工作一樣 ? 至少提前 15分鐘到達面試地點 Human Resource Management 第 5章 應(yīng)聘技巧 對付面試的一些經(jīng)驗 ? 在面試中 ? 用一些非語言的行為 ? 用一些被期望的語言行為 ? 保持冷靜和信心 ? 不要使面試者和你對立起來 Human Resource Management 第 5章 應(yīng)聘技巧 一些非語言的行為 ? 堅定有力的握手 ? 目光接觸 ? 微笑 ? 不時的點頭示意 Human Resource Management 第 5章 應(yīng)聘技巧 一些期望看到的語言行為 ? 問問題或要求澄清問題 ? 婉轉(zhuǎn)地表現(xiàn)出你和面試者是很相似 ? 不要在回答問題之前猶豫不決 ? 不要對另外的人出言不遜 ? 不要貶低你自己的教授或教育 ? 不要在面試中進行工資 (包括其它待遇 ) 談判－你還沒被錄取！ Human Resource Management 第 5章 應(yīng)聘技巧 面試的類型 ? 無框架的 ? 有框架的 ? 綜合的 ? 解決問題型的 ? 故意制造壓力型的 Human Resource Management 第 5章 應(yīng)聘技巧 面試中常問的問題 ? 我為什么應(yīng)聘用你？ ? 你打算在未來的五年里做些什么？ ? 你認(rèn)為你最大的優(yōu)點和缺點是什么？ ? 你怎樣描述你自己？ ? 在大學(xué)里你最喜歡那個科目？為什么？ Human Resource Management 第 5章 應(yīng)聘技巧 面試中常問的問題 ? 你對我們公司有什么了解？ ? 你為什么決定向我公司求職？ ? 你為什么辭去了上一份工作？ ? 五年后你想做到什么地步？ ? 你的人生目標(biāo)是什么？ Human Resource Management 第 5章 應(yīng)聘技巧 范例問題