【正文】 紹 PDPC法（ Process Decision Program Chart）五、實例： 某維修 QCC小組制定保證減少設(shè)備停機影響均衡生產(chǎn)的 PDPC圖來指導(dǎo)小組工作設(shè)想設(shè)備突然發(fā)生故障停機組織搶修人員到位領(lǐng)取備件更換備件調(diào)試運轉(zhuǎn)交付保證均衡生產(chǎn)配件不全無代用件外購配件外購無貨更換調(diào)整工裝 /刀具修舊件應(yīng)急機電人員不到位安排其他設(shè)備生產(chǎn)確認質(zhì)量要求能否達到A0 A1 A2 A3 A4 ZB2B1C1 C2D4D3D2D1| 169。 2023 LenovoLenovo ConfidentialPlaceholderpresentation title | June, 2023 Page 63 of 49QCC工具介紹 PDPC法（ Process Decision Program Chart）五、 PDPC法做法：? 確定所要解決的課題；? 提出達到理想狀態(tài)的手段、措施；? 對提出的措施，列舉出預(yù)測的結(jié)果及遇到困難時應(yīng)採取的措施和方案；? 將各研究措施按緊迫程度、所需工時、實施的可能性及難易程度予以 分類；? 決定各項措施實施的先后順序，并用箭條向理想狀態(tài)方向連接起來；? 落實實施負責(zé)人及實施期限；? 不斷修訂 PDPC圖。 2023 LenovoLenovo ConfidentialPlaceholderpresentation title | June, 2023 Page 62 of 49QCC工具介紹 PDPC法（ Process Decision Program Chart）三、適用范圍? 方針管理中實施專案的 計劃擬訂 ；? 制程中不良現(xiàn)象的 防止及對策擬訂 ；? 重大事故 預(yù)測及防止 ；? 新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)主題的 計劃決定 。? 日本國立公害研究所所長近藤次郎博士，在東京大學(xué)任教時，適逢東大紛爭（ 19681969年），為瞭解事件最后將如何，於是詳細的剖析其前途與進展過程，其使用的方法后來經(jīng)過系統(tǒng)化后，被稱為 “ 過程決定計劃圖法 ” 。| 169。　　 ，顯示潛伏的內(nèi)在要因。 2023 LenovoLenovo ConfidentialQCC工具介紹 矩陣圖六、應(yīng)用矩陣圖的優(yōu)點　　 。針對主導(dǎo)問題；就矩陣圖中的原因因素群， 進一步采集數(shù)據(jù)繪制柏拉圖；以確定主導(dǎo)原因，就矩陣圖中的加工過 程（工序）因素群，進一步采集數(shù)據(jù)并繪制柏拉圖，以確定主導(dǎo)工序。| 169。 2023 LenovoLenovo ConfidentialQCC工具介紹 矩陣圖五、矩陣圖做法： 6. 對隸屬于不同因素群的各個因素之間可能存在的關(guān)聯(lián)關(guān)系進行分析， 并用既定的表征符合進行標識。 5. 繪制矩陣圖 1）根據(jù)選定的矩陣圖模式，將待分析的因素群安排在相應(yīng)的行、列（或 縱）的位置上，并依據(jù)事先給定的順序填列各個因素 2）確定表征因素之間關(guān)聯(lián)關(guān)系的符號，通常用 “◎” 表示兩個因素之間存在密切關(guān)聯(lián)關(guān)系， “○” 表示兩個因素之間存在一般關(guān)聯(lián)關(guān)系， “△” 表示兩個因素之間可能存在（或存在較弱）關(guān)聯(lián)關(guān)系。 1）不良現(xiàn)象因素群； 2）不良原因因素群； 3）加工過程因素群 . 3. 選擇矩陣圖類型 。 2023 LenovoLenovo ConfidentialQCC工具介紹 矩陣圖五、矩陣圖做法： 1. 確定事項 。v能使因素的 關(guān)係明確化 ，掌握整體的構(gòu)成情形；| 169。三、矩陣圖特點：216。 。明確制程不良與抱怨或制程條件間的關(guān)係 。明確質(zhì)量要求和制程條件間的關(guān)係 。明確質(zhì)量要求和原料特性間的關(guān)係 。明確各機能與各單位間的關(guān)係 。 2023 LenovoLenovo ConfidentialPlaceholderpresentation title | June, 2023 Page 55 of 49QCC工具介紹 矩陣圖一、定義： 從問題事項中，找出 成對的因素群 ，分別排列成行和列，找出其間 行與列的關(guān)係或相關(guān)程度的大小 ，探討問題點的一種方法。 交期不準 品質(zhì)不合 包裝錯誤 色澤太深 重量不合 缺能源 鍋爐故障 停電 停水 機器故障 設(shè)備老舊 保養(yǎng)不周 操作不當(dāng) 工作效率低 人員疲勞 人員不足 工作環(huán)境差 原料管理差 物料延誤 原料貯存變質(zhì) 生產(chǎn)計劃不周 訂單日期太近 訂單臨時增加 通知生產(chǎn)太遲| 169。 案例說明： 某公司老是發(fā)生交期不準事件，屢次受到外部顧客的抱怨。| 169。 注意事項： 1) 按各因素之間的相似性分類。 2023 LenovoLenovo ConfidentialPlaceholderpresentation title | June, 2023 Page 52 of 49QCC工具介紹 親和圖216。 親和圖做法 1) 決定主題 2) 就主題收集有關(guān)的語言資料。 3) 團隊親和圖 4) 以數(shù)人為一組來進行，重點放在策略方針上。 2023 LenovoLenovo ConfidentialPlaceholderpresentation title | June, 2023 Page 51 of 49QCC工具介紹 親和圖216。216。 2) 這些資料，使問題明確起來，求得統(tǒng)一認識和協(xié)調(diào)工作 ,以利于問題 解決的一種方法 。 2023 LenovoLenovo ConfidentialPlaceholderpresentation title | June, 2023 Page 50 of 49QCC工具介紹 親和圖216。 2023 LenovoLenovo ConfidentialQCC工具介紹 系統(tǒng)圖216。 2023 LenovoLenovo ConfidentialQCC工具介紹 系統(tǒng)圖216。系統(tǒng)圖 的 特點 : 很容易地 對事項進行展開；易于統(tǒng)一成員的意見 ；容易整理，手段又一目了然 ；216。樹圖主要用途企業(yè)方針目標實施項目的展開，企業(yè)承包責(zé)任制項目的展開在新產(chǎn)品中進行質(zhì)量設(shè)計展開，工序分析中對質(zhì)量特性進行主導(dǎo)因素的展開對為解決企業(yè)內(nèi)質(zhì)量成本產(chǎn)量等問題所采取的措施加以展開事件的因果分析探求明確部門職能、管理職能和提高效率的方法| 169。又名樹圖 ,是表示某個質(zhì)量問題與其組成要素之間的關(guān)系，從而明確問題的重點，尋求達到目的所應(yīng)采取的最適當(dāng)?shù)姆椒ê痛胧┑囊环N樹枝狀圖。 2023 LenovoLenovo ConfidentialQCC工具介紹 關(guān)聯(lián)圖u實例 :運輸損壞印刷不良人為損壞封箱膠帶更換不及時包材區(qū)面積小ISH搬運操作不當(dāng)漏送 OOB包裝員工操作不當(dāng)供應(yīng)商物料出廠漏檢報廢封箱機故障字面不清晰取料不便 腳印 折角物料疊放封箱不完整劃傷標簽貼錯來料有臟污外觀不清晰碰傷壓傷通道小疊放過高 少放標識關(guān)聯(lián)圖， 2023/04/16，高令坤| 169。某車間照明耗電量大 ,QCC小組針對此情況運用關(guān)聯(lián)圖進行原因分析。出多于進的中間因素是關(guān)鍵中間因素問題主要因素中間因素| 169。箭頭 只出不進 是主因；216。 2023 LenovoLenovo ConfidentialQCC工具介紹 關(guān)聯(lián)圖u判別方法 :216。 形成文章 — 整理成文章 使別人易懂；216。 修正圖形 — 討論不足 ，修改箭頭；216。 用簡明通俗的 語言作卡片 ；216。 小組組成 — 集合 有關(guān)部門人員 組成小組 ；216。 2023 LenovoLenovo ConfidentialQCC工具介紹 關(guān)聯(lián)圖u 關(guān)聯(lián)圖做法：216。中央集中型（向外擴散） 216。單向匯集型（單向順延）1 324 5 6問題7891110123456問題| 169。 2023 LenovoLenovo ConfidentialQCC工具介紹 關(guān)聯(lián)圖u關(guān)聯(lián)圖類型 :216。多目的型 （兩個以上目的）216。形式自由 ，有助于因素之間的連接和轉(zhuǎn)換；216。容易取得成員的 一致意見 ；216。 2023 LenovoLenovo ConfidentialQCC工具介紹 關(guān)聯(lián)圖u關(guān)聯(lián)圖的特點：216。用于市場調(diào)查及抱怨分析216。用于紛繁復(fù)雜的因果糾纏分析216。 2023 LenovoLenovo ConfidentialQCC工具介紹 關(guān)聯(lián)圖u 定義 :就是把關(guān)係復(fù)雜而相互糾纏的問題及其因素 ,用箭頭連接起來的一種圖示分析工具，從而找出主要因素和專桉的方法。| 169。 促使有關(guān)人員的協(xié)助；216。 防止遺漏、疏忽；216。 引發(fā)思考，有效解決零亂問題；216。 矩陣資料解析法 — 多變數(shù) 轉(zhuǎn)化 少變數(shù) 資料分析；品管新七大手法的特點：216。 PDPC法 —— 預(yù)測 設(shè)計中可能出現(xiàn)的 障礙和結(jié)果 ；216。 親和圖 —— 從雜亂的語言資料中 汲取資訊 ；216。 關(guān)聯(lián)圖 —— 理清 複雜因素 間的關(guān)係；216。 2023 LenovoLenovo Confidential 品管新 七七 大手法培訓(xùn) QC 7 Tools Training Randy su| 169。 2023 LenovoLenovo ConfidentialPlaceholderpresentation title | June, 2023 Page 33 of 49？| 169。 2023 LenovoLenovo ConfidentialPlaceholderpresentation title | June, 2023 Page 32 of 491. 點子沒有超出控制線（在控制線上的點子按出超出處理），控制界限內(nèi)的點 子排列無缺陷，反映工序處于控制狀態(tài)，生產(chǎn)過程穩(wěn)定，不必采取措施。 確認：確認某一過程的改進。 2023 LenovoLenovo Confid