業(yè)務(wù)員推銷技巧培訓(xùn)課程-文庫吧資料
2025-02-19 12:55本頁面
【正文】 (6) 電話溝通摸擬表 打電話前，先將自己所從事銷售的產(chǎn)品中經(jīng)常要說的內(nèi)容、要問的問題寫下來， 放在易見的地方，方便在電話溝通時能隨時套用，對于重要的大客戶，要根據(jù)情況特 別準(zhǔn)備好電話銷售時的提問和對方可能要問到的問題。 電話銷售技巧 （ 3）電話銷售的好處 信息收集快 工作效率高 業(yè)務(wù)成本低 減少業(yè)務(wù)員工作量 為拜訪前做好客戶資料收集 …… 電話銷售技巧 （ 1）電話只是業(yè)務(wù)工作中不可缺少的工具不能徹底依靠電話進(jìn)行銷售。電話銷售是銷售工作中的一種形式也是銷售中不可缺少的一種拓展業(yè)務(wù)的方法。 （故事、反正閑著也是閑著） 說明介紹法： JEB三段論法 性 質(zhì)（ J） 說明、解釋（ E） 長處、優(yōu)點(diǎn) (B) 這把錘子的手柄是六角形的 因而容易握牢， 不易滑動 就是說訂釘子時能打得穩(wěn)不會把釘子打歪 這是低脂的牛奶 因而不會發(fā)胖 也就是說您能保持營 養(yǎng)及苗條 父 母 座 右 銘 生活在仇視中的孩子學(xué)會斗爭 生活在批評中的孩子學(xué)會批評 生活在妒忌中的孩子學(xué)會內(nèi)疚 生活在恐懼中的孩子學(xué)會恐懼 生活在鼓勵中的孩子學(xué)會信心 生活在包容中的孩子學(xué)會忍耐 生活在誠實(shí)中的孩子明白真理 生活在稱頌中的孩子學(xué)會欣賞 生活在公平中的孩子學(xué)會公義 生活在接納中的孩子學(xué)會愛 生活在有安全感中的孩子學(xué)會自信 你的孩子生活在什么環(huán)境中呢教養(yǎng)孩童， 使他走當(dāng)行的路，就是到老也不偏離 業(yè)務(wù)員推銷技巧 電話銷售技巧 之 3小時 電話銷售技巧 業(yè)務(wù)員通過電話溝通，減少業(yè)務(wù)員工作量，降低銷售成本，快速有效的拓展業(yè)務(wù)、減少業(yè)務(wù)員被拒絕的打擊和合理的制定客戶拜訪計(jì)劃。） 問 成功的 原因 他在保持了 5年全美國收音機(jī)銷售冠軍后， 一個很偶然的機(jī)會，他的一位朋友拿了一個 三年前已經(jīng)過了是的小收音機(jī)給他，并且告 訴他小收音機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，后他不在喜歡他的大 的收音機(jī)，而且他在 也無法找到他以前那 樣喜歡他的大收音機(jī)的感覺從此再也沒有賣 出去一部收音機(jī)，在后來他被開除 問 失敗的 原因 找出你銷售的產(chǎn)品的 20個 能讓客人非買不可的理由 產(chǎn)品新概念 喜歡你所銷售的產(chǎn)品， 是你銷售的第一基礎(chǔ) 喜歡你銷售的產(chǎn)品，用你的感受去和你 的客人交流，你的客人會和你一樣喜歡你銷 售的產(chǎn)品和接受你對你銷售的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)， 而你喜歡你的產(chǎn)品，是因?yàn)樗悄愕纳?cái)工 具，而別人喜歡就要用錢， 這樣就要求 銷售員對自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)的堅(jiān)信不移。 宗 旨 說明（ 1）自我介紹法 說明的目的 1 說明的時機(jī) 說明的目的 2 說明的方法（訓(xùn)練） 說明（ 1）介紹法 1. 自我介紹及開場白的訓(xùn)練表 介紹 開場白 介紹 開場白 介紹 開場白 介紹 開場白 學(xué)員自我介紹 姓名 工作單位 從事業(yè)務(wù)的時間 業(yè)績狀況 業(yè)務(wù)工作中最困惑的地方 對本次課程的期許 如果方便 歲數(shù)、電話 婚姻狀況 出身地： 分組方法：大號任組長 組長負(fù)責(zé)小組的發(fā)言順序安排 組長負(fù)責(zé)組員發(fā)言的時間管理 （每人最少 5分鐘，最多 8人） 組長最后發(fā)言 你銷售的產(chǎn)品是你的 生財(cái)工具 銷售的標(biāo)的的新理念 一位收音機(jī)銷售員的成功與落沒 80年代中期，有一位美國的收音機(jī)銷售冠 軍，他銷售的收音機(jī)是美國 70年代流行的大的 收音機(jī)。 業(yè)務(wù)員推銷技巧 成功的自我介紹與 產(chǎn)品介紹法 之 3小時 業(yè)務(wù)員每次與客戶見面的前三分鐘都決定他單次拜訪工作的成績。 銷售員品牌意識 731品牌概念 感恩的心 我來自偶然，像一棵塵土，有誰看出我的脆弱我來自何方，我情歸何處，誰在下一刻呼喚我天地雖寬， 這條路卻難走， 我看遍這人間， 坎坷辛苦， 我還有多少愛？ 我還有多少淚？ 讓蒼天知道， 我不認(rèn)輸， 感恩的心、 感謝有你， 伴我一生， 讓我有勇氣做我自己 。 故事分析 有兩姐妹同住，一天早晨 姐去上班前告訴正在睡覺的妹妹“洗手間的水管壞了，我已經(jīng)通知了修理公司，一會就了，我把錢放在電視機(jī)上了” 一小時后姐姐剛到辦公室，前臺小 姐告訴她說：“你妹妹連續(xù)打來兩次電話找你，我不知道什么事情”。 社會歷煉 業(yè)務(wù)員的社會經(jīng)驗(yàn)和以前的社會 關(guān)系，社會交往能力、知識，對業(yè)務(wù)員從事業(yè)務(wù)工作有非常重要的作用和幫助。
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