目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管-文庫(kù)吧資料
2025-02-17 17:50本頁(yè)面
【正文】 ? 目標(biāo)翻譯轉(zhuǎn)化與分解過(guò)程包括三個(gè)核心步驟：? （ 1）尋找驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略地圖的 強(qiáng)相關(guān) 部門(mén) ,讓目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)；? （ 2）翻譯轉(zhuǎn)化與分解每一個(gè)指標(biāo) ,建立目標(biāo)體系圖 ,使每一個(gè)指標(biāo)達(dá)到可操作 ,可實(shí)現(xiàn) ,可控制；? （ 3）對(duì)指標(biāo)進(jìn)行定義；強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的確定方法 (舉例 )項(xiàng)目?jī)?nèi)容 具體指標(biāo) 銷(xiāo)售部 人事部 生產(chǎn)部 技術(shù)部財(cái)務(wù)指標(biāo)（１）（ 1）（ 2） （ 3）顧客指標(biāo)（２）（ 1）（ 2） （ 3）運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（３）（ 1）（ 2）（ 3）（ 4）成長(zhǎng)指標(biāo)（４）（ 1）（ 2）（ 3）（ 4）大目標(biāo)的翻譯轉(zhuǎn)化與分解方法總目 標(biāo)Ａ部門(mén)強(qiáng)相關(guān)指標(biāo) Ｂ部門(mén)強(qiáng)相關(guān)指標(biāo) Ｃ部門(mén)強(qiáng)相關(guān)指標(biāo)３、部門(mén)指標(biāo)的翻譯轉(zhuǎn)化與分解方法部門(mén)指標(biāo)Ａ員工相關(guān)指標(biāo) Ｂ員工相關(guān)指標(biāo) Ｃ員工相關(guān)指標(biāo)４、指標(biāo)的定義? 指標(biāo)名稱(chēng)? 考核的標(biāo)準(zhǔn)? 考核周期? 考核權(quán)重? 計(jì)算方法及公式? 強(qiáng)相關(guān)部門(mén)? 數(shù)據(jù)收集部門(mén)／個(gè)人? 考核方法如何定義 KPI（練習(xí) 1）指 標(biāo) 名稱(chēng) 銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率指 標(biāo)編 號(hào) 1003考核周期月計(jì) 量 單 位 %指 標(biāo) 定 義 銷(xiāo)售計(jì)劃的達(dá)成率設(shè) 置目的 為了管控銷(xiāo)售目標(biāo)的完成計(jì) 算公式及扣分方法實(shí)際完成額計(jì)劃完成額 *100%*權(quán)重分?jǐn)?shù)超額完成相關(guān) 說(shuō) 明 如果出現(xiàn)不可人控的元素可進(jìn)行調(diào)整。讓員工認(rèn)同目標(biāo)的 2個(gè)要點(diǎn)? 科學(xué)性– 符合 SMART要求– 收入機(jī)會(huì)均等? 難度? 數(shù)量? 符合人性– 制造競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)– 鼓勵(lì)員工自我實(shí)現(xiàn)– 標(biāo)桿管理– 有效化解員工抱怨 — 目標(biāo)溝通及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)溝通二、目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管控五步曲? 第一部曲 ： 戰(zhàn)略破解 主要目標(biāo)來(lái)源? 戰(zhàn)略地圖 就是利用平衡積分卡將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量和分解、并且具有一定內(nèi)在邏輯關(guān)系的指標(biāo)和事件的組合。 結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向 ———— RELEVANT167。 可測(cè)量可測(cè)量 ———— MEASURABLE167。對(duì)于 x君以及其他 5位經(jīng)理人員該如何評(píng)價(jià)？ 如何選擇指標(biāo)? 績(jī)效管理指標(biāo)確立的導(dǎo)向– 第一 財(cái)務(wù)導(dǎo)向– 第二 目標(biāo)導(dǎo)向– 第三 問(wèn)題導(dǎo)向– 第四 戰(zhàn)略導(dǎo)向? 員工個(gè)人指標(biāo)的 3個(gè)層測(cè)– 結(jié)果類(lèi)– 行為類(lèi)– 能力類(lèi)銷(xiāo)售目標(biāo)分解 —— 具體破解（舉例）銷(xiāo)售凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率銷(xiāo)售凈收入增長(zhǎng)率 成本總額降低率銷(xiāo)售增長(zhǎng)率 價(jià)格增長(zhǎng)率 賬款回收率 市場(chǎng)占有率 銷(xiāo)售費(fèi)用降低率 管理費(fèi)用降低率 凈利潤(rùn) =銷(xiāo)售收入 成本總額 +其他利潤(rùn) 所得稅 銷(xiāo)售收入 =銷(xiāo)售量 x產(chǎn)品單價(jià)案例： “降低成本指標(biāo) ”該由誰(shuí)負(fù)責(zé)？? 分析成本結(jié)構(gòu)的 20/80– 80%（采購(gòu)部的采
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