企業(yè)管理第四章企業(yè)文化與企業(yè)形象-文庫吧資料
2025-02-17 17:26本頁面
【正文】 IBM的經(jīng)營哲理： ，發(fā)揮天賦 ，服務(wù)第一 ，精益求精。 ? 二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)蕭條，企業(yè)界的有識(shí)之士多次去美國參觀、考察，發(fā)現(xiàn)唯一適合日本企業(yè)管理模式的企業(yè)是 IBM。 ? 吸取了東西方文化的精華，以“企業(yè)使命”、“組織風(fēng)土”、“社訓(xùn)”、“社風(fēng)”等多種形式表現(xiàn)出來，已成為世界工人的比較優(yōu)秀的企業(yè)文化。 ，忽視人際關(guān)系。 ，缺乏民主性。 （二）美國企業(yè)文化的主要特征 。 ? 1985年， E大內(nèi)著寫《 Z理論 —— 美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，認(rèn)為美國企業(yè)的未來發(fā)展將由“ A型文化”轉(zhuǎn)向“ Z型文化”。 ? 1981年，帕斯卡爾、阿素合著《日本的管藝術(shù)》，得出的結(jié)論是：美國的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是日本人或德國人，而是自己的企業(yè)文化落后。 ? 一個(gè)企業(yè)的成功不完全取決于企業(yè)的制度、戰(zhàn)略計(jì)劃或生產(chǎn)技術(shù)等因素，而在很大程度上依賴于企業(yè)的無形財(cái)富，即企業(yè)文化。 ? 科學(xué)管理、行為科學(xué)到比較管理等管理理論，對(duì)美國企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展起了重要的指導(dǎo)作用。強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值和個(gè)人尊嚴(yán)、求新求變的個(gè)人主義傳統(tǒng)文化，構(gòu)成了美國社會(huì)文化的核心。 因此 ， 得出的結(jié)論是企業(yè)成功在于非技術(shù)因素的組織文化的魔力 ， 只有建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化 ， 使管理改變純理性冷冰冰的面孔 ， 才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性 ， 從而提高生產(chǎn)效率 。在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)引起美國各界人士的極度不安和深切關(guān)注：日本企業(yè)成功原因何在？解脫美國企業(yè)困境妙方是什么？這就導(dǎo)致了美日比較管理的研究。 15 ? 進(jìn)入 80年代以來，作為一支超級(jí)經(jīng)濟(jì)力量出現(xiàn)在國際舞臺(tái)上，大有取代美國、西歐之勢(shì)。 ? 在 20世紀(jì) 70年代以前，對(duì)文化的研究主要集中在人文、社科領(lǐng)域，即使有學(xué)者嘗試過研究文化對(duì)組織的影響，但并未將其作為一個(gè)獨(dú)立的文化種類（亞文化）。 （四）以改革促建設(shè) ? 企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理改革是相互促進(jìn)，互為補(bǔ)充，不可偏廢的。 （二）吸取國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn) ? 可以借鑒西方企業(yè)文化建設(shè)的方法、原則、經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)容和它們所走過的道路，尋找我們自己的途徑。 （五） 輻射功能 —— 不但在本企業(yè)中發(fā)揮作用，還會(huì)通過各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。 （三） 激勵(lì)功能 —— 運(yùn)用精神激勵(lì)形式。 ? 具體功能： （一） 自控功能 —— 即調(diào)動(dòng)人的積極性。 （五）人本性 企業(yè)文化要體現(xiàn)以人為本，重視員工的主體性，要求員工意識(shí)到自己是企業(yè)的主人。 （三）穩(wěn)定性 企業(yè)文化在相當(dāng)一段時(shí)間里是穩(wěn)定不變的。 三、企業(yè)文化的特征 （一）整體性
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