【正文】 變這些子系統(tǒng)。當(dāng)個(gè)人所追求的自由損壞到團(tuán)隊(duì)整體的提升時(shí)，這種人對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是多余的。至于是否限制個(gè)人的自由，那種只顧自己方便，不管別人是否方便，不顧整體利益的自由將會(huì)受到限制。 5S活動(dòng)只是要求對(duì)日常工作中定型的部分規(guī)范化，效率化。 ? 13問(wèn)：任何事物既有共性、又有個(gè)性。 ? 11問(wèn)： 5S活動(dòng)在公司處于什么狀況時(shí)開(kāi)展最適合？ ? 答：一般說(shuō)來(lái)，不要在大家被訂單壓得喘不過(guò)氣來(lái)的生產(chǎn)旺季及無(wú)動(dòng)搖軍心的事情發(fā)生（如：重大人事變更）的時(shí)期均可。當(dāng)然，能否取得好成績(jī)是有許多因素的。 5S活動(dòng)對(duì)企業(yè)機(jī)制沒(méi)有壞的影響。 ? 8問(wèn)：推行 5S活動(dòng)會(huì)不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)？ ? 答：如果將問(wèn)題改為有效地推進(jìn) 5S活動(dòng)會(huì)不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)？的話，回答是毫無(wú)疑問(wèn)。 ? 7問(wèn)：推行 5S活動(dòng)，應(yīng)該從上往下推，還是從下往上推？ ? 答：從上往下。 ? 6問(wèn)：有何快捷、行之有效的方法推行 5S活動(dòng)？ ? 答：請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)師進(jìn)行輔導(dǎo)是最為快捷的方法，至于行之有效之說(shuō)，要據(jù)企業(yè)具體情況選用合適的方法及步驟。 ? 5問(wèn)：如何輕松、愉快地推行 5S活動(dòng)？ ? 答：這不是一件輕松、愉快的事情，相反，是一件十分艱苦的工作。出于資金方面的考慮，請(qǐng)顧問(wèn)師入廠講課，自己推行，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候請(qǐng)顧問(wèn)師入廠指導(dǎo)幾天，不失為一種可取的選擇。 ? 3問(wèn)：推行 5S一般有 3種方法： ①自己組織學(xué)習(xí)、推行 ②請(qǐng)人講課，自己推行 ③全程請(qǐng)顧問(wèn)師輔導(dǎo)推行 ，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，可能沒(méi)有過(guò)多的資金請(qǐng)顧問(wèn)師來(lái)輔導(dǎo)推行，但這樣往往5S活動(dòng)就難以實(shí)施的很好，此種矛盾應(yīng)如何解決？ ? 答：若沒(méi)有一本既全面、有深度，又具有可操作性的關(guān)于 5S活動(dòng)推行的書(shū)籍可做參考，自己推行是件不容易的事情。反之，很可能因推行不當(dāng)，造成許多阻力，事倍功半，甚至中途而廢。此兩家企業(yè)的 5S活動(dòng)均取得巨大的成功。筆者輔導(dǎo)的企業(yè)中，有一家從搞好員工的飯?zhí)孟赐氤丶跋匆屡_(tái)環(huán)境開(kāi)始，投入少量的資金整理好與員工利益切身相關(guān)的環(huán)境，拉近他們心理與 5S活動(dòng)的距離。 九、干部在 5S活動(dòng)中之責(zé)任： ? 配合公司政策，全力支持與推行 5S ? 參加外界有關(guān) 5S教育訓(xùn)練，吸收 5S技巧 ? 研讀 5S活動(dòng)相關(guān)書(shū)籍，搜集廣泛資料 ? 部門(mén)內(nèi) 5S之宣導(dǎo)及參與公司 5S文宣活動(dòng) ? 規(guī)劃部門(mén)內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作 ? 依公司之 5S進(jìn)度表，全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示之作業(yè) ? 協(xié)助部屬克服 5S之障礙與困難點(diǎn) ? 熟讀公司 [5S運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方法 ]并向部屬解釋 ? 必要時(shí)，參與公司評(píng)分工作 ? 5S評(píng)分缺點(diǎn)之改善和申述 ? 1督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢 ? 1上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。 [我們公司做什么事都是半途而廢 ] [反正不會(huì)成功 ]、 [應(yīng)付應(yīng)付算了 ] ●要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)改正。 ● 5S活動(dòng)一旦開(kāi)始，不可在中途變得含糊不清。而達(dá)成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。員工動(dòng)手做改善、有成就感 程序穩(wěn)定，帶來(lái)品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定 ? 5S形成令人滿意的職場(chǎng)（ Satisfaction） 3定、 3要素原則規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè) 遵守堆積限制，危險(xiǎn)處一目了然 能降低工時(shí)，提高效率 ? 5S對(duì)安全有保障（ Safety） 整潔明朗的環(huán)境，會(huì)使大家希望到這樣的廠工作 ? 5S是節(jié)約家（ Saving ） 二、 5S的定義與目的 1S整理 ? 定義 ：區(qū)分要與不要的東西，職場(chǎng)除了要用的東西以外，一切都不放置 ? 目的 ：將空間騰出來(lái)活用 ? 2S整頓 ? 定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)示 ? 目的：不浪費(fèi)時(shí)間找東西 ? 3S清掃 ? 定義：清除職場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生 ? 目的：消除臟污，保持職場(chǎng)干干凈凈、明明亮亮 ? 4S清潔 ? 定義：將上面 3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果 ? 目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果 ? 5S素養(yǎng) ? 定義：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 ? 目的：提升人的品質(zhì)，成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人 三、 5S的效用 5S的五大效用可歸納為： 5個(gè) S，即： Sales、 saving、 safety、standardization、 satisfaction ? 5S是最佳推銷(xiāo)員（ Sales） ? 員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項(xiàng)，也只有起初兩三天遵守而已。 ? 沒(méi)有實(shí)施 5S的工廠，觸目可及地就可感受到職場(chǎng)的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機(jī)或臺(tái)車(chē)在狹窄的空間里游走。為此，熱忱希望廣大員工對(duì)該手冊(cè)要勤學(xué)習(xí)，要領(lǐng)會(huì)，常行為，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作，促使 5S活動(dòng)向形式化 行事化 習(xí)慣化演變，為工廠的穩(wěn)步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 5S造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。 5S推行手冊(cè) 序 言 人，都是有理想的。 ? 5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)， 5S水平的高低，代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低，這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，制約著 ISO、 TPM、 TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。而 5S活動(dòng)的效果是立竿見(jiàn)影。有了這種氛圍，推行 ISO、 TQM、及 TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。 5S實(shí)施要點(diǎn) ? 整理 ：正確的價(jià)值意識(shí) 「使用價(jià)值」，而不是「原購(gòu)買(mǎi)價(jià)值」 ? 整頓 ：正確的方法 「 3要素、 3定」 + 整頓的技術(shù) ? 清掃 ：責(zé)任化 明確崗位 5S責(zé)任 ? 清潔 ：制度化及考核 5S時(shí)間；稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰 ? 素養(yǎng) ：長(zhǎng)期化 晨會(huì)、禮儀守則 5S與其他管理活動(dòng)的關(guān)系 ? 5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，是 TPM（全面生產(chǎn)管理）的前提，是 TQM（全面品質(zhì)管理）的第一步，也是 ISO9000有效推行的保證。 ? 1. QC手法 ? 2. IE手法 在 5S活動(dòng)中，適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入 QC手法、IE手法是很有必要的，能使 5S活動(dòng)推行得更加順利、更有成效。道具準(zhǔn)備 2．工廠洗澡運(yùn)動(dòng)（全體上下徹底大掃除） 3．建立地面劃線及物品標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn) 4． 3定、 3要素展開(kāi) 5．定點(diǎn)攝影 6．做成 5S日常確認(rèn)表及實(shí)施 7．紅牌作戰(zhàn) 步驟 7:活動(dòng)評(píng)比辦法確定 1． 加權(quán)系數(shù) : 困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng) 系數(shù) 2． 考核評(píng)分法 步驟 8:查核 ? 1．現(xiàn)場(chǎng)查核 ? 2． 5S問(wèn)題點(diǎn)質(zhì)疑、解答 ? 3． 舉辦各種活動(dòng)及比賽（如征文活動(dòng)等） 步驟 9:評(píng)比及獎(jiǎng)懲 ? 1． 依 5S活動(dòng)競(jìng)賽辦法進(jìn)行評(píng)比，公布成績(jī) )，實(shí)施獎(jiǎng)懲。 步驟 5:活動(dòng)前的宣傳造勢(shì) ? 5S活動(dòng)要全員重視、參與才能取得良好的效果 1．最高主管發(fā)表宣言（晨會(huì)、內(nèi)部報(bào)刊等） 2．海報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊宣傳 3．宣傳欄 步驟 6: 實(shí)施 1．前期作業(yè)準(zhǔn)備 5S的評(píng)比方法 ? 2． 新進(jìn)員工的 5S訓(xùn)練 教育是非常重要，讓員工了解 5S活動(dòng)能給工作及自己帶來(lái)好處從而主動(dòng)地去做，與被別人強(qiáng)迫著去做其效果是完全不同的。5S的內(nèi)容及目的 項(xiàng)目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么及何時(shí)要完成，相互配合造就一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。 目標(biāo)制定 : 先予設(shè)定期望之目標(biāo) ,做為活動(dòng)努力之方向及便于活動(dòng)過(guò)程中之成果檢查 例一：第 4個(gè)月各部門(mén)考核 90分以上 例二：有來(lái)賓到廠參觀 ,不必事先臨時(shí)做準(zhǔn)備 目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合?，F(xiàn)物、提升人的品質(zhì) 方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號(hào)召力。具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面推行。因此，掌握正確的步驟、方法是非常重要的。 ? 實(shí)施要領(lǐng)： ? ⑴、制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn) ? ⑵、制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 ? ⑶、制訂禮儀守則 ? ⑷、教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化 5S教育、實(shí)踐） ? ⑸、推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等） 5S的推行步驟 ? 掌握了 5S的基礎(chǔ)知識(shí)，尚不具備推行 5S活動(dòng)的能力。開(kāi)展5S容易，但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。 ? 實(shí)施要領(lǐng) ： ⑴、 落實(shí)前面 3S工作 (2)、制訂考評(píng)方法 (3)、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 (4)、高級(jí)主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視 ☆素養(yǎng)： 通過(guò)晨會(huì)等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。 實(shí)施要領(lǐng)：