接待禮儀講稿-文庫吧資料
2025-02-13 16:46本頁面
【正文】 主賓 3 主人 2 主人 6 主賓 1 主人 3 主賓 4 主人 5 主賓 6 上菜位 64 商務宴請禮儀 ? 宴請的程序 ①迎客：主人一般在大門口迎接客人。 臨墻為好； 商務宴請禮儀 62 宴請客人，一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面， 1號客人在主陪的右手， 2號客人在主陪的左手， 3號客人在副主陪的右手， 4號客人在副主陪的左手，其他可以隨意。 4）注意避開宗教禁忌、地方禁忌、職業(yè)禁忌和個人禁忌。點菜時要考慮中餐的菜序。適度而不過量。 選菜主要考慮主賓的喜好和禁忌?？曜雍袦卓煞旁趯Ｓ玫淖由希蚍旁诩?zhí)字小? 特殊車型乘車禮儀 —— 多排轎車 乘車禮儀 駕駛座 3 15 12 9 6 7 10 13 4 1 5 11 8 14 2 52 （五）言談禮儀 交際用語 初次見面應說：幸會 看望別人應說：拜訪 等候別人應說：恭候 請人勿送應用：留步 請人指教應說：請教 麻煩別人應說：打擾 經常向人訴苦 以自我為中心 反應過敏，語氣浮夸粗俗 ◎ 不注意自己說話的語氣，經常以不悅而且對立的語氣說話 ◎ 應該保持沉默的時候偏偏愛說話 ◎ 打斷別人的話 ◎ 濫用人稱代詞，以至在每個句子中都有“我”這個字 53 ? 中餐餐具擺放 （六）商務宴請禮儀 中餐的餐具主要有杯、盤、碗、碟、筷、匙六種。 特殊車型乘車禮儀 駕駛座 1 2 3 最尊貴 的座位 其次尊貴 的座位 較不尊貴 的座位 51 多排座轎車，指的是四排以上座次的大中型轎車。它大都是四座車。 ? 由主人駕駛車送其友人夫婦回家時，由友人之中的男士，一定要坐在副駕駛座上，與主人相伴，而不宜形影不離地與其夫人坐在后排，那將是失禮之至。一定要有一個人坐在那里，以示相伴。因此坐在開車主人的旁邊，也叫“舍命陪君子 ”。因為那個位置最安全。 乘車禮儀 駕駛座 4 專職司機 上座 1 3 2 47 第三個上座稱為“ VIP 上座 ” ： 即司機后面的座位。這跟我國道路行駛規(guī)則有關。 專業(yè)的講法，轎車的上座有三： 第一個上座，稱為“社交場合的上座”： 駕駛座 1 主人 上座 2 3 4 46 第二個稱為“公務接待”的上座： 開車的人是專職司機。 不設立主席臺會議形式有三個特點 適用范圍：座談會、討論會、聯(lián)席會、協(xié)調會、匯報會、辦公會、常委會、民主生活會、集體學習等小型會議。 2） 注意事項： 不要突然下蹲； 不要距人過近； 不要方位失當； 不要毫無遮掩； 不要蹲著休息。 雙臂以身為軸前后擺動幅度 30－ 35度。 抬腳時，腳尖應正對前方，不能偏斜。 行走時，應伸直膝蓋，尤其是前足著地和后足離地時，膝部不能彎曲。 33 正確的走姿 走姿： 要求注意穩(wěn)重與干煉 。 站好再走； 離開座椅時，先要采用“基本的站姿”，站定后，方可離開。 注意先后； 地位低于對方時，應稍后離開，雙方身份相似時，才可同時起身離座。 若著裙裝，應用手將裙子稍向前攏一下，不宜將裙子下擺東撩西扇，也不許當從整理服飾。必要時，可以一手手扶座椅的把手。 1）入坐的要點： 在他人之后入坐； 從座位左側就座； 毫無聲息地就座； 以背部接近座椅。 身體的重心放在兩腳之間。 （男性）雙手相握，可疊放于腹前，或者相握于身后。 （女性）兩腿呈“ V”字形立正時，雙膝與雙腳的跟部靠緊，兩腳尖之間相距一個拳頭的寬度。 雙肩放松，保持水平，腰部直立。另外，接待來訪客人時，主人有向客人先伸手的義務，以示歡迎；送別客人時，主人也應主動握手表示歡迎再次光臨； （二）會面禮儀 24 25 正確的站姿 站姿： 站姿的基本要求是挺直 、 舒展 ， 站得直 ， 立得正 ， 線條優(yōu)美 ，精神煥發(fā) 。 23 握手禮儀：在和女士握手時，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或無握手之意，男士則點頭鞠躬致意即可，而不可主動去握住女士的手；在和長輩握手時，年輕者一般要等年長者先伸出手再握 。 、地位差不多，可以先介紹與自己關系比較親密的一方。 ，應把男士介紹給女士。 紹給身份高的。 介紹禮儀：自我介紹、為他人介紹。 稱呼禮儀： 稱行政職務：如 *局長； 學位頭銜、稱技術職稱：如李博士； 行業(yè)稱呼：警官、老師、醫(yī)生、司機； 范稱； **先生、 **小姐、 **女士等； 和外商打交道時，更習慣稱呼先生、女士。 鞋襪：以黑色牛皮鞋、肉色
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