接待禮儀講稿(參考版)
2025-02-11 16:46本頁面
【正文】 上午 2時(shí) 6分 3秒 上午 2時(shí) 6分 02:06: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 2時(shí) 6分 :06February 28, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :06:0302:06:03February 28, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 02:06:0302:06:0302:06Tuesday, February 28, 2023 1知人者智，自知者明。 02:06:0302:06:0302:062/28/2023 2:06:03 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 2時(shí) 6分 3秒 上午 2時(shí) 6分 02:06: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 2時(shí) 6分 :06February 28, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :06:0302:06:03February 28, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :06:0302:06Feb2328Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 28, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 28日星期二 2時(shí) 6分 3秒 02:06:0328 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 2月 28日星期二 上午 2時(shí) 6分 3秒 02:06: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 02:06:0302:06:0302:06Tuesday, February 28, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 02:06:0302:06:0302:062/28/2023 2:06:03 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 72 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 會(huì)議結(jié)束時(shí)，服務(wù)員應(yīng)按開門禮儀和乘電梯禮儀為客人開門或叫電梯，并向客人至告別語。 按倒水及續(xù)水規(guī)范，要及時(shí)提供倒水、續(xù)水服務(wù)，會(huì)議時(shí)間較長時(shí)，要隨時(shí)留意廳內(nèi)動(dòng)靜，賓主有事招呼時(shí)要隨時(shí)回應(yīng)，及時(shí)協(xié)助處理，服務(wù)時(shí)服務(wù)員一律要穿不帶響聲的工作鞋，以免影響開會(huì)。 71 五、一般會(huì)議服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)員在客人到達(dá)之前，以真誠的微笑、飽滿的工作狀態(tài)站立迎候客人的光臨，站姿要規(guī)范。杯中無水是極其不禮貌的。第一次續(xù)水一般是在會(huì)議開始后 20分鐘左右進(jìn)行，以后每隔 30分鐘左右為客人續(xù)一次茶水。注意水不要倒得過快、過滿一般八分為宜。紙巾擺放在果盤下方。 其他物品擺放規(guī)范： 果盤、煙缸按會(huì)議要求擺放，按每 2人擺放。如不要求擺設(shè)便箋和筆時(shí)，茶杯應(yīng)放在桌子靠近來賓 1/3處，也可根據(jù)情況放于距桌前沿 1/3處，茶杯橫向看呈一直線， 名牌擺放規(guī)范： 名牌擺放在便箋中心的正上方 。 鉛筆或圓珠筆擺放規(guī)范： 便箋右側(cè) 1cm處，根據(jù)桌子直徑大小筆的尾端距離桌沿1cm或 3cm，如有紅黑兩種顏色的筆，紅筆擺在里側(cè)，黑筆擺在外側(cè)，筆尖朝上，筆的商標(biāo)面向客人。視頻會(huì)提前 時(shí)調(diào)試，會(huì)前 5分鐘向主會(huì)場匯報(bào)到會(huì)情況。 視聽設(shè)備使用規(guī)范： 有線麥克風(fēng)的擺放距離適當(dāng)布線整齊，無線麥克風(fēng)擺放端正、電池充足、音效好。如會(huì)議需要桌布要使其干凈整潔，色彩搭配協(xié)調(diào)。 （ 4）當(dāng)客人祝酒講話時(shí)，服務(wù)員要停止一切服務(wù)，端正肅立在適當(dāng)?shù)奈恢蒙?，不可交頭接耳，要注意保證每個(gè)客人杯中都有酒水； （ 5）主人離位或離桌去祝酒時(shí)，服務(wù)員要托著酒，跟隨主人身后，以便及時(shí)給主人或其他客人續(xù)酒； ? 斟酒： 商務(wù)宴請禮儀 67 第三部分 會(huì)議廳（室）服務(wù)規(guī)范 一、會(huì)議廳（室）環(huán)境 規(guī)范 整潔干凈、安靜隔音、光線柔和、照明適宜、 空氣新鮮、溫度適宜、裝飾效果良好 1 第一章 禮儀規(guī)范 整潔干凈 安靜隔音光線柔和溫度適宜 有良好的裝飾效果 二、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn) 68 二、會(huì)議（會(huì)場）布置規(guī)范 會(huì)標(biāo)的使用規(guī)范： 一般以醒目的橫幅形式懸掛于會(huì)場背景墻上，或用計(jì)算機(jī)制成幻燈圖片映射于投影幕布上，會(huì)標(biāo)的使用規(guī)范包括字跡要規(guī)范、醒目，內(nèi)容言簡意賅，上橫幅的字以不超過 13個(gè)字為宜，會(huì)標(biāo)內(nèi)容要突出會(huì)議主題，橫幅以選用紅色，橫幅懸掛位臵合理、掛放端正、垂直、無褶皺、無破損。 （ 2）酒瓶不可拿得過高，防酒水濺出。 兩個(gè)服務(wù)員同時(shí)斟酒時(shí)，一個(gè)從主賓一側(cè)開始，向左繞餐桌進(jìn)行； 一 個(gè)從副主賓一側(cè)開始，向右繞餐桌進(jìn)行。 ④用餐結(jié)束：賓客告辭時(shí)，主人送賓客握手告別。 ② 入席：主人陪同主賓進(jìn)入宴會(huì)廳，全體客人就座，宴會(huì)即開始。主賓到達(dá)后，由主人陪同進(jìn)入休息廳與其他客人見面。握手后，由工作人員引進(jìn)休息廳。 宴席座次安排 中餐桌 商務(wù)宴請禮儀 63 商務(wù)宴請禮儀 主人 1 主賓 2 主賓 5 主人 4
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