國內(nèi)航運(yùn)標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)營分析教材-文庫吧資料
2025-02-12 20:47本頁面
【正文】 萬元 船舶總量 客滾船 9艘、另有 4艘在建中 客滾船 15艘、普通客船 2艘 車客輪渡船舶 3艘、高速客船 2艘 總噸位 178006T 53590T 暫無 總載貨量 暫無 12367T 暫無 總載車量 暫無 564車位 暫無 總載客量 11075客位 8309客位 暫無 航線范圍 煙臺(tái)至大連、蓬萊至旅順 海口至海安、?？谥翉V州、海口至北海 漳州港至廈門 四家航運(yùn)企業(yè)基本信息匯總 整合以上四家國內(nèi)航運(yùn)企業(yè)經(jīng)營管理信息，運(yùn)用 SWOT定量法分析中國國內(nèi)航運(yùn)企業(yè)發(fā)展環(huán)境。目前，海達(dá)輪渡的航班已從最初的每天 14班增加到 40班，大大便捷了漳州港與廈門間的客貨運(yùn)輸。公司經(jīng)過這些年發(fā)展的不斷努力，獲得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)與好評，“安全、誠信”的發(fā)展理念深入人心，讓每一位旅客感受到海達(dá)航運(yùn)集團(tuán)由內(nèi)而外的延伸的“以安全為中心”的信念，給旅客充分的認(rèn)同感與安全感。 海達(dá)航運(yùn)集團(tuán)公司 （ 企業(yè)角度 分析） 企業(yè)文化： 安全、誠信、優(yōu)質(zhì)、文明 企業(yè)理念： 安全客運(yùn) 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 企業(yè)特色： 以旅客、車輛輪渡運(yùn)輸為主 企業(yè)形象： 公司憑借文明，優(yōu)質(zhì)，安全，誠信等形象獲得多項(xiàng)榮譽(yù)，受到社會(huì)各界贊譽(yù)。海達(dá)公司的注冊資本 5000萬元人民幣，主要經(jīng)營范圍為旅客、車輛的輪渡運(yùn)輸。根據(jù)馬斯洛需求層次理論的五個(gè)層次的要求，我們將產(chǎn)品分析劃歸入安全需求層次，情感與服務(wù)分析劃歸入情感和歸屬需求與尊重需求層次。青島輪渡公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)就是不僅讓乘客在旅行中感到安全、便捷，還要感到舒適、愜意。 情感與服務(wù)層面 “以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得乘客滿意”是輪渡人所有工作的核心。 青島輪渡公司 （需求 角度 分析） 產(chǎn)品層面 規(guī)范操作，超前把握 : 保護(hù)國家與乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全。 重點(diǎn)是宣傳公司整體的品牌和文化，目的是強(qiáng)化公司的品牌競爭力和市場號召力。 企業(yè)管理 嚴(yán)格管理，確保落實(shí)，有令必行，有禁必止，建立了嚴(yán)格完善的管理制度 市場推廣 服務(wù)理念：體驗(yàn)舒適旅程，創(chuàng)造精彩生活 市場觀：輪渡公司處于膠州灣海上客運(yùn)國有主渠道地位，面對青黃高速公路和規(guī)劃建設(shè)的海灣大橋帶來的競爭，在思想上確立憂患意識(shí)，加強(qiáng)自身的緊迫感，穩(wěn)固青島至黃島輪渡航線的同時(shí)，勇于開拓市場，在新的形勢下創(chuàng)造更大的成績。 青島輪渡公司 （ 企業(yè)角度 分析） 企業(yè)文化 服務(wù)品牌：誠心伴通途 （誠：誠實(shí)無欺 / 心：堅(jiān)定不移 / 伴：與乘客風(fēng)雨同舟 / 通 途：暢通的大道） 企業(yè)精神：尊客、敬業(yè)、求是、創(chuàng)優(yōu) 企業(yè)經(jīng)營 由于面對青黃高速和規(guī)劃建設(shè)的跨海大橋的競爭威脅，所以要立足海上交通，利用沿海自然資源，積極開辟新航線。 ） 青島輪渡公司 青島輪渡有限責(zé)任公司是市屬港、航合一的海上滾裝運(yùn)輸企業(yè)，承擔(dān)著青島至黃島、青島至薛家島車輛和旅客運(yùn)輸任務(wù)。 （注： 我們對航運(yùn)企業(yè)的需求分析分別從產(chǎn)品、情感與服務(wù)兩方面入手。在顧客群中，公司是勤奮，保險(xiǎn)，安全的。 情感與服務(wù) ——情感和歸屬需求與尊重需求層次 公司始終如一貫徹的理念就是顧客至上，盡最大肯能滿足顧客的需求。 海峽航運(yùn)股份有限公司作為一個(gè)完善，健全，業(yè)務(wù)量巨大的航運(yùn)公司，始終把安全運(yùn)輸放在第一位。 海南海峽航運(yùn)股份有限公司 （ 企業(yè)角度 分析） 企業(yè)文化： 安全和諧、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、務(wù)實(shí)拼搏、創(chuàng)新發(fā)展 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略： 以客滾運(yùn)輸為主體，以綜合物流和客滾郵輪為兩翼 企業(yè)特色： 以客滾運(yùn)輸為主營業(yè)務(wù)，此外產(chǎn)業(yè)活動(dòng)涉及國內(nèi)沿海及近洋汽車、旅客運(yùn)輸、物流、旅游投資、房地產(chǎn)投資 企業(yè)目標(biāo)：
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