百味商海-蘇寧電器營銷大賽-文庫吧資料
2025-02-12 12:40本頁面
【正文】 密碼，再次確認(rèn)以后登錄只需輸入用戶名和密碼。產(chǎn)品更有針對性，顧客的忠誠度較高，客源也更穩(wěn)定。 AtoC的優(yōu)點(diǎn)： AtoC繼承了 BtoC低成本，少管理費(fèi)用的特點(diǎn)，但是比他們的服務(wù)更周到，產(chǎn)品種類多，宣傳方式更加多元化。 4. 實(shí)體零售企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)也是自身創(chuàng)新發(fā)展的需要。 2023年國內(nèi)網(wǎng)購規(guī)模繼續(xù)高速發(fā)展，總額達(dá) 8090億元，占全國社會商品零售總額的 %，網(wǎng)購人數(shù)達(dá)到 ，網(wǎng)購在國內(nèi)網(wǎng)民中的滲透率提高至 % 蘇寧易購進(jìn)入電子商務(wù) 。 蘇寧易購進(jìn)入電子商務(wù) 傳統(tǒng)家電零售商進(jìn)軍電子商務(wù)時機(jī)成熟 ： 電子商務(wù)硬件條件日趨成熟 。根據(jù)我們的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，他們的產(chǎn)品定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)非常廣，因此顧客的依賴程度較高。所以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要側(cè)重于衣帽、美妝護(hù)膚、學(xué)習(xí)用品、電子產(chǎn)品、小家電和體育用品類。在節(jié)日和當(dāng)季可以開展部分產(chǎn)品促銷活動。 配送中心模式： ?S ?品牌效應(yīng)突出 ?商品種類齊全 ?物流體系全面 ?售后覆蓋廣 ?W ?線上銷售對 線下負(fù)面影響 ?網(wǎng)站建設(shè)有待提高 ?運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)欠缺 ?O ?網(wǎng)民在線購買增加 ?B2C市場發(fā)展?jié)摿Υ? ?政府相關(guān)政策 ?T ?其他零售行業(yè)的進(jìn)入 ?C2C平臺 B2C業(yè)務(wù)的發(fā)展 ?誠信，安全等 蘇寧易購 SWOT 從以上兩個圖表看出： 高校學(xué)生用在網(wǎng)購上的花費(fèi)有限。 配送方式 支持網(wǎng)銀支付、蘇寧易 付寶 支付、貨到付款和電話支付 支付方式 部分商品除配送外還支持顧客到蘇寧任意門店就近自提 提貨方式 產(chǎn)品廠商 蘇寧易購 最終用戶 銷售和服務(wù) 銷售和服務(wù) “ 實(shí)體 +網(wǎng)銷 ” 模式 ,自主采購 ,獨(dú)立運(yùn)營 ,產(chǎn)品價格優(yōu)勢明顯 ,產(chǎn)品質(zhì)量 ,售后服務(wù)有保證 網(wǎng)上的營銷必須依附其線下的連鎖經(jīng)營來實(shí)現(xiàn)，由于蘇寧易購面對的同樣是來自全國各地的客戶，因此 配送中心模式 應(yīng)為最佳物流模式 連鎖購銷商城模式： 產(chǎn)業(yè)鏈模式分析： 規(guī)?；少? 用戶訂單、銷售預(yù)測 進(jìn)貨 保管 2023 由配送中心集中地進(jìn)行規(guī)?；牟少?、進(jìn)貨、保管，必然會降低商品的采購價，降低運(yùn)輸和保菅費(fèi)用。 售后服務(wù) 實(shí)現(xiàn)了售后服務(wù)本地化，即可以在當(dāng)?shù)靥K寧售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行鑒定、維修和退貨， 400多家售后網(wǎng)點(diǎn)支持全國的售后服務(wù)。如需開增值發(fā)票，須寄送相關(guān)證件至蘇寧易購。 蘇寧易購主要產(chǎn)品種類： 業(yè)務(wù)模式 銷售發(fā)票 均開具正規(guī)機(jī)打發(fā)票，個人用戶開具的為普通銷售發(fā)票。 蘇寧易購以“實(shí)體 +網(wǎng)銷”模式運(yùn)營，而京東商城采取“網(wǎng)上商城”模式運(yùn)行。 行業(yè)背景 根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的 2023年第三季度中國網(wǎng)絡(luò)購物 市場數(shù)據(jù)來看 ：
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