物流戰(zhàn)略管理g-文庫吧資料
2025-02-12 10:55本頁面
【正文】 到哪里。 ? 價值系統(tǒng)：前后相連的價值鏈所形成的價值鏈系統(tǒng)。 ? 價值活動：創(chuàng)造價值的基本工作。 集中戰(zhàn)略 用主觀評價和激勵取代定量目標； 作業(yè)的技能傳統(tǒng)或從其他行業(yè)吸取技巧形成的特色組合； 強大的研發(fā)能力； 較高的工藝設(shè)計水平； 差異化戰(zhàn)略 結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)慕M織和責任； 嚴格成本控制； 低成本的營銷渠道 。嚴格的勞動監(jiān)督； 持久的資本投入和取得資本的途徑； 目標市場非常具有吸引力，以至引起強大廠商的進入或出現(xiàn)更加細分市場的競爭者。 整個行業(yè)有多個細分市場，一家公司沒有足夠的能力進入所有的細分市場，從而一家聚焦廠商能夠選擇與自己強勢和能力相符的目標市場。 集中戰(zhàn)略在下列情況下能取得最好的效果： 定位于多細分市場的競爭廠商很難滿足目標小市場的專業(yè)化或特殊需求。 公司具有為小市場服務(wù)的資源和能力。 小市場具有很好的成長潛力。 能夠為小市場的購買者提供更具差別化的東西。 （三）集中戰(zhàn)略 目的： 比競爭對手更好的服務(wù)于目標細分市場的購買者。 采用類似差別化途徑的競爭對手很少。 成功的差異化可以使公司： 收取產(chǎn)品的高價 獲得購買者對其品牌的忠誠 提高銷量 如何獲得差異化優(yōu)勢 差別化的表現(xiàn) ： 一種獨特的口味 一系列的特色 工程設(shè)計和性能 名望和特異性 高質(zhì)量的制造 產(chǎn)品的安全性和可靠性 技術(shù)領(lǐng)導地位 全系列可靠的服務(wù) 行業(yè)中高端的形象和地位 在價值鏈的什么地方創(chuàng)造差異化屬性： 采購活動：從原材料入手 技術(shù)開發(fā)：新產(chǎn)品、新性能、 新設(shè)計、周期快、安全性高 生產(chǎn)制造活動：質(zhì)量、壽命、經(jīng)濟性、 外觀 廣告與促銷：提升用戶的感知價值 獨特的銷售渠道 滿意的售后服務(wù) 案例： 索尼公司 海爾 差異化戰(zhàn)略中易犯的錯誤 無價值的獨特性 過高的溢價 忽視對信號價值的需要 不了解差別化的成本 差異化戰(zhàn)略的風險 競爭者的模仿 成本過高會喪失部分市場占有率 買方的差別化需求下降 差異化何時最有效 可以有很多的途徑創(chuàng)造差別化，而且購買者認為這些差別化有價值。 （ 3）從非經(jīng)濟或無形的角度提高用戶的滿意度。由四種差別化途徑為購買者創(chuàng)造價值： （ 1）提供降低購買者成本的差別化特色。 案例： 豐田汽車 沃爾瑪連鎖店 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風險 由于過度削價，利潤反而降低了 競爭者通過模仿或投資于現(xiàn)代化設(shè)備而學會低成本 容易忽視市場需求的變化，使產(chǎn)品太“簡潔”或“干癟” 成本上漲使企業(yè)難以保持足夠的價格優(yōu)勢 案例： 長虹電子 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略何時最有效 行業(yè)內(nèi)的價格競爭非常激烈 行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品基本上是標準化的 顧客對價格的敏感程度高 顧客的轉(zhuǎn)換成本很低 顧客具有很強的談判能力 （二） 差異化戰(zhàn)略 差異化與競爭優(yōu)勢 差別化的核心是取得某種獨特性，并對購買者有價值。 如何實現(xiàn)成本領(lǐng)先 控制規(guī)模 控制生產(chǎn)能力利用率 控制聯(lián)系 控制時機 控制地理位置 控制采購 技術(shù)創(chuàng)新 營銷創(chuàng)新 重組價值鏈 成功的關(guān)鍵 ： 尋求整個價值鏈上的成本節(jié)約，形成成本控制的制度和文化。 低成本領(lǐng)導者獲取很好的利潤業(yè)績有兩種選擇： （ 1）通過低成本優(yōu)勢制定出低價格，大量吸引對價格敏感的顧客，進而提高總利潤。 （一） 低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 低成本領(lǐng)先者的競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)是總成本比競爭對手要低，成功的低成本領(lǐng)先
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