汽車服務(wù)中心企業(yè)文化ppt46頁)-文庫吧資料
2025-02-12 10:47本頁面
【正文】 認(rèn)真分析比較做出正確的決策。 二、企業(yè)文化的基本特征1狀況分析狀況分析 長期目標(biāo)及長期目標(biāo)及戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析技術(shù)經(jīng)濟(jì)實力技術(shù)經(jīng)濟(jì)實力及能力分析及能力分析 經(jīng)營狀況分析經(jīng)營狀況分析 管理者分析管理者分析 第二節(jié)第二節(jié) 汽車維修企業(yè)經(jīng)營模式及維修車型選定汽車維修企業(yè)經(jīng)營模式及維修車型選定一、汽車維修企業(yè)經(jīng)營模式的確定 企業(yè)的經(jīng)營模式，應(yīng)在對周邊汽車維修企業(yè)的經(jīng)營狀況進(jìn)廠充分調(diào)查分析的基礎(chǔ)來確定的。 人才觀：人人是才，賽馬不相馬。 服務(wù)觀：用戶永遠(yuǎn)是對的。 質(zhì)量觀：高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷。 管理模式：日事日畢，日清日高。 海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)，馬上行動。提醒消費者，這是一家浪漫與現(xiàn)實相結(jié)合的企業(yè)。興旺期3出現(xiàn)局部弱化、整體松散現(xiàn)象，表現(xiàn)為市場占有率下降、利潤下降；領(lǐng)導(dǎo)重新發(fā)動組建新的企業(yè)文化。車間調(diào)研 茶話會新生期1領(lǐng)導(dǎo)文化轉(zhuǎn)變成員工文化；統(tǒng)一意志，形成合力；膠結(jié)員工形成粘合力；目標(biāo)奉獻(xiàn)，形成動力。企業(yè)應(yīng)把思想工作和金錢效應(yīng)有機(jī)的結(jié)合起來，充分調(diào)動員工的自覺性。 ，提高員工的歸屬感 人是有思想、有感情的。讓能干的人得到獎勵，有地位、有收益，使企業(yè)注入活力，充分調(diào)動員工的工作熱情。 企業(yè)在導(dǎo)入文化系統(tǒng)后，必須運用獎懲措施來強(qiáng)化員工的行為。新思維 心服務(wù) 培養(yǎng)企業(yè)精神要遵循時代性、先進(jìn)性、激勵性、效益性等原則。 企業(yè)精神應(yīng)具有鮮明的個性和豐富的內(nèi)涵，能夠最大限度的激發(fā)員工的內(nèi)在潛力。 團(tuán)隊意識 健 康 將企業(yè)的價值觀、理念、道德行為等融入到各種喜聞樂見的活動中，使員工在輕松愉快的環(huán)境中得到企業(yè)文化的熏陶， 個人命運與企業(yè)的命運緊密相連，做到 “人企合一 ”。 3. 引入全新的經(jīng)營理念 可以借鑒其他行業(yè)的理念、特色、經(jīng)營方式等，確立汽車維修行業(yè)新的經(jīng)營思想和理念。要讓員工感覺到，領(lǐng)導(dǎo)不僅是企業(yè)文化的提出者，更是企業(yè)文化的杰出體現(xiàn)者。 人與企業(yè)、人與人、人與自己都和諧了，企業(yè)就是一個和諧的企業(yè)。追求過高的目標(biāo)，會脫離實際失去群眾基礎(chǔ)內(nèi)部真誠合作、團(tuán)結(jié)一致形成內(nèi)聚力，對外部市場要合情、合理、合法的積極參與市場競爭宏觀和微觀相統(tǒng)一共性和個性相統(tǒng)一1 5432原 則 企業(yè)文化的創(chuàng)建是一個系統(tǒng)工程，要結(jié)合企業(yè)自身的實際條件來綜合考慮，如員工的政治思想、科學(xué)文化及技術(shù)業(yè)務(wù)水平等。在繼承企業(yè)傳統(tǒng)文化的同時，更要不斷的創(chuàng)新，使企業(yè)文化更具有鮮明的時代感和時效性。不可模仿性獨特性傳承性繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一內(nèi)聚性與競爭性相統(tǒng)一先進(jìn)性和群眾相統(tǒng)一 一、企業(yè)文化創(chuàng)建的原則把民族的 特色、傳統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境有機(jī)的結(jié)合，創(chuàng)造出自身的特點。如風(fēng)格、風(fēng)氣、傳統(tǒng)及習(xí)慣等。調(diào)整企業(yè)人與人之間關(guān)系行為規(guī)范的
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