卓越銷售管理規(guī)劃-文庫吧資料
2025-02-11 00:02本頁面
【正文】 ……! 卓越銷售行動(dòng)力來源于 —— ?事先充分的準(zhǔn)備 – 目標(biāo)市場(chǎng)準(zhǔn)備 – 準(zhǔn)客戶的準(zhǔn)備 – 產(chǎn)品準(zhǔn)備 – 計(jì)劃準(zhǔn)備 卓越銷售行動(dòng)力來源于 —— ?良好的準(zhǔn)備結(jié)果 – 您的穿著打扮、態(tài)度等，能讓客戶接受，并贏得專業(yè)形象； – 心理上對(duì)銷售工作充滿自信和自豪； – 確信客戶接見您時(shí)能獲得那些利益； – 知道如何最有效率的拜訪您的銷售區(qū)域、準(zhǔn)客戶及規(guī)劃您的拜訪目的，讓你充分的運(yùn)用珍貴的時(shí)間資源； – 能迅速掌握與客戶對(duì)話的內(nèi)容并能及時(shí)地回應(yīng)客戶的詢問； 卓越銷售行動(dòng)力來源于 —— ?第一次良好的客戶拜訪的開始 – 引起客戶的興趣 – 建立人際關(guān)系 – 了解客戶目前的現(xiàn)狀 – 提供樣品及產(chǎn)品介紹 – 要求同意進(jìn)一步的了解 – 要求客戶參觀 了解客戶的購買模式 自我判定型和外界判定型 ? 自我判定型（理智型） – 較固執(zhí)，一旦做出決定后不會(huì)輕易改變 – 不喜歡備強(qiáng)迫推銷，應(yīng)使用具有商量性的語言，客觀的來介紹產(chǎn)品 ? 外界判定性 – 容易接受別人的意見：客戶見證、媒體報(bào)道、專家意見等對(duì)此類型客戶的影響力較大 – 注重你的服務(wù)態(tài)度和親和力的建立，購買產(chǎn)品時(shí)，會(huì)考慮到他人的需求 一般型和特定型 ?一般型 – 較不注重細(xì)節(jié)，介紹產(chǎn)品時(shí)勿太羅嗦 ?特定型 – 做決定時(shí)小心謹(jǐn)慎，對(duì)產(chǎn)品的小細(xì)節(jié)比較挑剔 – 說服次類型客戶時(shí)，要提供給他們盡可能詳細(xì)的信息，介紹產(chǎn)品時(shí)，越詳細(xì)越好 求同型和求異型 ?求同型 – 看相同點(diǎn)，介紹產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)所提供的產(chǎn)品與他所熟悉的的事物之間的相似點(diǎn) ?求異型 – 看差異點(diǎn)，逆反心理較強(qiáng)。說服策略：負(fù)負(fù)得正 – 與此類客戶溝通時(shí)，不要使用“絕對(duì)”“肯定、一定、保證、不可能”等詞匯 追求型和逃避型 ?追求型 – 對(duì)此種
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