卓越銷售管理規(guī)劃-展示頁
2025-02-13 00:02本頁面
【正文】 客戶，應強調(diào)產(chǎn)品會給他們帶來的好處和利益 ?逃避型 – 對此種客戶，應強調(diào)產(chǎn)品會讓他們避免或減少那些痛苦 成本型和品質(zhì)型 ?成本型 – 注重成本及價格，喜歡殺價，精打細算 ?品質(zhì)型 – 注重產(chǎn)品質(zhì)量，認為便宜沒好貨 卓越銷售行動力來源于 —— ?接近客戶的技巧 客戶買的是什么？！ 打開客戶的心房 明確您的目的，選擇接近的方式 引發(fā)客戶興趣及建立好感 建立親和力的技巧和方法 ?情緒同步 – 從對方的觀點、立場看、聽、感受、體會事情（設身處地） ?語調(diào)和速度同步 – 對視覺型、聽覺型、感覺型的人要使用不同的語速及語調(diào) 建立親和力的技巧和方法 ?生理狀態(tài)同步 ——鏡面映現(xiàn)法 若采取座姿，應注意 – 不要用雙手抱胸（有距離感，不真誠，不誠懇） – 最佳位置：坐在客戶左手邊（讓客戶感到安全、舒適），勿隔桌對望（有對立感） 建立親和力的技巧和方法 ?語言文字同步 – 慣用語、口頭禪、流行語 – 文字表象系統(tǒng)：視覺型、聽覺型、感覺型 ?合一架構(gòu)法 – 我很了解（理解） …… 同時 …… – 我很感謝（尊重） …… 同時 …… – 我很同意（贊同） …… 同時 …… – (不用“但是”、“就是”、“可是” ) 卓越銷售行動力來源于 —— ?掌握進入主題的時機 已把自己成功銷售出去的時候！ 客戶對您已撤出警戒心理！ 卓越銷售行動力來源于 —— ?適時的探詢與事實調(diào)查 – 是什么？！ – 為什么？！ – 向誰？！ – 如何做？！ 卓越銷售行動力來源于 —— ?良好的與客戶溝通的技巧 –開放式的詢問 –封閉式的詢問 –積極的傾聽 卓越銷售行動力來源于 —— ?找出產(chǎn)生
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