應(yīng)知應(yīng)會(huì)質(zhì)量管理概述-文庫(kù)吧資料
2025-02-10 22:47本頁(yè)面
【正文】 PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH?；靖拍钊喝尜|(zhì)量管理全面質(zhì)量管理的基本要求v 多方法的質(zhì)量管理? 影響產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的因素非常復(fù)雜，因此，質(zhì)量管理活動(dòng)中廣泛使用各種方法。基本概念三：全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理的基本要求v 全組織的質(zhì)量管理 ? 全組織的質(zhì)量管理可以從兩個(gè)角度來解： —— 各管理層次都應(yīng)該承擔(dān)并明確各自的質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容； —— 各部門的質(zhì)量職能都要充分發(fā)揮?；靖拍钊喝尜|(zhì)量管理v 全員的質(zhì)量管理 ? 組織中任何一個(gè)環(huán)節(jié)、任何一個(gè)人的工作質(zhì)量都會(huì)不同程度地 直接或間接地影響著產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量。（ 90年代） 基本概念三：全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理的基本要求v 全過程的質(zhì)量管理? 質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的整個(gè)過程是由多個(gè)相互聯(lián)系、 相互影響的環(huán)節(jié)所組成的，每一個(gè)環(huán)節(jié)都或輕或重地影 響著最終的質(zhì)量狀況。（ 70年代） 基本概念三：全面質(zhì)量管理 v 中國(guó)質(zhì)協(xié)的定義： 企業(yè)全體員工和各個(gè)部門同心協(xié)力，綜合運(yùn)用管理技術(shù)、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)方法，經(jīng)濟(jì)地開發(fā)、研制、生產(chǎn)和銷售用戶滿意產(chǎn)品的管理活動(dòng)。 （注意不同于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的定義）基本概念二：質(zhì)量管理朱蘭三部曲基本概念二：質(zhì)量管理改進(jìn) ＝ PDCA／
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