中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)qc小組基礎(chǔ)教程(ppt99頁(yè))-文庫(kù)吧資料
2025-02-09 17:33本頁(yè)面
【正文】 50 ? 160 142 40 ? 30 ? 80 主 要 36 20 ? 20 14 18 10 ? 0 ? A B C D E F ? 要因是：漏油和油劣化 ? 頭腦風(fēng)暴法 ? 又叫暢談法，集思法等，它是采用會(huì)議的方法，引導(dǎo)參加會(huì)議的每個(gè)人圍繞著某中心議題廣開(kāi)言路，激發(fā)靈感，在自己頭腦中掀起思想風(fēng)暴。 ? 組成：由一個(gè)橫坐標(biāo)、兩個(gè)縱坐標(biāo)、幾個(gè) ? 按高低順序排列的矩形和一條累計(jì) ? 百分折線組成。 排列圖 ? 定義：又叫帕累托圖。它是按照一定的標(biāo)志，把搜集到的大量有關(guān)某一特定主體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)加以歸類、整理和匯總的一種方法。 ? 應(yīng)評(píng)審和修改該調(diào)查表的格式。 ? 根據(jù)不同目的，設(shè)計(jì)用于記錄資料的調(diào)查表格式，其內(nèi)容應(yīng)包括；調(diào)查者、調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方式等欄目。 ? 確定為達(dá)到目的所需搜集的資料。它是用來(lái)系統(tǒng)的收集資料和積累數(shù)據(jù)，確認(rèn)事實(shí)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略整理和分析的統(tǒng)計(jì)圖表。 ? 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，分析和掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀況和動(dòng)態(tài)變化。 ? 分析事物之間的相互關(guān)系。 ? 比較兩事物的差異。 第六章 統(tǒng)計(jì)方法基礎(chǔ)知識(shí) ? 統(tǒng)計(jì)方法： ? 是指有關(guān)收集、整理、分析和解釋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并對(duì)其所反映的問(wèn)題作出一定結(jié)論的方法。 ? 避免在專業(yè)技術(shù)上鉆牛角尖。 評(píng)審原則 ? 從大處著眼，找主要問(wèn)題。 ? 有利于提高 QC小組的活動(dòng)水平。 第五章 QC小組活動(dòng)成果的 評(píng) 審 與 激 勵(lì) ? QC小組活動(dòng)成果評(píng)審的目的； ? QC小組活動(dòng)取得成果之后，為了肯定取得的成績(jī)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，指出不足，以不斷提高 QC小組活動(dòng)水平，同時(shí)為表彰先進(jìn)、落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，使 QC小組活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展下去，就需要對(duì) QC小組活動(dòng)成果進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)與審核。 ? 使評(píng)選優(yōu)秀 QC小組和優(yōu)秀成果具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。 ? 鼓舞士氣，滿足小組成員自我實(shí)現(xiàn)的需要。 ? 在成果報(bào)告的前面，可簡(jiǎn)要介紹 QC小組的組成情況，必要時(shí)還要對(duì)小組活動(dòng)課題有關(guān)的企業(yè)情況，甚至生產(chǎn)過(guò)程作簡(jiǎn)要介紹，用以說(shuō)明你的課題是哪一部分發(fā)生的問(wèn)題。 ? 成果報(bào)告要以圖、標(biāo)、數(shù)據(jù)為主，配以少量的文字說(shuō)明來(lái)表達(dá)，盡量做到標(biāo)題化、圖表化，以便成果報(bào)告清晰、醒目。 總結(jié)、整理成果報(bào)告注意的問(wèn)題 ? 嚴(yán)格按活動(dòng)程序進(jìn)行總結(jié)。 整理成果報(bào)告的目的 ? 為了小組自身的提高，通過(guò)多以解決課題的總結(jié)，來(lái)提高解決問(wèn)題的能力。 ? 由成果報(bào)告執(zhí)筆人在掌握上述資料和總結(jié)會(huì)上大家他的意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，按照 QC小組活動(dòng)的基本程序整理報(bào)告。 整理成果報(bào)告的步驟 ? 有 QC小組組長(zhǎng)召集小組全體成員開(kāi)會(huì)，認(rèn)真回顧本課題活動(dòng)全過(guò)程，總結(jié)分析活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 第四章 QC小組活動(dòng)成果 ? 兩大類： ? 有形成果：主要指可以用物質(zhì)或價(jià)值形式表現(xiàn)出來(lái)，能直接計(jì)算其經(jīng)濟(jì)效益的成果。 總結(jié)回顧及今后打算 ? 通過(guò)此次活動(dòng)，除了解決本課題外還解決了哪些相關(guān)問(wèn)題，還需要抓住那些還沒(méi)有解決的問(wèn)題。 ? 再到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，是否按新的方法操作和執(zhí)行了新的標(biāo)準(zhǔn)。 鞏固措施 ? 把對(duì)策表中通過(guò)實(shí)施已證明了的有效對(duì)策初步納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)經(jīng)有關(guān)主管部門認(rèn)可。 檢查效果 ? 把對(duì)策實(shí)施后的數(shù)據(jù)與對(duì)策實(shí)施前的現(xiàn)狀以及小組制定的目標(biāo)進(jìn)行比較。常用對(duì)策表的表頭為： 序號(hào) 要因 對(duì)策 what 目標(biāo) why 措施 how 地點(diǎn) where 時(shí)間 When 負(fù)責(zé)人 who 實(shí)施對(duì)策 ? 每條對(duì)策實(shí)施完畢，要再次收集數(shù)據(jù)，與對(duì)策表中所定的目標(biāo)比較，以檢查對(duì)策是否已徹底實(shí)施并達(dá)到了要求。 ? 對(duì)策表是整個(gè)改進(jìn)措施的計(jì)劃，是下一步實(shí)施對(duì)策的依據(jù)，必須做到對(duì)策清楚、目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)。 ? 避免采用臨時(shí)性的應(yīng)急作為對(duì)策。 研究、確定對(duì)策需要考慮的問(wèn)題 ? 分析研究對(duì)策的有效性。 ? 研究、確定所采取的對(duì)策。 ? 調(diào)查、分析。 確定要因常用的方法 ? 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證。 ? 在末端因素中看看有沒(méi)有不可抗拒的因素。 ? 要正確、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計(jì)方法。 ? 分析問(wèn)題要展開(kāi)問(wèn)題的全貌。 ? 如果是指令性課題和目標(biāo)，而現(xiàn)存問(wèn)題不明確，則在分析原因之前，先要把現(xiàn)狀與目標(biāo)值之間的差距調(diào)查分析清楚。 ? 目標(biāo)要明確表示。它的作用是為目標(biāo)值的確定提供充足的依據(jù)。 ? 不僅收集已有記錄的數(shù)據(jù)，更需要親自到現(xiàn)場(chǎng)去觀察，去測(cè)量、去跟蹤，直接掌握第一手資料，以掌握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。 現(xiàn)狀調(diào)查要注意以下三個(gè)問(wèn)題 ? 用數(shù)據(jù)說(shuō)話。然后就可以設(shè)定目標(biāo)，分析原因等，一步一步進(jìn)行下去。 現(xiàn)狀調(diào)查 ? 課題確定之后，就要掌握問(wèn)題嚴(yán)重到什么程度，這就要對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查。 ? 課題的名稱應(yīng)一目了然地看出是要解決什么問(wèn)題，不可抽象。 ? 從用戶不滿意的問(wèn)題中去選題。 QC小組活動(dòng)的程序 ? 選擇課題 現(xiàn)狀調(diào)查 ? 設(shè)定目標(biāo) 分
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