【正文】 別信息 圖 45 客戶級(jí)別管理信息 主要代碼實(shí)現(xiàn) : Dim n1 As New Dim dap1 As New Dim das1 As New Private Sub Page_Load(ByVal sender As , ByVal e As ) Handles Dim str1 As String = Provider=。 charset=gb2312 meta name=GENERATOR content=Microsoft FrontPage meta name=ProgId content= title歡迎界面 /title /head body background=images/ p align=center height=0font size=4 color=0000FF中南民族大學(xué) 2020 年畢業(yè)設(shè)計(jì) /font/p p align=centerfont size=6 color=FF0000基于 的物流管理系統(tǒng)之客戶關(guān)系管理 /font/p marquee width=50%歡迎進(jìn)入物流管理系統(tǒng)！ /marquee /p div align=center table border=0 cellspacing=1 width=50% tr td width=50% height=40 p align=center客戶基本信息管理 /td /tr tr td width=50% p align=lefta href= /a/td /tr tr td width=50% height=40 p align=lefta href= /a/td /tr tr td width=50% p align=lefta href= /a/td /tr /table /center /div p align=center作者：楊知發(fā) 指導(dǎo)老師：尹帆 /p p align=center單位：計(jì)算器學(xué)院計(jì)算器科學(xué)與技朮專業(yè) /p p align=center/p /body /html 這段代碼非常簡(jiǎn)單，全是 HTML表格的編寫(xiě)，既是要求用戶根據(jù)自己的需要來(lái)進(jìn)行選擇，可以實(shí)現(xiàn)客戶級(jí)別管理﹐客戶類型管理等客戶基本信息管理等。該頁(yè)面的功能非常簡(jiǎn)單，全是 HTML代碼，所以實(shí)現(xiàn)的功能也比較有限，就是給訪問(wèn)用戶直觀清晰的印象。 4． 3． 2 后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)配置 本系統(tǒng)直接采用了 Access文件的相對(duì)路徑來(lái)實(shí)現(xiàn)讀取數(shù)據(jù)庫(kù)的功能。 客戶信息管理的功能框圖如圖 41所示： 客戶級(jí)別管理客戶基本信息管理客戶基本信息管理客戶類型管理 客戶信息管理的業(yè)務(wù)流程圖如圖 42所示： 操作員客戶級(jí)別管理類型信息級(jí)別信息客戶基本信息客戶信息信息處理基本信息管理客戶類型管理 圖 41 客戶基本信息管理的功能框圖 圖 42 客戶基本信息管理的業(yè)務(wù)流程圖 其數(shù)據(jù)流圖如圖 43所示： 對(duì)應(yīng)信息取信息取信息存信息存信息對(duì)應(yīng)信息對(duì)應(yīng)信息操作信息取信息存信息36類型管理37基本信息管理40數(shù)據(jù)處理客戶基本信息 2級(jí)別信息類型信息41級(jí)別管理操作員 4． 2 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 4． 2． 1 數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)創(chuàng)建 根據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)以及功能模塊的劃分，對(duì)于本客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)可以列出以下數(shù)據(jù) 項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： 客戶級(jí)別管理信息如表 41所示 序號(hào) 項(xiàng)目 數(shù)據(jù)類型 長(zhǎng)度 說(shuō)明 1 客戶類型編碼 字符型 10 人工編號(hào)（主碼） 2 戰(zhàn)略、價(jià)值和一般 字符型 40 3 下限 浮點(diǎn)型 4 客戶累計(jì)交易額 貨幣型 5 上限 浮點(diǎn)型 6 預(yù)定訪問(wèn)頻率 整型 20 (間隔天數(shù) ) 圖 43 客戶基本信息管理的數(shù)據(jù)流圖 7 備注 文本型 表 41 客戶基本信息表 客戶類別管理信息如表 42所示 序號(hào) 項(xiàng)目 數(shù)據(jù)類型 長(zhǎng)度 說(shuō)明 1 客戶類型編碼 字符型 10 人工編號(hào)（主碼） 2 預(yù)期、忠誠(chéng)客戶 字符型 40 3 詳細(xì)說(shuō)明 字符型 20 4 時(shí)間或次數(shù) 浮點(diǎn)型 5 預(yù)定訪問(wèn)頻率 浮點(diǎn)型 (間隔天數(shù) ) 6 備注 文本型 表 42 客戶類型信息表 客戶基本信息管理信息如表 43所示 序號(hào) 項(xiàng)目 數(shù)據(jù)類型 長(zhǎng)度 說(shuō)明 1 客戶編號(hào) 字符型 20 人工編號(hào)（主碼） 2 客戶姓名 字符型 20 3 客戶類別 字符型 10 4 客戶級(jí)別 字符型 10 5 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 字符型 4 6 稅號(hào) 字符型 20 7 電話 字符型 20 8 傳真 字符型 20 9 負(fù)責(zé)人 字符型 10 10 區(qū)域 字符型 20 11 行業(yè) 字符型 20 12 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目 字符型 20 13 信息來(lái)源 字符型 20 14 業(yè)務(wù)員 字符型 10 15 需求意見(jiàn) 字符型 40 16 地址 字符型 60 17 Email 字符型 20 18 網(wǎng)址 字符型 40 19 備注 文本型 表 43 客戶基本信息表 4． 3 后臺(tái)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)配置 4． 3． 1 后臺(tái)服務(wù)器配置 本系統(tǒng)使用了 Microsoft的 IIS 。 而數(shù)據(jù)流圖給出了客戶基本信息管理所涉及到的處理、文件存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)流以及其相互間的聯(lián)系。 業(yè)務(wù)流程圖則給出了客戶基本信息管理的整個(gè)過(guò)程。 4． 1． 1目標(biāo)設(shè)計(jì) 客戶基本信息管理的功能如下 1 客戶級(jí)別管理主要功能：客戶級(jí)別信息的錄入、查詢、修改和刪除 2 客戶類型管理主要功能：客戶類型信息的錄入、查詢、修改和刪除 3客戶基本信息管理主要功能：客戶基本信息的錄入、查詢、修改和刪除 4． 1． 2系統(tǒng)功能設(shè)計(jì) 本文提供了客戶基本信息管理的功能框圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流圖?；竟芾砜梢詫?shí)現(xiàn)對(duì)客戶的基本資料（如：客戶的基本信息、交易次數(shù)、交易總量、信譽(yù)情況信息等等。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我只用到了 數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)、表格的創(chuàng)建、 Access的編輯操作功能。 Access比起 SQL Server而言，總體的安全性能要差。對(duì)與數(shù)據(jù)龐大的情況，Access本身不是一個(gè)好的選擇。 Access的功能十分強(qiáng)大，利用它可以方便的實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的保存、維護(hù)、查詢、統(tǒng)計(jì)、打印、交流、發(fā)布，足以應(yīng)付一般的數(shù)據(jù)管理及處理需要。 目前，絕大多數(shù)流行的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，如 Oracle, Sybase, Microsoft SQL Server,Access等都采用了 SQL語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)。在這方面，Client端的各種開(kāi)發(fā) 工具的功能更加強(qiáng)大也更加靈活，而 Browser端卻由于其功能結(jié)構(gòu)的限定過(guò)于“瘦小”。而B(niǎo)rowser/Server模式通過(guò) Inter進(jìn)行通信，可以不受到地域的限制，但是它不能夠進(jìn)行聯(lián)機(jī)事務(wù)處理，并且在大量數(shù)據(jù)處理的情況下，速度較慢。 3 方案論證 目前比較流行的兩種網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)模式分別是 Client/Server模式與 Browser/Server模式。 uid=xiaoyou。 pwd=xiaoyou )； ()； [C＃ ] OleDbConnection olecon = New OleDbConnection(“server=zs。 database=xiaoyou。 uid=xiaoyou。 pwd=xiaoyou )； ()； [C＃ ] SqlConnection sqlcon = New SqlConnection(“server=zs。 database=xiaoyou。 Connection 對(duì)象來(lái)完成 ，對(duì)于不同的語(yǔ)言和不同的數(shù)據(jù)庫(kù)其代碼也有所不同。 同時(shí)為了使用這些類對(duì)象，也為了執(zhí)行相關(guān)地 SQL數(shù)據(jù)操作，必須引入下面兩個(gè)名字空間，即 。 DataSet總是與它們的源 Connection 和數(shù)據(jù)模型（ Data Model）相分離 ，能夠獨(dú)立進(jìn)行修改。 ? Command 代表指令，用來(lái)從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)獲得（選擇）數(shù)據(jù)或?qū)?shù)據(jù)存儲(chǔ)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理（如插入、更新、刪除等）。其中開(kāi)發(fā)者會(huì)經(jīng)常用到 Connection（連接）、 Commands（命令）和 DataSet（數(shù)據(jù)集） 3個(gè)基本的對(duì)象 [6]。 公共語(yǔ)言運(yùn)行時(shí)為數(shù)據(jù)密集的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)提供了一套豐富的管理數(shù)據(jù)訪問(wèn) API。 ? Cache Services（緩存） ? Configuration（配置） ? Deployment（發(fā)布） ? Security（安全） ? Localization（本地化） ? Tracing（跟蹤） ? Debugging（調(diào)試） 2． 2． 4 作為一個(gè)完整的管理系統(tǒng)，其中必然有很多的各種信息，這就必須用到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。如果這些服務(wù)需要跨請(qǐng)求維護(hù)狀態(tài)，那幺他們將使用 。用戶可通過(guò) SOAP、 HTTP GET和 HTTP POST提交請(qǐng)求。 2. Web Service