【正文】 《員工培訓檔案》上作好記錄。 根據(jù)《年度培訓計劃》具體安排好每次培訓的老師、教材、時間、地點及培訓人員等問題，填寫《培訓記錄表》，培訓結束后保存好培訓記錄資料。 行政部 保存評價記錄。 、留用轉崗和不留用三種。 、業(yè)績評定和多方面考察，評價被培訓人員、新聘人員和轉崗人員的實際工作能力是否勝任其工作。 ，應通過國家授權單位培訓考試合格，取得相應證書后持證上崗。對于分期分批的部門培訓，可由 行政部 抽查面試其 安徽友邦印務 有限公司 質量手冊 文本號： 版本號： 第 A版 修改狀態(tài)第 0次 頁 碼： 第 2 頁 共 3 頁 接受效果。 意識培訓的目的是要提高全體新老員工的思想（即意識）素質，以便適應公司發(fā)展的需要。對于公司規(guī)章制度等 實施問題，先集中培訓部門負責人和骨干，再由各部門負責人分期分批培訓本部門員工。 意識培訓的對象應該是全體新老員工。 應根據(jù)《 崗位 任職 要求 》中規(guī)定的任職要求對各崗位人員進行能力評定，并填寫《崗位能力評定表》，同時作出 留崗、留用轉崗或不留用的處理決定。 ，并配合做好內培和外培的有關工作。 負責制訂并實施《年度培訓計劃》 ，組織有效性評審，并保存培訓記錄。 適用于本公司人力資源的科學管理。 資源包括人員資源、基礎設施、工作環(huán)境等。 管理評審產(chǎn)生的相關記錄應由 行政部 按《記錄控制程序》保管，包括管理評審計劃、各部門準備的管理評審輸入文件、管理評審記錄或管理評審報告等。 、糾正、預防措施的實施和驗證 管理評審報告中確定的需改進的問題，由 行政部 根據(jù)《糾正和預防措施控制程序》和的規(guī)定，對糾正和預防措施的實施效果進行驗證和評審。 ，由 管理者代表 根據(jù) 管理評審輸出要求 進行總結，編寫《管理評審報告》，交總經(jīng)理批準 ，下達各部門執(zhí)行實施 。 的產(chǎn)品的改進，對現(xiàn)有產(chǎn)品符合性的評價，包括是否需要進行產(chǎn)品、過程審核等與評審內容相關的要求。 。 （包括進一步調查、驗證等）。 向參加評審的人員發(fā)放《管理評審計劃》及有關資料。 ， 行政部 以書面形式向管理者代表匯報現(xiàn)階段質量管理體系運行情況并提交本次管理評審計劃，由管理者代表審核，總經(jīng)理批準。 ，包括內外環(huán)境的變化，如法律法規(guī) 的變化，組織結構或生產(chǎn)技術的變化等。 ，包括對內審和日常管理中的糾正和預防措施的實施及其有效性的驗證或評審結果。 ，包括顧客滿意度測量結果及與顧客溝通的結果等。 ： a. 公司組織機構、產(chǎn)品范圍、資源配置發(fā)生重大變化時； b. 發(fā)生重大質量事故或用戶有嚴重投訴或投訴連續(xù)發(fā)生時； c. 當法律、法規(guī)、標準及其他要求變化時； d. 市場需求發(fā)生重大變化時； e. 即將進行第二、三方審核或法律、法規(guī)規(guī)定的審核時； f. 質量審核中發(fā)現(xiàn)嚴重不合格時。 4. 程序 ，可結合內審后的結果或公司預期的需要行。 負責評審計劃的制定、收集或提供管理評審所需的資料，負責對評審后的糾正、預防措施進行跟蹤驗證。 。 《 數(shù)據(jù)分析控制程序 》 安徽友邦印務 有限公司 質量手冊 文本號： QMYB20xx 版本號： 第 A版 修改狀態(tài)第 0次 、權限和溝通 頁 碼： 第 4 頁 共 4 頁 安徽友邦印務 有限公司 質量手冊 文本號： 版本號： 第 A版 修改狀態(tài)第 0次 頁 碼： 第 1 頁 共 3 頁 按策劃的時間間隔評審質量管 理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 4．內部溝通 ，就質量管理體系的過程和產(chǎn)品質量以及質 量目標的實施和完成情況進行溝通，達到相互了解，相互協(xié)調。 。 ，做到按標準、按工藝要求生產(chǎn)。 ，按《不合格品控制程序》執(zhí)行。 ，防止不合格品入庫使用。 ，負責組織調研影響質量的工藝問題。 、工藝驗證，并對其質量水平 負責。 、送檢和現(xiàn)場標識。 ，做好各階段檢驗工作及其設備的控制工作。 ，并采取糾正預防措施。 ，通過與受審部門負責人交談，現(xiàn)場觀察，查核原始記錄等有效地策劃和履行職責。 b. 確保出入庫手續(xù)完善，入 庫必須憑驗證或檢驗報告，出庫憑領料單或發(fā)貨單，且填寫正確完整； c. 應做到定期盤存，及時提供庫存量等情況。 車間 主管 a. 按生產(chǎn)計劃組織安全、文明和有序的生產(chǎn)，對生產(chǎn)進度負責； b. 按工藝操作件生產(chǎn)，對產(chǎn)品質量負責； c. 按車間定置管理要求擺放原材料和成品，并做好或保護好產(chǎn)品標識和檢驗狀態(tài)標識，保持生產(chǎn)環(huán)境整齊清潔； d. 定期檢查車間各方面的工作，并作好相應記錄； e. 按有關文件規(guī)定做好各種相應記錄，并及時上報或保存好。 c. 做好總帳、 會計報表和成本核算。 部 a. 做好對本公司經(jīng)濟活動的監(jiān)督和核算工作。 g. 負責生產(chǎn)現(xiàn)場的管理工作，督促生產(chǎn)車間、班組做好生產(chǎn)、質量等各項原始記錄 。 e. 負責處理質量與數(shù)量、進度的關系，做好調度工作。 c. 負責督促和檢查車間在工位器具的日常管理工作。 . 生產(chǎn)部 主管 a. 負責生產(chǎn)計劃的編制，加強調度、控制生產(chǎn)節(jié)拍，以求均衡生產(chǎn)。 安徽友邦印務 有限公司 質量手冊 文本號： QMYB20xx 版本號： 第 A版 修改狀態(tài)第 0次 、權限和溝通 頁 碼： 第 2 頁 共 4 頁 主管 a. 組織開展市場調研、市場預測、新產(chǎn)品開拓，為總經(jīng)理決策提供依據(jù)； b. 負責做好合同評審工作，確保本公司完全有能力滿足顧客的要求，才能接受合同或訂單； c. 負責測量或獲取顧客的滿意度（即滿足顧客要求的感受的信息），并及時反饋到有關部門 。 ，并組織實施和管理。 主管 ，并協(xié)助管理者代表對質量體系 文件的編制、修改、控制工作和內部質量體系審核工作。確保在公司內的員工增強對顧 客要求的意識。 ，向總經(jīng)理報告質量管理體系運行情況以及業(yè)績和任 何改進的需求，以供總經(jīng)理管理評審，作為質量管理體系改進的基礎。 ，確保按照所選用的標準建立、實施和保持質量 管理體系。 i. 以顧客為中 心，增強顧客滿意為目的，確保顧客的要求予以滿足。 g. 批準發(fā)布質量手冊，定期對質量管理體系進行管理評審，以保證持續(xù)有效地滿足所選用的標準和滿足公司質量方針和目標的要求。 e. 確定公司內的組織機構和各部門的職責和權限。 c. 負責認真貫徹國家有關質量工作政策法規(guī)，對公司生產(chǎn)產(chǎn)品質量及營銷管理負責。 安徽友邦印務 有限公司 質量手冊 文本號： QMYB20xx 版本號： 第 A版 修改狀態(tài)第 0次 、權限和溝通 頁 碼： 第 1 頁 共 4 頁 對組織內的職責、權限及其相互關系予以規(guī)定和溝通，以促進有效的質量管理。 ，明確對質量管理體系要求所進行的刪減并保持其合理性； ； ，定期評審，尋找改進的機會，以使體系得到持續(xù)改進； 、體系文件、過程和資源等變化作出判斷，必要時按策劃進行適當?shù)恼{整或更改，并采取相應措施，保持質量管理體系的完整性。作業(yè)層次上的質量目標應盡可能量化（即通過檢驗、計算 或其它測量方法確定一量值，并與設定值進行比較，以確定實現(xiàn)的程度）。 。 ，在質量方針給定的框架內展開。 ，并審批持續(xù)改進的措施或項目。 負責 管理 策劃的組織工作，并對質量目標的實施進行監(jiān)督檢查。 適用于組織質量目標和質量管理體系的策劃。 ，必要時進行修改，執(zhí)行《文件控制程序》。 ，按照公司的質量方針制定相應的質量目標， 進行分解落實。 ，以概括、簡明、形象的語言表達公司持續(xù)提高產(chǎn) 品和服務質量的追求。 章節(jié)號 標題 文件號 《質量方針》 QMYB20xx 安徽友邦印務 有限公司 質量手冊 文本號： QMYB20xx 版本號： 第 A版 修改狀態(tài)第 0次 管理職責 頁 碼： 第 2 頁 共 2 頁 《策劃》 QMYB20xx 《職責、權限和溝通》 QMYB20xx 《管理評審控 制程序》 安徽友邦印務 有限公司 質量手冊 文本號： QMYB20xx 版本號： 第 A版 修改狀態(tài)第 0次 頁 碼： 第 1 頁 共 1 頁 質量方針是公司實施質量管理活動的宗旨和質量方向，并通過具體的質量目標和實施質量管理體系加以貫徹。 增強顧客的滿意程度是公司質量管理的出發(fā)點和歸宿點，宣傳并貫徹， 使公司所有員工牢固樹立顧客第一的服務意識。 為公司質量管理的歸口部門，對質量管理體系的實施進行跟蹤、檢查、督促、協(xié)調等工作 。 3．職責 ，確定各部門的質量管理職責和權限 ,作出 管理承諾，確保內部溝通，主持管理評審工作。 5．相關文件 . 《文件控制程序》 6．相關記錄 《質量記錄目錄表》 安徽友邦印務 有限公司 質量手冊 文本號： QMYB20xx 版本號： 第 A版 修改狀態(tài)第 0次 管理職責 頁 碼： 第 1 頁 共 2 頁 1．目的 通過對質量管理體系的策劃，實施和保持，明確公司各部門質量管理的職責、權限及其相互關系，得到規(guī)定和溝通，以確保公司質 量方針和目標的實現(xiàn)、增強顧客滿意程度。 安徽友邦印務 有限公司 質量手冊 文本號： 版本號： 第 A版 修改狀態(tài)第 0次 4． 2 記錄控制程序 頁 碼： 第 2 頁 共 2 頁 《文件控制程序》 。 各相關部門定期 收集、專人負責保管。 記錄的保存部門每半年進行一次整理 ,并歸檔交 行政部 。 行政部 為記錄的主管部門 ,負責編制本公司的《質量記錄目錄表》。 記錄的標識按《文件控制程序》 。 （電子郵件、軟盤、光盤等形式） （卡片、表格、圖表、報告形式） 記錄填寫要認真，字跡要清晰，數(shù)字要準確，不涂改，萬一筆誤須保留筆誤痕跡 ，即用筆劃去筆誤，將正確的數(shù)字寫在旁邊， 不能用鉛筆書 寫，不能留空格（即不開 天窗 ）。 的設計， 行政部 統(tǒng)一編碼、打印、發(fā)放、 登 記和樣張受控，并負責本部門記錄的登記、儲存、保管和歸檔工作。 適用于本企業(yè)生產(chǎn)全過程中產(chǎn)品質量控制和質量管理體系有效運行的各種記錄。 . 作為記錄的文件應執(zhí)行《記錄控制程序》。作好登記，對需受控的文件，應做好受控標識。 負責收集相關國家標準、行業(yè)標準的最新版本，加蓋受控印章，分發(fā)到有 關部門使用，應納入《外來文件清單》，此外，對顧客提供的圖紙、 安徽友邦印務有限公司 質量手冊 文本號： 版本號： 第 A版 修改狀態(tài) 第 0次 文件控制程序 頁 碼： 第 2 頁 共 3 頁 技術資料等知識產(chǎn)權，也需納入并做好注明，控制分發(fā)，以確保其有效。 . 外來文件和電子媒體文件的控制。 ，加蓋作廢印章，如 某種原因需保留的任何作廢文件，都應進行 留用 標識。 ，未經(jīng)批準任何人不得作任何更改，若指定 其他部門審批時，該部門應獲得審批所依據(jù)的有關背景資料。 . 文件的更改 更改應由文件更改提出人或文件更改提出部門填寫《文件更改申請 表》，說明更改原因，經(jīng)總經(jīng)理或管理者代表批準